Seirbhísí · Oibríochtaí gnó
BizOps.
Tionscadal, máistirshonraí agus pleanáil, ar rithim na hoibre féin.
Cad a ghlacann Monovi air féin in BizOps
- Bainistíocht tionscadal agus PMO
- Treisiú foirne
- Bainistíocht máistirshonraí
- Tacaíocht do phróisis ghnó
- Slabhra soláthair agus pleanáil éilimh
- Seirbhís thomhaisteDéantar monatóireacht ar fheidhmíocht agus tuairiscítear í i gcomparáid leis na KPI in SLA comhaontaithe.
- Ar an láthair nó i gcéinTógann, oilteann agus ionduchtálann Monovi an fhoireann taobh le bhur gcroífhoireann.
- 24/7/365Tacaíocht ilteangach den chéad leibhéal agus den dara leibhéal, neamhspleách ar shuíomh.
- DeimhnitheCáilíocht ISO 9001:2015 agus bainistiú slándála faisnéise ISO 27001:2022.
Cén fáth a bhfuil sé tábhachtach
Mura mbíonn an rithim chéanna ag próiseas, sonraí agus plean, cuirtear an infheistíocht teicneolaíochta amú.
Cad é
Comhcheanglaíonn seirbhísí próisis ghnó an teicneolaíocht le daoine oilte, ó obair laethúil tascbhunaithe go cleachtais agus tionscadail níos casta atá bunaithe ar shonraí agus atá tábhachtach do thodhchaí an fhiontair. Is é an aidhm ná próisis a nuachóiriú, obair athfhillteach a uathoibriú agus cumas daonna a shaoradh le haghaidh smaointeoireachta straitéisí.
Teastaíonn samhail oibriúcháin ó fhás inbhuanaithe a laghdaíonn riosca agus a ardaíonn táirgiúlacht ag an am céanna. Déanann Monovi BPO cur síos ar an gcosán chuig oibríochtaí cliste i gcúig chéim. Tá a ghníomhaíochtaí, a theicneolaíochtaí agus a scileanna daonna féin ag gach céim. Déantar gach céim a thomhas leis na KPIs sa SLA, agus ní ritheann aon chuid de gan urraíocht ón mbarr.
Is é an sprioc ná próisis a nuachóiriú le teicneolaíocht, dea-chleachtas a thabhairt isteach, tascanna agus próisis a uathoibriú, agus an toilleadh daonna saortha a fhágáil don smaointeoireacht straitéiseach. Mar chomhpháirtí gnó déantar na próisis a athdhearadh, ardaíonn táirgiúlacht agus titeann costas.
An dúshlán
Ní mór don phróiseas, do na sonraí agus don phlean rithim a roinnt.
Mura roinneann próiseas, sonraí agus plean rithim, cuirtear infheistíocht na teicneolaíochta amú. Comhcheanglaíonn BizOps teicneolaíocht le daoine oilte.
- 01
Obair láimhe athdhéanta
Téann acmhainn na foirne chuig tascanna gnáthaimh in ionad oibre straitéisí.
- 02
Cáilíocht na bpríomhshonraí
Briseann príomhshonraí lochtacha an plean, an tuarascáil agus an oibríocht le chéile.
- 03
Tá an phleanáil dínasctha
Nuair a phleanáiltear éileamh, soláthar agus fardal ar leithligh, bíonn cinntí déanach.
- 04
Bearnaí acmhainne
Teastaíonn acmhainn bhreise ó thionscadail gan an fhoireann atá ann a bhriseadh suas.
Seirbhísí
BizOps01
Bainistíocht tionscadal agus PMO
Oifig a rianaíonn punann tionscadal, tuarascálacha agus infheictheacht acmhainní.
BizOps02
Treisiú foirne
Cumas breise a théann isteach san obair.
BizOps03
Bainistíocht máistirshonraí
Comhsheasmhacht taifead maidir le táirgí, custaiméirí agus soláthraithe.
BizOps04
Tacaíocht do phróisis ghnó
BOSS agus anailís ar phróisis; bainistiú na n-oibríochtaí laethúla.
BizOps05
Pleanáil an tslabhra soláthair
Pleanáil táirgeachta agus loighistice le SAP IBP.
BizOps06
Dearadh próisis
Athdhearadh an próiseas, agus leagtar an chéim athfhillteach ar leith.
BizOps07
Athrú agus glacadh
Ní sheasann próiseas nua mura nglacann an fhoireann leis.
BizOps08
Tuairisciú oibriúcháin
Roinneann tuarascáil na hoibríochta laethúla figiúr amháin leis an mbainistíocht.
BizOps09
Pleanáil éilimh
Suíonn éileamh, fardal agus dáileadh in aon timthriall pleanála amháin.
Freagracht
A nglacann Monovi air féin in BizOps.
Ó obair laethúil bunaithe ar thascanna go cleachtais sonraíbhunaithe agus na tionscadail a bhfuil tábhacht leo do thodhchaí an fhiontair.
- Bainistíocht tionscadal agus PMO
- Treisiú foirne
- Bainistíocht máistirshonraí
- Tacaíocht do phróisis ghnó
- Slabhra soláthair agus pleanáil éilimh
- Dearadh próisis, athrú agus glacadh
- Tuairisciú oibriúcháin
Samhlacha comhoibrithe
Roghnaígí conas a oibríonn Monovi taobh le bhur n-eagraíocht.
