Seirbhísí · Oibríochtaí TF agus innealtóireachta
ITOps.
Foirne a thógann, a thástálann, a sheachadann agus a choinníonn bogearraí ag rith.
Cad a ghlacann Monovi air féin in ITOps
- Forbairt agus cothabháil bogearraí
- Tástáil bogearraí agus uathoibriú tástála
- DevOps agus CI/CD
- Bainistíocht feidhmchlár agus tacaíocht L1/L2 24/7
- Bainistiú teagmhas, fadhbanna agus athruithe
Custaiméir · TTOpsTacaíocht Track & Trace 24/7 do mhonarchana JTI agus dá shlabhra soláthair domhanda.- 24/7/365Tacaíocht ilteangach den chéad leibhéal agus den dara leibhéal, neamhspleách ar shuíomh.
- Comhpháirtí MicrosoftInnealtóireacht ar theicneolaíochtaí Microsoft, néal, gréasán agus móibíleach dúchasach.
- DeimhnitheCáilíocht ISO 9001:2015 agus bainistiú slándála faisnéise ISO 27001:2022.
Cén fáth a bhfuil sé tábhachtach
Ba cheart go mbeadh saolré an fheidhmchláir faoi dhisciplín foirne amháin, ón anailís go dtí an cothabháil.
Cad é
Déanann Monovi sainfheidhmiú ar fheidhmchláir ghnó bhainistithe. Is é an sprioc atá aige ná ualach oibríochta feidhmchlár casta a laghdú ar aon timpeallacht, agus infheistíocht TF a aistriú i dtreo na nuálaíochta. Clúdaíonn an raon feidhme saolré iomlán an fheidhmchláir: ó anailís ar riachtanais ghnó trí fhorbairt, tástáil, nuachóiriú, bainistíocht agus cothabháil.
Tá ITOps ann chun an bhearna idir IT oidhreachta agus oibríocht a fhéadfaidh maireachtáil a dhroicheadú. Caithfidh oibríochtaí fanacht tapa agus slán, agus caithfidh siad an todhchaí a iompar freisin leis an teicneolaíocht agus na samhlacha oibriúcháin reatha. Déantar an bonneagar agus an tírdhreach córas atá ann cheana a shimpliú. Sonraíonn an leathanach foilsithe gur féidir le feidhmíocht seachadta seirbhíse feabhsú suas le 25 faoin gcéad ar chostas níos ísle, ionas gur féidir leis an gcuideachta filleadh ar a croí-oibríocht féin.
An dúshlán
Ní mór do bhur bhfeidhmchláir a bheith ag rith agus bhur bhfoireann ag tógáil an chéad ruda eile.
Ídíonn sé foirne inmheánacha feidhmchláir chasta a choinneáil ag rith. Glacann ITOps an t-ualach sin, ionas gur féidir infheistíocht IT a bhogadh i dtreo na nuálaíochta.
- 01
Tírdhreach oidhreachta, ilroinnte
Éiríonn bonneagar agus feidhmchláir casta le himeacht ama, agus moillíonn an t-athrú.
- 02
Moillíonn ualach tacaíochta an fhorbairt
Tógann teagmhais, iarratais agus cothabháil an t-am a theastaíonn ó bhur bhfoireann le haghaidh oibre nua.
- 03
Is deacair acmhainn innealtóireachta a fháil
Tógann sé am foireann leis na scileanna cearta a fhostú agus a choinneáil.
- 04
Riosca cáilíochta agus eisiúna
Gan tástáil agus uathoibriú, cuireann gach eisiúint oibríochtaí i mbaol.
An obair ar an líne
- 01
Ceann ceann
Saolré an fheidhmchláir, ó anailís ar riachtanais ghnó go forbairt, tástáil, nuachóiriú, bainistíocht agus cothabháil.
- 02
Claochlú
Déantar oibríochtaí TF a reáchtáil de réir prionsabail thánaisteacha. Luathaíonn athrú, agus tá iomaíochas fite fuaite leis sin.
