सेवाएँ · आईटी और इंजीनियरिंग संचालन
ITOps.
टीमें जो सॉफ़्टवेयर बनाती, परखती, जारी करती और चलाती रहती हैं.
ITOps में Monovi जो संभालता है
- सॉफ़्टवेयर विकास और रखरखाव
- सॉफ़्टवेयर परीक्षण और परीक्षण स्वचालन
- DevOps और CI/CD
- अनुप्रयोग प्रबंधन और 24/7 L1/L2 सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
ग्राहक · TTOpsJTI के कारखानों और वैश्विक आपूर्ति शृंखला के लिए 24/7 Track & Trace सहायता।- 24/7/365स्थान से स्वतंत्र, बहुभाषी प्रथम और द्वितीय स्तर की सहायता।
- Microsoft भागीदारMicrosoft तकनीकों, क्लाउड, वेब और नेटिव मोबाइल पर इंजीनियरिंग।
- प्रमाणितISO 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन और ISO 27001:2022 सूचना सुरक्षा प्रबंधन।
यह क्यों मायने रखता है
विश्लेषण से लेकर रखरखाव तक, एप्लिकेशन जीवनचक्र एक ही टीम के अनुशासन में होना चाहिए।
यह क्या है
Monovi प्रबंधित व्यावसायिक अनुप्रयोगों में विशेषज्ञता रखती है। इसका उद्देश्य किसी भी परिवेश में जटिल अनुप्रयोगों के परिचालन भार को कम करना और आईटी निवेश को नवाचार की ओर स्थानांतरित करना है। दायरा संपूर्ण अनुप्रयोग जीवनचक्र को कवर करता है: व्यावसायिक आवश्यकताओं के विश्लेषण से लेकर विकास, परीक्षण, आधुनिकीकरण, प्रबंधन और रखरखाव तक।
ITOps का अस्तित्व लीगेसी आईटी और एक ऐसे संचालन के बीच की खाई को पाटने के लिए है जो लंबे समय तक चल सके। संचालनों को तेज़ और सुरक्षित रहना होगा, और उन्हें वर्तमान तकनीक और ऑपरेटिंग मॉडलों के साथ भविष्य को भी आगे ले जाना होगा। मौजूदा बुनियादी ढांचे और सिस्टम परिदृश्य को सरल बनाया गया है। प्रकाशित पृष्ठ में कहा गया है कि कम लागत पर सेवा-वितरण प्रदर्शन में 25 प्रतिशत तक सुधार हो सकता है, जिससे कंपनी अपने मुख्य संचालन पर वापस लौट सके।
चुनौती
जब आपकी टीम अगला बना रही हो, आपके अनुप्रयोग चलते रहने चाहिए.
जटिल अनुप्रयोगों को चलाए रखना आंतरिक टीमों को खा जाता है. ITOps वह भार लेता है, ताकि IT निवेश नवाचार की ओर जा सके.
- 01
विरासत वाला, खंडित परिदृश्य
इन्फ्रास्ट्रक्चर और अनुप्रयोग समय के साथ जटिल हो जाते हैं, और परिवर्तन धीमा पड़ जाता है.
- 02
सहायता का भार विकास को धीमा करता है
घटनाएँ, अनुरोध और रखरखाव वह समय ले लेते हैं जो आपकी टीम को नए काम के लिए चाहिए.
- 03
इंजीनियरिंग क्षमता मिलना कठिन है
सही कौशल वाली टीम को भर्ती करना और बनाए रखना समय लेता है.
- 04
गुणवत्ता और रिलीज़ का जोखिम
परीक्षण और स्वचालन के बिना हर रिलीज़ संचालन को जोखिम में डालता है.
