ITOps
ऑब्ज़र्वेबिलिटी.
लॉग, मेट्रिक और ट्रेस दोष को रिलीज़ से पहले दिखाते हैं.
ITOps में Monovi जो संभालता है
- सॉफ़्टवेयर विकास और रखरखाव
- सॉफ़्टवेयर परीक्षण और परीक्षण स्वचालन
- DevOps और CI/CD
- अनुप्रयोग प्रबंधन और 24/7 L1/L2 सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
ग्राहक · TTOpsJTI के कारखानों और वैश्विक आपूर्ति शृंखला के लिए 24/7 Track & Trace सहायता।- 24/7/365स्थान से स्वतंत्र, बहुभाषी प्रथम और द्वितीय स्तर की सहायता।
- Microsoft भागीदारMicrosoft तकनीकों, क्लाउड, वेब और नेटिव मोबाइल पर इंजीनियरिंग।
- प्रमाणितISO 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन और ISO 27001:2022 सूचना सुरक्षा प्रबंधन।
यह क्या है
लॉग, मेट्रिक और ट्रेस संचालन के भीतर से दोष दिखाते हैं. उद्देश्य रिलीज़ और संचालन को एक ही संकेत पर रखना है, डैशबोर्ड में खो जाना नहीं.
जिम्मेदारी
ITOps में Monovi जो अपने ऊपर लेता है.
अनुप्रयोग का संपूर्ण जीवनचक्र: व्यावसायिक आवश्यकताओं के विश्लेषण से विकास, परीक्षण, आधुनिकीकरण, प्रबंधन और रखरखाव तक.
- सॉफ़्टवेयर विकास और रखरखाव
- सॉफ़्टवेयर परीक्षण और परीक्षण स्वचालन
- DevOps और CI/CD
- अनुप्रयोग प्रबंधन और 24/7 L1/L2 सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
- आधुनिकीकरण और क्लाउड माइग्रेशन योजना
- वास्तविक समय की निगरानी और प्रेक्षणीयता
- तकनीकी दस्तावेज़ और DocOps
सहयोग मॉडल
चुनें कि Monovi आपके संगठन के साथ कैसे काम करता है.
- 01प्रमुख मॉडल
समर्पित और एम्बेडेड टीमें
इंजीनियर, विश्लेषक और विशेषज्ञ आपकी मुख्य टीम के हिस्से के रूप में, आपके स्थल पर या दूर से काम करते हैं. Monovi टीम को बनाता, प्रशिक्षित करता और तैनात करता है.
- सॉफ़्टवेयर विकास, परीक्षण और प्रक्रिया सहायता के लिए क्षमता
- आपके स्टाफ को पुनर्संरचित किए बिना पैमाना
- अंग्रेज़ी प्राथमिक व्यावसायिक भाषा, बहुभाषी सहायता
- प्रक्रियाएँ और नो-हाउ प्रलेखित होते हैं और आपके पास रहते हैं
- 02
सिरे से सिरे तक सुपुर्दगी
आवश्यकताओं के विश्लेषण से प्रचालन प्रारंभ तक का संपूर्ण सॉफ़्टवेयर जीवनचक्र, उसके बाद अनुप्रयोग सहायता, रखरखाव और परिवर्तन प्रबंधन.
- आवश्यकता विश्लेषण, समाधान डिज़ाइन और परियोजना प्रबंधन
- कोडिंग, परीक्षण और परिनियोजन
- प्रचालन प्रारंभ के बाद अनुप्रयोग सहायता
- तकनीकी दस्तावेज़ और DocOps
- 03
प्रबंधित संचालन और 24/7 सहायता
Monovi आपके सिस्टम और व्यावसायिक संचालन के चलाने और सहायता को अपने ऊपर लेता है. सेवा एक सहमत SLA के KPI के अनुसार मापी और रिपोर्ट की जाती है.
- 24/7/365 प्रथम और द्वितीय स्तर की सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
- सिस्टम रखरखाव और परिचालन निरंतरता
- आपकी टिकट प्रणाली या हमारी, आवधिक SLA रिपोर्टिंग के साथ
सामान्य प्रश्न
निर्णय लेने से पहले हमारे ग्राहक जो प्रश्न पूछते हैं।
क्या आप उन सिस्टमों की सहायता करते हैं जो आपने नहीं बनाए?
हाँ. Monovi के अपने उत्पादों के साथ, कंपनी के अपने सिस्टम की दूर से सहायता की जा सकती है.
कौन-सी टिकट प्रणाली उपयोग होती है?
आपकी या Monovi की; SLA रिपोर्ट समय-समय पर साझा की जाती हैं.
टीमें कहाँ काम करती हैं?
आपके स्थल पर या दूर से, आपकी मुख्य टीम के हिस्से के रूप में, SLA और KPI के अंतर्गत.
आप किन प्रौद्योगिकियों के साथ काम करते हैं?
Monovi एक Microsoft भागीदार है. प्रकाशित दायरे में iOS और Android नेटिव ऐप, मोबाइल बैक-एंड, वेब अनुप्रयोग और एकीकरण शामिल हैं, जो क्लाउड, एआई, बिग डेटा, IoT और ब्लॉकचेन तक फैले हैं.
प्रचालन प्रारंभ के बाद क्या होता है?
अनुप्रयोग सहायता, रखरखाव और परिवर्तन प्रबंधन उसी दृष्टिकोण का हिस्सा हैं, इसलिए व्यावसायिक सेवाएँ चालू रहती हैं.
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