- 01Príomhshamhail
Foirne tiomnaithe agus leabaithe
Oibríonn innealtóirí, anailísithe agus speisialtóirí mar chuid de bhur gcroífhoireann, ar bhur suíomh nó go cianda. Tógann, oilteann agus imlonnaíonn Monovi an fhoireann.
- Acmhainn d'fhorbairt bogearraí, do thástáil agus do thacaíocht próisis
- Déanaigí scálú gan bhur bhfoireann féin a atheagrú
- Béarla mar phríomhtheanga ghnó, tacaíocht ilteangach
- Déantar próisis agus saineolas a dhoiciméadú agus fanann siad libh
- 02
Oibríochtaí bainistithe agus tacaíocht 24/7
Glacann Monovi air féin bhur gcórais agus bhur n-oibríochtaí gnó a rith agus a thacú. Déantar an tseirbhís a thomhas agus a thuairisciú i gcoinne na KPI i SLA comhaontaithe.
- Tacaíocht den chéad leibhéal agus den dara leibhéal 24/7/365
- Bainistiú teagmhas, fadhbanna agus athruithe
- Cothabháil córas agus leanúnachas oibríochtúil
- Bhur gcóras ticéad nó ár gcóras, le tuairisciú SLA tréimhsiúil
- 03
Seirbhísí speisialtóra agus comhairleoireacht
Innealtóireacht Track & Trace do thionscail rialáilte, sonraí agus anailísíocht, IS chorparáideach agus comhairleoireacht SAP
- Cur i bhfeidhm, anailís agus tacaíocht oibríochta Track & Trace
- Tacaíocht um chomhlíonadh rialála Track & Trace
- Tacaíocht d'oibríochtaí gnó Track & Trace (monarcha agus stóras)
- SAP IBP agus SAP Analytics Cloud
- Ardán sonraí, anailísíocht agus IS chorparáideach
Conas a oibrímid
Conas a ritheann rannpháirtíocht, i gceithre chéim.
Oibrímid mar chomhpháirtí gnó seachas mar sholáthraí gearrthéarmach. Tá an raon, na freagrachtaí agus na critéir soiléir ón tús.
Céim 1
Tuig
Déantar anailís ar spriocanna gnó, ar riachtanais agus ar thírdhreach reatha na gcóras; aontaítear an raon agus na freagrachtaí.
Céim 2
Bunú
Tógtar, oiltear agus ionduchtáiltear an fhoireann, ar an láthair nó go cianda. Sainítear an SLA agus a KPI.
Céim 3
Reáchtáil
Is í Monovi a reáchtálann forbairt, tacaíocht, monatóireacht agus bainistiú teagmhas agus athruithe laistigh den raon comhaontaithe.
Céim 4
Feabhsú
Tuairiscítear feidhmíocht i gcomparáid le KPI; déantar próisis agus saineolas a dhoiciméadú agus a fheabhsú go leanúnach.
- Déan teagmháil le Monovi
Cén fáth Monovi
Comhpháirtí, ní soláthraí gearrthéarmach
Ní hamháin bogearraí: cuirimid ar fáil freisin na réitigh oibríochtúla agus na daoine teicniúla chun córais TF agus oibríochtaí gnó a reáchtáil.
Bogearraí, oibríochtaí agus daoine in aon áit amháin
Ritheann agus tacaíonn na foirne leis na seomraí bogearraí Track & Trace, déanann siad tástáil ar leaganacha nua roimh iad a imscaradh agus déanann siad obair leantach ar réiteach fadhbanna.
Seirbhís is féidir libh a thomhas
Déantar feidhmíocht na seirbhíse a mhonatóiriú agus a thuairisciú i gcoinne na KPI sa SLA. Riteann na próisis faoi bhainistíocht cáilíochta ISO 9001:2015.
Téann an buiséad chuig an obair, ní chuig an gceadúnas
Ní gá buiséad mór ceadúnais a chur i leataobh; téann an buiséad chuig an obair agus na próisis a chruthaíonn an luach.
Faigh amach
Tionscail a dtacaíonn an tseirbhís seo leo
Ceisteanna coitianta
Ceisteanna a chuireann ár gcliaint sula ndéanann siad cinneadh.
Conas a thomhaistear an tseirbhís?
Sainmhíníonn Monovi BPO an cosán chuig oibríochtaí cliste i gcúig chéim, gach ceann acu tomhaiste de réir na KPI sa SLA.
An dtagann sibh in ionad ár bhfoirne atá ann?
Ní hea. Oibríonn an acmhainn bhreise in aice le bhur bhfoireann, ionas go ndéanann sibh scálú gan bhur bhfoireann a bhriseadh suas.
An bpleanáilann sibh le SAP IBP?
Tá. Tá pleanáil an tslabhra soláthair le SAP IBP i raon na líne seo agus na comhairleoireachta.
An chéad chéim eile
Soiléirímis an t-ábhar le chéile.
Inis dúinn cad atá uait agus socróimid an raon ceart le chéile.