लाइन पर कार्य
- 01
शुरुआत से अंत तक
व्यावसायिक आवश्यकताओं के विश्लेषण से लेकर विकास, परीक्षण, आधुनिकीकरण, प्रबंधन और रखरखाव तक, एप्लिकेशन का संपूर्ण जीवनचक्र।
- 02
परिवर्तन
IT संचालन लीन (दुबले) सिद्धांतों के साथ चलाए जाते हैं। परिवर्तन गति पकड़ता है, और प्रतिस्पर्धात्मकता इससे जुड़ी होती है।
- 03
एप्लिकेशन प्रबंधन
जटिल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए स्केलेबल एप्लिकेशन प्रबंधन और सहायता मौजूद है।
- 04
आधुनिकीकरण
वर्तमान तकनीक और वर्तमान व्यावसायिक आवश्यकताओं के साथ, चुस्त (एजाइल) तरीके से अनुप्रयोगों का आधुनिकीकरण किया जाता है।
- 05
क्लाउड
एप्लिकेशनों को क्लाउड सेवाओं में स्थानांतरित करने का विश्लेषण और योजना बनाई जाती है ताकि पैमाना और प्रदर्शन बढ़ सके।
- 06
परीक्षण
ITOps के लिए गुणवत्ता वैकल्पिक नहीं है। जोखिम को कम करने के लिए सॉफ़्टवेयर परीक्षण मौजूद है।
प्रस्ताव
ITOps01
सॉफ़्टवेयर विकास और रखरखाव
आवश्यकताओं से लेकर गो-लाइव तक, और फिर एप्लिकेशन सहायता।
ITOps02
सॉफ़्टवेयर परीक्षण और स्वचालन
ISTQB और TMap ढांचे के तहत कार्यात्मक, प्रदर्शन, उपयोगिता और सुरक्षा परीक्षण।
ITOps03
DevOps और CI/CD
डेवलपमेंट और IT टीमों के बीच स्वचालित डिलीवरी।
ITOps04
प्रबंधित IT टीमें
रिमोट टीमें, L1/L2 समर्थन और एप्लिकेशन संचालन।
ITOps05
क्लाउड संचालन
अनुप्रयोग को क्लाउड पर ले जाना, फिर उसे चलाना.
ITOps06
एप्लिकेशन सहायता
रिलीज़ के बाद L1, L2 और L3 सहायता.
ITOps07
ऑब्ज़र्वेबिलिटी
लॉग, मेट्रिक और ट्रेस संचालन के भीतर से दोष दिखाते हैं.
ITOps08
एकीकरण इंजीनियरिंग
प्रणालियों के बीच का संबंध उत्पाद का हिस्सा बना रहता है.
जिम्मेदारी
ITOps में Monovi जो अपने ऊपर लेता है.
अनुप्रयोग का संपूर्ण जीवनचक्र: व्यावसायिक आवश्यकताओं के विश्लेषण से विकास, परीक्षण, आधुनिकीकरण, प्रबंधन और रखरखाव तक.
- सॉफ़्टवेयर विकास और रखरखाव
- सॉफ़्टवेयर परीक्षण और परीक्षण स्वचालन
- DevOps और CI/CD
- अनुप्रयोग प्रबंधन और 24/7 L1/L2 सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
- आधुनिकीकरण और क्लाउड माइग्रेशन योजना
- वास्तविक समय की निगरानी और प्रेक्षणीयता
- तकनीकी दस्तावेज़ और DocOps
सहयोग मॉडल
चुनें कि Monovi आपके संगठन के साथ कैसे काम करता है.
- 01प्रमुख मॉडल
समर्पित और एम्बेडेड टीमें
इंजीनियर, विश्लेषक और विशेषज्ञ आपकी मुख्य टीम के हिस्से के रूप में, आपके स्थल पर या दूर से काम करते हैं. Monovi टीम को बनाता, प्रशिक्षित करता और तैनात करता है.
- सॉफ़्टवेयर विकास, परीक्षण और प्रक्रिया सहायता के लिए क्षमता
- आपके स्टाफ को पुनर्संरचित किए बिना पैमाना
- अंग्रेज़ी प्राथमिक व्यावसायिक भाषा, बहुभाषी सहायता
- प्रक्रियाएँ और नो-हाउ प्रलेखित होते हैं और आपके पास रहते हैं
- 02
सिरे से सिरे तक सुपुर्दगी
आवश्यकताओं के विश्लेषण से प्रचालन प्रारंभ तक का संपूर्ण सॉफ़्टवेयर जीवनचक्र, उसके बाद अनुप्रयोग सहायता, रखरखाव और परिवर्तन प्रबंधन.
- आवश्यकता विश्लेषण, समाधान डिज़ाइन और परियोजना प्रबंधन
- कोडिंग, परीक्षण और परिनियोजन
- प्रचालन प्रारंभ के बाद अनुप्रयोग सहायता
- तकनीकी दस्तावेज़ और DocOps
- 03
प्रबंधित संचालन और 24/7 सहायता
Monovi आपके सिस्टम और व्यावसायिक संचालन के चलाने और सहायता को अपने ऊपर लेता है. सेवा एक सहमत SLA के KPI के अनुसार मापी और रिपोर्ट की जाती है.
