Chuig an ábhar
Monovi
Teagmháil

Global Hub

Mol tacaíochta gnó.

Tacaíocht leanúnach d'oibríochtaí próisis, sonraí agus pleanála.

Déan teagmháil le Monovi

Oibríochtaí bainistithe agus tacaíocht 24/7

  • Tacaíocht den chéad leibhéal agus den dara leibhéal 24/7/365
  • Bainistiú teagmhas, fadhbanna agus athruithe
  • Cothabháil córas agus leanúnachas oibríochtúil
  • Bhur gcóras ticéad nó ár gcóras, le tuairisciú SLA tréimhsiúil
Féach ar mhúnlaí comhoibrithe

Cad a ghlactar

Próisis laethúla, obair bunaithe ar shonraí agus pleanáil. Tá na príomhshonraí, oifig an tionscadail agus pleanáil an tslabhra soláthair — SAP IBP san áireamh — istigh sa lárionad seo.

Gaolmhar

Samhlacha comhoibrithe

Roghnaígí conas a oibríonn Monovi taobh le bhur n-eagraíocht.

  • 01Príomhshamhail

    Foirne tiomnaithe agus leabaithe

    Oibríonn innealtóirí, anailísithe agus speisialtóirí mar chuid de bhur gcroífhoireann, ar bhur suíomh nó go cianda. Tógann, oilteann agus imlonnaíonn Monovi an fhoireann.

    • Acmhainn d'fhorbairt bogearraí, do thástáil agus do thacaíocht próisis
    • Déanaigí scálú gan bhur bhfoireann féin a atheagrú
    • Béarla mar phríomhtheanga ghnó, tacaíocht ilteangach
    • Déantar próisis agus saineolas a dhoiciméadú agus fanann siad libh
    Foghlaimígí tuilleadh
  • 02

    Oibríochtaí bainistithe agus tacaíocht 24/7

    Glacann Monovi air féin bhur gcórais agus bhur n-oibríochtaí gnó a rith agus a thacú. Déantar an tseirbhís a thomhas agus a thuairisciú i gcoinne na KPI i SLA comhaontaithe.

    • Tacaíocht den chéad leibhéal agus den dara leibhéal 24/7/365
    • Bainistiú teagmhas, fadhbanna agus athruithe
    • Cothabháil córas agus leanúnachas oibríochtúil
    • Bhur gcóras ticéad nó ár gcóras, le tuairisciú SLA tréimhsiúil
    Foghlaimígí tuilleadh
  • 03

    Seachadadh ó thús deireadh

    Saolré iomlán na mbogearraí ó anailís riachtanas go dtí an dul beo, agus ina dhiaidh sin tacaíocht feidhmchlár, cothabháil agus bainistíocht athraithe.

    • Anailís riachtanas, dearadh réitigh agus bainistíocht tionscadail
    • Códú, tástáil agus imlonnú
    • Tacaíocht feidhmchlár tar éis dul beo
    • Doiciméadú teicniúil agus DocOps
    Foghlaimígí tuilleadh
  • 04

    Seirbhísí speisialtóra agus comhairleoireacht

    Innealtóireacht Track & Trace do thionscail rialáilte, sonraí agus anailísíocht, IS chorparáideach agus comhairleoireacht SAP

    • Cur i bhfeidhm, anailís agus tacaíocht oibríochta Track & Trace
    • Tacaíocht um chomhlíonadh rialála Track & Trace
    • Tacaíocht d'oibríochtaí gnó Track & Trace (monarcha agus stóras)
    • SAP IBP agus SAP Analytics Cloud
    • Ardán sonraí, anailísíocht agus IS chorparáideach
    Foghlaimígí tuilleadh

Conas a oibrímid

Conas a ritheann rannpháirtíocht, i gceithre chéim.

Oibrímid mar chomhpháirtí gnó seachas mar sholáthraí gearrthéarmach. Tá an raon, na freagrachtaí agus na critéir soiléir ón tús.

  1. Céim 1

    Tuig

    Déantar anailís ar spriocanna gnó, ar riachtanais agus ar thírdhreach reatha na gcóras; aontaítear an raon agus na freagrachtaí.

  2. Céim 2

    Bunú

    Tógtar, oiltear agus ionduchtáiltear an fhoireann, ar an láthair nó go cianda. Sainítear an SLA agus a KPI.

  3. Céim 3

    Reáchtáil

    Is í Monovi a reáchtálann forbairt, tacaíocht, monatóireacht agus bainistiú teagmhas agus athruithe laistigh den raon comhaontaithe.

  4. Céim 4

    Feabhsú

    Tuairiscítear feidhmíocht i gcomparáid le KPI; déantar próisis agus saineolas a dhoiciméadú agus a fheabhsú go leanúnach.

  5. Déan teagmháil le Monovi

Cén fáth Monovi

  • Comhpháirtí, ní soláthraí gearrthéarmach

    Ní hamháin bogearraí: cuirimid ar fáil freisin na réitigh oibríochtúla agus na daoine teicniúla chun córais TF agus oibríochtaí gnó a reáchtáil.

  • Bogearraí, oibríochtaí agus daoine in aon áit amháin

    Ritheann agus tacaíonn na foirne leis na seomraí bogearraí Track & Trace, déanann siad tástáil ar leaganacha nua roimh iad a imscaradh agus déanann siad obair leantach ar réiteach fadhbanna.

  • Seirbhís is féidir libh a thomhas

    Déantar feidhmíocht na seirbhíse a mhonatóiriú agus a thuairisciú i gcoinne na KPI sa SLA. Riteann na próisis faoi bhainistíocht cáilíochta ISO 9001:2015.

  • Téann an buiséad chuig an obair, ní chuig an gceadúnas

    Ní gá buiséad mór ceadúnais a chur i leataobh; téann an buiséad chuig an obair agus na próisis a chruthaíonn an luach.

An chéad chéim eile

Soiléirímis an t-ábhar le chéile.

Déan teagmháil le Monovi