BizOps
परिवर्तन और अंगीकरण.
नई प्रक्रिया टिकती नहीं यदि उसका उपयोग करने वाली टीम उसे अपनाती नहीं.
BizOps में Monovi जो संभालता है
- परियोजना प्रबंधन और PMO
- स्टाफ ऑग्मेंटेशन
- मास्टर डेटा प्रबंधन
- व्यवसाय प्रक्रिया सहायता
- आपूर्ति श्रृंखला और माँग नियोजन
- मापी जाने वाली सेवाप्रदर्शन सहमत SLA के KPI के अनुसार निगरानी और रिपोर्ट किया जाता है।
- ऑन-साइट या रिमोटMonovi टीम बनाती है, प्रशिक्षित करती है और उसे आपकी मुख्य टीम के साथ काम पर लगाती है।
- 24/7/365स्थान से स्वतंत्र, बहुभाषी प्रथम और द्वितीय स्तर की सहायता।
- प्रमाणितISO 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन और ISO 27001:2022 सूचना सुरक्षा प्रबंधन।
यह क्या है
नई प्रक्रिया टिकती नहीं यदि उसका उपयोग करने वाली टीम उसे अपनाती नहीं. प्रशिक्षण, प्रायोजन और कट-ओवर BizOps दायरे में हैं. काम परियोजना कार्यालय के पास का मानवीय पक्ष है.
जिम्मेदारी
BizOps में Monovi जो अपने ऊपर लेता है.
दैनिक कार्य-आधारित काम से डेटा-चालित प्रथाओं और उन परियोजनाओं तक जो उद्यम के भविष्य के लिए महत्वपूर्ण हैं.
- परियोजना प्रबंधन और PMO
- स्टाफ ऑग्मेंटेशन
- मास्टर डेटा प्रबंधन
- व्यवसाय प्रक्रिया सहायता
- आपूर्ति श्रृंखला और माँग नियोजन
- प्रक्रिया डिज़ाइन, परिवर्तन और अपनाना
- परिचालन रिपोर्टिंग
सहयोग मॉडल
चुनें कि Monovi आपके संगठन के साथ कैसे काम करता है.
- 01प्रमुख मॉडल
समर्पित और एम्बेडेड टीमें
इंजीनियर, विश्लेषक और विशेषज्ञ आपकी मुख्य टीम के हिस्से के रूप में, आपके स्थल पर या दूर से काम करते हैं. Monovi टीम को बनाता, प्रशिक्षित करता और तैनात करता है.
- सॉफ़्टवेयर विकास, परीक्षण और प्रक्रिया सहायता के लिए क्षमता
- आपके स्टाफ को पुनर्संरचित किए बिना पैमाना
- अंग्रेज़ी प्राथमिक व्यावसायिक भाषा, बहुभाषी सहायता
- प्रक्रियाएँ और नो-हाउ प्रलेखित होते हैं और आपके पास रहते हैं
- 02
प्रबंधित संचालन और 24/7 सहायता
Monovi आपके सिस्टम और व्यावसायिक संचालन के चलाने और सहायता को अपने ऊपर लेता है. सेवा एक सहमत SLA के KPI के अनुसार मापी और रिपोर्ट की जाती है.
- 24/7/365 प्रथम और द्वितीय स्तर की सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
- सिस्टम रखरखाव और परिचालन निरंतरता
- आपकी टिकट प्रणाली या हमारी, आवधिक SLA रिपोर्टिंग के साथ
- 03
विशेषज्ञ सेवाएँ और परामर्श
विनियमित उद्योगों के लिए Track & Trace इंजीनियरिंग, डेटा और एनालिटिक्स, कॉर्पोरेट एआई और SAP परामर्श
- Track & Trace कार्यान्वयन, विश्लेषण और परिचालन सहायता
- Track & Trace विनियामक अनुपालन सहायता
- Track & Trace व्यावसायिक संचालन (कारखाना और गोदाम) सहायता
- SAP IBP और SAP Analytics Cloud
- डेटा प्लेटफ़ॉर्म, एनालिटिक्स और कॉर्पोरेट एआई
सामान्य प्रश्न
निर्णय लेने से पहले हमारे ग्राहक जो प्रश्न पूछते हैं।
सेवा कैसे मापी जाती है?
Monovi BPO बुद्धिमान संचालन का मार्ग पाँच चरणों में परिभाषित करता है, और प्रत्येक चरण SLA के KPI से मापा जाता है.
क्या आप हमारी मौजूदा टीम की जगह लेते हैं?
नहीं. जोड़ी गई क्षमता आपकी टीम के साथ काम करती है, इसलिए आप अपने स्टाफ को तोड़े बिना पैमाना बढ़ाते हैं.
क्या आप SAP IBP से योजना बनाते हैं?
हाँ. SAP IBP के साथ आपूर्ति श्रृंखला नियोजन इस लाइन और परामर्श के दायरे में है.
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