- 03
Bainistíocht feidhmchlár
Tá bainistíocht agus tacaíocht feidhmchlár inscálaithe ann chun riachtanais chasta a chomhlíonadh.
- 04
Nuachóiriú
Nuachóirítear feidhmchláir ar bhealach lúfar, le teicneolaíocht reatha agus le riachtanais ghnó reatha.
- 05
Scamall
Déantar anailís agus pleanáil ar aistriú feidhmchlár go seirbhísí néil ionas gur féidir le scála agus feidhmíocht ardú.
- 06
Tástáil
Níl cáilíocht roghnach do ITOps. Tá tástáil bogearraí ann chun riosca a laghdú.
Seirbhísí
ITOps01
Forbairt agus cothabháil bogearraí
Ó riachtanais go dul beo, ansin tacaíocht feidhmchláir.
ITOps02
Tástáil bogearraí agus uathoibriú
Tástáil fheidhmiúil, feidhmíochta, inúsáidteachta agus slándála faoi chuimsiú ISTQB agus TMap.
ITOps03
DevOps agus CI/CD
Seachadadh uathoibrithe idir foirne forbartha agus foirne TF.
ITOps04
Foirne TF bainistithe
Foirne iargúlta, tacaíocht L1/L2 agus oibríochtaí feidhmchlár.
ITOps05
Oibríochtaí néil
Feidhmchlár a aistriú chuig an néal, ansin é a rith.
ITOps06
Tacaíocht feidhmchlár
Tacaíocht L1, L2 agus L3 tar éis eisiúna.
ITOps07
Inbhraiteacht
Taispeánann logaí, méadracht agus rianta locht ón taobh istigh den oibríocht.
ITOps08
Innealtóireacht chomhtháthaithe
Fanann an nasc idir na córais mar chuid den táirge.
Freagracht
A nglacann Monovi air féin in ITOps.
Saolré iomlán an fheidhmchláir: ó anailís ar riachtanais ghnó go dtí forbairt, tástáil, nuachóiriú, bainistíocht agus cothabháil.
- Forbairt agus cothabháil bogearraí
- Tástáil bogearraí agus uathoibriú tástála
- DevOps agus CI/CD
- Bainistíocht feidhmchlár agus tacaíocht L1/L2 24/7
- Bainistiú teagmhas, fadhbanna agus athruithe
- Pleanáil nuachóirithe agus aistrithe chuig an néal
- Monatóireacht fíor-ama agus inbhraiteacht
- Doiciméadú teicniúil agus DocOps
Samhlacha comhoibrithe
Roghnaígí conas a oibríonn Monovi taobh le bhur n-eagraíocht.
- 01Príomhshamhail
Foirne tiomnaithe agus leabaithe
Oibríonn innealtóirí, anailísithe agus speisialtóirí mar chuid de bhur gcroífhoireann, ar bhur suíomh nó go cianda. Tógann, oilteann agus imlonnaíonn Monovi an fhoireann.
- Acmhainn d'fhorbairt bogearraí, do thástáil agus do thacaíocht próisis
- Déanaigí scálú gan bhur bhfoireann féin a atheagrú
- Béarla mar phríomhtheanga ghnó, tacaíocht ilteangach
- Déantar próisis agus saineolas a dhoiciméadú agus fanann siad libh
- 02
Seachadadh ó thús deireadh
Saolré iomlán na mbogearraí ó anailís riachtanas go dtí an dul beo, agus ina dhiaidh sin tacaíocht feidhmchlár, cothabháil agus bainistíocht athraithe.
- Anailís riachtanas, dearadh réitigh agus bainistíocht tionscadail
- Códú, tástáil agus imlonnú
- Tacaíocht feidhmchlár tar éis dul beo
- Doiciméadú teicniúil agus DocOps
- 03
Oibríochtaí bainistithe agus tacaíocht 24/7
Glacann Monovi air féin bhur gcórais agus bhur n-oibríochtaí gnó a rith agus a thacú. Déantar an tseirbhís a thomhas agus a thuairisciú i gcoinne na KPI i SLA comhaontaithe.