- 24/7/365 प्रथम और द्वितीय स्तर की सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
- सिस्टम रखरखाव और परिचालन निरंतरता
- आपकी टिकट प्रणाली या हमारी, आवधिक SLA रिपोर्टिंग के साथ
हम कैसे काम करते हैं
एक सहयोग कैसे चलता है, चार चरणों में।
हम एक अल्पकालिक आपूर्तिकर्ता के रूप में नहीं, एक व्यावसायिक भागीदार के रूप में काम करते हैं। दायरा, उत्तरदायित्व और मापदंड शुरुआत से स्पष्ट होते हैं।
चरण 1
समझ
व्यावसायिक लक्ष्य, आवश्यकताएँ और वर्तमान प्रणाली परिदृश्य का विश्लेषण किया जाता है; दायरा और उत्तरदायित्व तय किए जाते हैं।
चरण 2
स्थापना
टीम बनाई जाती है, प्रशिक्षित की जाती है और काम पर लगाई जाती है, स्थल पर या दूर से। SLA और उसके KPI निर्धारित किए जाते हैं।
चरण 3
संचालन
विकास, सहायता, निगरानी, घटना और परिवर्तन प्रबंधन सहमत दायरे में Monovi द्वारा चलाए जाते हैं।
चरण 4
सुधार
प्रदर्शन KPI के अनुसार रिपोर्ट किया जाता है; प्रक्रियाएँ और नो-हाउ दस्तावेज़ित किए जाते हैं और निरंतर सुधारे जाते हैं।
- Monovi से संपर्क करें
Monovi क्यों
भागीदार, अल्पकालिक आपूर्तिकर्ता नहीं
केवल सॉफ़्टवेयर नहीं: हम IT प्रणालियों और व्यावसायिक परिचालनों को चलाने के लिए परिचालन समाधान और तकनीकी लोग भी देते हैं।
सॉफ़्टवेयर, परिचालन और लोग एक जगह
टीमें Track & Trace सॉफ़्टवेयर सुइट्स का संचालन और समर्थन करती हैं, डिप्लॉयमेंट से पहले नए संस्करणों का परीक्षण करती हैं और समस्याओं के समाधान पर नज़र रखती हैं।
सेवा जिसे मापा जा सके
सेवा प्रदर्शन SLA के KPI के अनुसार निगरानी और रिपोर्ट किया जाता है. प्रक्रियाएँ ISO 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन के अंतर्गत चलती हैं.
बजट काम पर जाता है, लाइसेंस पर नहीं
बड़ा लाइसेंस बजट अलग रखने की जरूरत नहीं; बजट उस काम और उन प्रक्रियाओं पर जाता है जो मूल्य बनाती हैं.
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सामान्य प्रश्न
निर्णय लेने से पहले हमारे ग्राहक जो प्रश्न पूछते हैं।
क्या आप उन सिस्टमों की सहायता करते हैं जो आपने नहीं बनाए?
हाँ. Monovi के अपने उत्पादों के साथ, कंपनी के अपने सिस्टम की दूर से सहायता की जा सकती है.
कौन-सी टिकट प्रणाली उपयोग होती है?
आपकी या Monovi की; SLA रिपोर्ट समय-समय पर साझा की जाती हैं.
टीमें कहाँ काम करती हैं?
आपके स्थल पर या दूर से, आपकी मुख्य टीम के हिस्से के रूप में, SLA और KPI के अंतर्गत.
आप किन प्रौद्योगिकियों के साथ काम करते हैं?
Monovi एक Microsoft भागीदार है. प्रकाशित दायरे में iOS और Android नेटिव ऐप, मोबाइल बैक-एंड, वेब अनुप्रयोग और एकीकरण शामिल हैं, जो क्लाउड, एआई, बिग डेटा, IoT और ब्लॉकचेन तक फैले हैं.
प्रचालन प्रारंभ के बाद क्या होता है?
अनुप्रयोग सहायता, रखरखाव और परिवर्तन प्रबंधन उसी दृष्टिकोण का हिस्सा हैं, इसलिए व्यावसायिक सेवाएँ चालू रहती हैं.
अगला कदम
विषय को साथ मिलकर स्पष्ट करें.
हमें अपनी ज़रूरत बताइए, हम मिलकर सही दायरा तय करेंगे।