BizOps
Tacaíocht próisis.
Oibríochtaí laethúla gnó a reáchtáil agus feabhas a chur ar na próisis ar a bhfuil siad bunaithe.
- Seirbhís thomhaisteDéantar monatóireacht ar fheidhmíocht agus tuairiscítear í i gcomparáid leis na KPI in SLA comhaontaithe.
- Ar an láthair nó i gcéinTógann, oilteann agus ionduchtálann Monovi an fhoireann taobh le bhur gcroífhoireann.
- 24/7/365Tacaíocht ilteangach den chéad leibhéal agus den dara leibhéal, neamhspleách ar shuíomh.
- DeimhnitheCáilíocht ISO 9001:2015 agus bainistiú slándála faisnéise ISO 27001:2022.
Dhá chiseal
- 01
BOSS
Tacaíocht d'Oibríochtaí Gnó mar Sheirbhís. Tugann sé tacaíocht oibríochta gnó fíor-ama thar bhainistíocht feidhmchlár. Déanann an oibríocht scálú nuair is gá, fanann toilleadh don chroíghnó, agus neartaítear bainistíocht na bhfoirne próisis arna bhfoinsiú allamuigh.
- 02
Anailís ar phróisis
Tá cúig chéim ag BPAIS: na próisis reatha a thuiscint, sonraí oibríochtúla agus próisis a bhailiú, na próisis a anailísiú agus a athbhreithniú, deiseanna feabhsúcháin agus an stát le bheith a dhoiciméadú, agus an t-athrú a fhorghníomhú ansin. Oibríonn anailísithe gnó agus innealtóirí feabhsaithe próiseas le foireann an chustaiméara féin. Sin í obair an ionaid barr feabhais próiseas.
Freagracht
A nglacann Monovi air féin in BizOps.
Ó obair laethúil bunaithe ar thascanna go cleachtais sonraíbhunaithe agus na tionscadail a bhfuil tábhacht leo do thodhchaí an fhiontair.
- Bainistíocht tionscadal agus PMO
- Treisiú foirne
- Bainistíocht máistirshonraí
- Tacaíocht do phróisis ghnó
- Slabhra soláthair agus pleanáil éilimh
- Dearadh próisis, athrú agus glacadh
- Tuairisciú oibriúcháin
Samhlacha comhoibrithe
Roghnaígí conas a oibríonn Monovi taobh le bhur n-eagraíocht.
- 01Príomhshamhail
Foirne tiomnaithe agus leabaithe
Oibríonn innealtóirí, anailísithe agus speisialtóirí mar chuid de bhur gcroífhoireann, ar bhur suíomh nó go cianda. Tógann, oilteann agus imlonnaíonn Monovi an fhoireann.
- Acmhainn d'fhorbairt bogearraí, do thástáil agus do thacaíocht próisis
- Déanaigí scálú gan bhur bhfoireann féin a atheagrú
- Béarla mar phríomhtheanga ghnó, tacaíocht ilteangach
- Déantar próisis agus saineolas a dhoiciméadú agus fanann siad libh
- 02
Oibríochtaí bainistithe agus tacaíocht 24/7
Glacann Monovi air féin bhur gcórais agus bhur n-oibríochtaí gnó a rith agus a thacú. Déantar an tseirbhís a thomhas agus a thuairisciú i gcoinne na KPI i SLA comhaontaithe.
- Tacaíocht den chéad leibhéal agus den dara leibhéal 24/7/365
- Bainistiú teagmhas, fadhbanna agus athruithe
- Cothabháil córas agus leanúnachas oibríochtúil
- Bhur gcóras ticéad nó ár gcóras, le tuairisciú SLA tréimhsiúil
- 03
Seirbhísí speisialtóra agus comhairleoireacht
Innealtóireacht Track & Trace do thionscail rialáilte, sonraí agus anailísíocht, IS chorparáideach agus comhairleoireacht SAP
- Cur i bhfeidhm, anailís agus tacaíocht oibríochta Track & Trace
- Tacaíocht um chomhlíonadh rialála Track & Trace
- Tacaíocht d'oibríochtaí gnó Track & Trace (monarcha agus stóras)
- SAP IBP agus SAP Analytics Cloud
- Ardán sonraí, anailísíocht agus IS chorparáideach
Ceisteanna coitianta
Ceisteanna a chuireann ár gcliaint sula ndéanann siad cinneadh.
Conas a thomhaistear an tseirbhís?
Sainmhíníonn Monovi BPO an cosán chuig oibríochtaí cliste i gcúig chéim, gach ceann acu tomhaiste de réir na KPI sa SLA.
An dtagann sibh in ionad ár bhfoirne atá ann?
Ní hea. Oibríonn an acmhainn bhreise in aice le bhur bhfoireann, ionas go ndéanann sibh scálú gan bhur bhfoireann a bhriseadh suas.
An bpleanáilann sibh le SAP IBP?
Tá. Tá pleanáil an tslabhra soláthair le SAP IBP i raon na líne seo agus na comhairleoireachta.
Faigh amach
BizOps · Seirbhísí
An chéad chéim eile
Soiléirímis an t-ábhar le chéile.
Inis dúinn cad atá uait agus socróimid an raon ceart le chéile.