- Tacaíocht den chéad leibhéal agus den dara leibhéal 24/7/365
- Bainistiú teagmhas, fadhbanna agus athruithe
- Cothabháil córas agus leanúnachas oibríochtúil
- Bhur gcóras ticéad nó ár gcóras, le tuairisciú SLA tréimhsiúil
Conas a oibrímid
Conas a ritheann rannpháirtíocht, i gceithre chéim.
Oibrímid mar chomhpháirtí gnó seachas mar sholáthraí gearrthéarmach. Tá an raon, na freagrachtaí agus na critéir soiléir ón tús.
Céim 1
Tuig
Déantar anailís ar spriocanna gnó, ar riachtanais agus ar thírdhreach reatha na gcóras; aontaítear an raon agus na freagrachtaí.
Céim 2
Bunú
Tógtar, oiltear agus ionduchtáiltear an fhoireann, ar an láthair nó go cianda. Sainítear an SLA agus a KPI.
Céim 3
Reáchtáil
Is í Monovi a reáchtálann forbairt, tacaíocht, monatóireacht agus bainistiú teagmhas agus athruithe laistigh den raon comhaontaithe.
Céim 4
Feabhsú
Tuairiscítear feidhmíocht i gcomparáid le KPI; déantar próisis agus saineolas a dhoiciméadú agus a fheabhsú go leanúnach.
- Déan teagmháil le Monovi
Cén fáth Monovi
Comhpháirtí, ní soláthraí gearrthéarmach
Ní hamháin bogearraí: cuirimid ar fáil freisin na réitigh oibríochtúla agus na daoine teicniúla chun córais TF agus oibríochtaí gnó a reáchtáil.
Bogearraí, oibríochtaí agus daoine in aon áit amháin
Ritheann agus tacaíonn na foirne leis na seomraí bogearraí Track & Trace, déanann siad tástáil ar leaganacha nua roimh iad a imscaradh agus déanann siad obair leantach ar réiteach fadhbanna.
Seirbhís is féidir libh a thomhas
Déantar feidhmíocht na seirbhíse a mhonatóiriú agus a thuairisciú i gcoinne na KPI sa SLA. Riteann na próisis faoi bhainistíocht cáilíochta ISO 9001:2015.
Téann an buiséad chuig an obair, ní chuig an gceadúnas
Ní gá buiséad mór ceadúnais a chur i leataobh; téann an buiséad chuig an obair agus na próisis a chruthaíonn an luach.
Faigh amach
Tionscail a dtacaíonn an tseirbhís seo leo
Ceisteanna coitianta
Ceisteanna a chuireann ár gcliaint sula ndéanann siad cinneadh.
An dtacaíonn sibh le córais nár thóg sibh?
Tá. In éineacht le táirgí Monovi féin, is féidir córais féin de chuid cuideachta a thacú go cianda.
Cén córas ticéad a úsáidtear?
Bhur gcóras nó córas Monovi; roinntear tuarascálacha SLA go tréimhsiúil.
Cá n-oibríonn na foirne?
Ar bhur suíomh nó go cianda, mar chuid de bhur gcroífhoireann, faoi SLA agus KPI.
Cé na teicneolaíochtaí a n-oibríonn sibh leo?
Is comhpháirtí Microsoft é Monovi. Áiríonn an raon foilsithe aipeanna dúchasacha iOS agus Android, cúlchórais mhóibíleacha, feidhmchláir ghréasáin agus comhtháthú, ar fud an néil, AI, sonraí móra, IoT agus blockchain.
Cad a tharlaíonn tar éis dul beo?
Is cuid den chur chuige céanna iad tacaíocht feidhmchlár, cothabháil agus bainistíocht athraithe, ionas go bhfanann seirbhísí gnó i mbun oibre.
An chéad chéim eile
Soiléirímis an t-ábhar le chéile.
Inis dúinn cad atá uait agus socróimid an raon ceart le chéile.