TTOps
Tacaíocht 24/
Tacaíocht leanúnach do chórais Track & Trace agus d'oibríocht na hinrianaitheachta.
Raon
- 24/7Tacaíocht ilteangach, neamhspleách ar shuíomh.
- Anailís chóraisAnailís ar chórais Track & Trace agus seirbhís cur i bhfeidhm.
- LeanúnachasCothabháil córais agus inbhuanaitheacht oibriúcháin.
Custaiméir · TTOpsTacaíocht Track & Trace 24/7 do mhonarchana JTI agus dá shlabhra soláthair domhanda.- Raon rialálaEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Tacaíocht ilteangach den chéad leibhéal agus den dara leibhéal, neamhspleách ar shuíomh.
- DeimhnitheCáilíocht ISO 9001:2015 agus bainistiú slándála faisnéise ISO 27001:2022.
An oibríocht
Ní hamháin bogearraí a sholáthraíonn Monovi. Cinntíonn oibríochtaí bainistithe TF agus gnó leanúnachas faoi SLA comhaontaithe. Más mian, níl an tacaíocht teoranta do phróisis TF; tá foireann innealtóireachta ar fáil freisin d'oibríochtaí gnó sonracha.
Tagairt foilsithe: Soláthraíonn Monovi tacaíocht 24/7, anailís chórais agus seirbhísí cur chun feidhme teicneolaíochta do chórais JTI Track & Trace dá mhonarchana agus dá slabhra soláthair domhanda.
Raon
- 01
24/7
Tacaíocht ilteangach, neamhspleách ar shuíomh.
- 02
Anailís chórais
Anailís ar chórais Track & Trace agus seirbhís cur i bhfeidhm.
- 03
Leanúnachas
Cothabháil córais agus inbhuanaitheacht oibriúcháin.
Freagracht
A nglacann Monovi air féin in TTOps.
In éineacht leis na bogearraí, ritear IT agus oibríochtaí gnó freisin; suíonn cur i bhfeidhm, cothabháil agus leanúnachas ar líne amháin.
- Track & Trace a chur i bhfeidhm sa monarcha agus sa stór
- Sraitheáil agus comhiomlánú aonaid, cáis agus pailléid
- Tuairisciú chuig na córais rialála
- Códú, lipéadú agus comhtháthú MES
- Anailís agus cothabháil córais Track & Trace
- Tacaíocht ilteangach 24/7, neamhspleách ar an suíomh
- Leanúnachas oibríochtúil faoi SLA comhaontaithe
- Foireann innealtóireachta d'oibríochtaí gnó ar leith
Tacaíocht Track & Trace do mhonarchana JTI agus dá shlabhra soláthair domhanda.
Comhthéacs
Tá tobac rialaithe go docht i bhformhór na dtíortha. Iompraíonn paicéid aonaid aitheantóir uathúil, taifeadtar a ngluaiseachtaí agus tuairiscítear iad do na húdaráis, agus caithfidh na córais sin oibriú gach seal.
Ról Monovi
Soláthraíonn Monovi tacaíocht 24/7, anailís córais agus cur i bhfeidhm teicneolaíochta do chórais Track & Trace JTI dá monarchana agus dá slabhra soláthair domhanda.
- Oibríochtaí tacaíochta Track & Trace 24/7
- Anailís córais agus cur i bhfeidhm teicneolaíochta
- Monarchana agus an slabhra soláthair domhanda
- Eolas ar réimeanna AE TPD2, OMS Lár na hÁise agus KSA & AAE De La Rue
Samhlacha comhoibrithe
Roghnaígí conas a oibríonn Monovi taobh le bhur n-eagraíocht.
- 01Príomhshamhail
Oibríochtaí bainistithe agus tacaíocht 24/7
Glacann Monovi air féin bhur gcórais agus bhur n-oibríochtaí gnó a rith agus a thacú. Déantar an tseirbhís a thomhas agus a thuairisciú i gcoinne na KPI i SLA comhaontaithe.
- Tacaíocht den chéad leibhéal agus den dara leibhéal 24/7/365
- Bainistiú teagmhas, fadhbanna agus athruithe
- Cothabháil córas agus leanúnachas oibríochtúil
- Bhur gcóras ticéad nó ár gcóras, le tuairisciú SLA tréimhsiúil
- 02
Seirbhísí speisialtóra agus comhairleoireacht
Innealtóireacht Track & Trace do thionscail rialáilte, sonraí agus anailísíocht, IS chorparáideach agus comhairleoireacht SAP
- Cur i bhfeidhm, anailís agus tacaíocht oibríochta Track & Trace
- Tacaíocht um chomhlíonadh rialála Track & Trace
- Tacaíocht d'oibríochtaí gnó Track & Trace (monarcha agus stóras)
- SAP IBP agus SAP Analytics Cloud
- Ardán sonraí, anailísíocht agus IS chorparáideach
- 03
Foirne tiomnaithe agus leabaithe
Oibríonn innealtóirí, anailísithe agus speisialtóirí mar chuid de bhur gcroífhoireann, ar bhur suíomh nó go cianda. Tógann, oilteann agus imlonnaíonn Monovi an fhoireann.
- Acmhainn d'fhorbairt bogearraí, do thástáil agus do thacaíocht próisis
- Déanaigí scálú gan bhur bhfoireann féin a atheagrú
- Béarla mar phríomhtheanga ghnó, tacaíocht ilteangach
- Déantar próisis agus saineolas a dhoiciméadú agus fanann siad libh
Ceisteanna coitianta
Ceisteanna a chuireann ár gcliaint sula ndéanann siad cinneadh.
An gcaithfimid ár mbogearraí Track & Trace reatha a athchur?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Cé na córais rialála atá ar eolas agaibh?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
An bhfuil tacaíocht ar fáil lasmuigh d'uaireanta oifige?
Tá. Tá an tacaíocht 24/7, ilteangach agus neamhspleách ar an suíomh, agus oibríonn an chéad leibhéal agus an dara leibhéal le chéile.
Conas a thomhaistear an tseirbhís?
Déantar an tseirbhís a mhonatóiriú i gcoinne na KPI sa SLA comhaontaithe agus tuairiscítear í go tréimhsiúil.
An bhfuil an tacaíocht teoranta do IT?
Ní hea, má theastaíonn níos mó uaibh. Tá foireann innealtóireachta ann d'oibríochtaí gnó ar leith, sa chaoi go gclúdaítear IT agus oibríochtaí gnó le chéile.
Faigh amach
TTOps · Seirbhísí
An chéad chéim eile
Soiléirímis an t-ábhar le chéile.
Inis dúinn cad atá uait agus socróimid an raon ceart le chéile.