ITOps
सॉफ्टवेयर विकास।
आवश्यकताओं से लेकर गो-लाइव और उसके बाद एप्लिकेशन सहायता तक उत्पाद वितरण चक्र।
ग्राहक · TTOpsJTI के कारखानों और वैश्विक आपूर्ति शृंखला के लिए 24/7 Track & Trace सहायता।- 24/7/365स्थान से स्वतंत्र, बहुभाषी प्रथम और द्वितीय स्तर की सहायता।
- Microsoft भागीदारMicrosoft तकनीकों, क्लाउड, वेब और नेटिव मोबाइल पर इंजीनियरिंग।
- प्रमाणितISO 9001:2015 गुणवत्ता प्रबंधन और ISO 27001:2022 सूचना सुरक्षा प्रबंधन।
चक्र
- 1
साझेदार मॉडल
Monovi केवल अनुबंध-आधारित विक्रेता के बजाय साझेदार-केंद्रित मॉडल पर कार्य करती है। मुख्य ध्यान ग्राहक की सफलता और व्यावसायिक मूल्य पर है।
- 2
जीवन चक्र
आवश्यकताओं के संकलन और विश्लेषण से लेकर परिनियोजन और गो-लाइव तक। गो-लाइव के बाद, Application Support Services व्यावसायिक सेवाओं को निरंतर चालू रखती हैं।
- 3
नया उत्पाद
पहले आवश्यकता और व्यावसायिक उद्देश्य को समझा जाता है, फिर मिलकर समाधान तैयार किया जाता है। परियोजना प्रबंधन ढांचा उस कार्य का अभिन्न अंग है।
- 4
तकनीकी लेखन
तकनीकी दस्तावेज़ों का निर्माण और रखरखाव इस सेवा का हिस्सा है। DocOps प्रक्रियाओं को कॉर्पोरेट डिजिटल ज्ञान के प्रबंधन के लिए डिज़ाइन किया गया है।
- 5
इंजीनियरिंग मॉडल
कस्टम उत्पाद विकास के लिए इंजीनियरिंग ऐज अ सर्विस (Engineering as a Service) प्रकाशित मुख्य मॉडल है। Monovi को Microsoft तकनीकों में विशेषज्ञता रखने वाले एक Microsoft भागीदार के रूप में नामित किया गया है। iOS और Android नेटिव ऐप्स, मोबाइल बैक-एंड्स, रिस्पॉन्सिव वेब एप्लिकेशन, एकीकरण और रखरखाव प्रकाशित दायरे में शामिल हैं। प्रकाशित प्रौद्योगिकी दायरा क्लाउड, AI, बिग डेटा, IoT और ब्लॉकचेन है। व्यावसायिक विश्लेषक बदलाव की आवश्यकता की पहचान करते हैं और अपने डोमेन में समाधान को परिभाषित करते हैं।
- 6
एप्लिकेशन सहायता
एप्लिकेशन सपोर्ट चपलता, परिचालन प्रदर्शन और लचीलेपन के लिए जटिल और महंगी समस्याओं पर IT और व्यावसायिक लीडरों के साथ मिलकर काम करता है। महत्वपूर्ण प्रक्रियाओं पर डिजिटलीकरण डेटा-संचालित हो जाता है। यह सपोर्ट मॉडल मूल्य श्रृंखला में रीयल-टाइम मॉनिटरिंग, समस्या समाधान, चुस्त परिवर्तन प्रबंधन और निरंतर सुधार प्रदान करता है। प्रकाशित पेज एप्लिकेशन-प्रबंधन लागत पर 50 प्रतिशत तक की बचत, सेवा की गति में 65 प्रतिशत की वृद्धि, 24/7 सपोर्ट और रीयल-टाइम में निगरानी करके सेवा को मापने का उल्लेख करता है। आधुनिकीकरण व्यावसायिक अनुप्रयोगों, प्लेटफार्मों और क्लाउड को एक साथ लाता है।
- 7
बैकलॉग
एजाइल विकास में एक आवश्यकता को बाद में जोड़ा जा सकता है, या इसकी प्राथमिकता बदल सकती है। काम एक ऐसे बैकलॉग से पूरा किया जाता है जो लगातार विकसित होता रहता है। SDLC आवश्यकताओं के विश्लेषण, परियोजना प्रबंधन, समाधान डिज़ाइन, कोडिंग, परीक्षण और परिनियोजन को कवर करता है। गो-लाइव के बाद रखरखाव और परिवर्तन प्रबंधन इसी दृष्टिकोण का हिस्सा हैं।
जिम्मेदारी
ITOps में Monovi जो अपने ऊपर लेता है.
अनुप्रयोग का संपूर्ण जीवनचक्र: व्यावसायिक आवश्यकताओं के विश्लेषण से विकास, परीक्षण, आधुनिकीकरण, प्रबंधन और रखरखाव तक.
- सॉफ़्टवेयर विकास और रखरखाव
- सॉफ़्टवेयर परीक्षण और परीक्षण स्वचालन
- DevOps और CI/CD
- अनुप्रयोग प्रबंधन और 24/7 L1/L2 सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
- आधुनिकीकरण और क्लाउड माइग्रेशन योजना
- वास्तविक समय की निगरानी और प्रेक्षणीयता
- तकनीकी दस्तावेज़ और DocOps
सहयोग मॉडल
चुनें कि Monovi आपके संगठन के साथ कैसे काम करता है.
- 01प्रमुख मॉडल
समर्पित और एम्बेडेड टीमें
इंजीनियर, विश्लेषक और विशेषज्ञ आपकी मुख्य टीम के हिस्से के रूप में, आपके स्थल पर या दूर से काम करते हैं. Monovi टीम को बनाता, प्रशिक्षित करता और तैनात करता है.
- सॉफ़्टवेयर विकास, परीक्षण और प्रक्रिया सहायता के लिए क्षमता
- आपके स्टाफ को पुनर्संरचित किए बिना पैमाना
- अंग्रेज़ी प्राथमिक व्यावसायिक भाषा, बहुभाषी सहायता
- प्रक्रियाएँ और नो-हाउ प्रलेखित होते हैं और आपके पास रहते हैं
- 02
सिरे से सिरे तक सुपुर्दगी
आवश्यकताओं के विश्लेषण से प्रचालन प्रारंभ तक का संपूर्ण सॉफ़्टवेयर जीवनचक्र, उसके बाद अनुप्रयोग सहायता, रखरखाव और परिवर्तन प्रबंधन.
- आवश्यकता विश्लेषण, समाधान डिज़ाइन और परियोजना प्रबंधन
- कोडिंग, परीक्षण और परिनियोजन
- प्रचालन प्रारंभ के बाद अनुप्रयोग सहायता
- तकनीकी दस्तावेज़ और DocOps
- 03
प्रबंधित संचालन और 24/7 सहायता
Monovi आपके सिस्टम और व्यावसायिक संचालन के चलाने और सहायता को अपने ऊपर लेता है. सेवा एक सहमत SLA के KPI के अनुसार मापी और रिपोर्ट की जाती है.
- 24/7/365 प्रथम और द्वितीय स्तर की सहायता
- घटना, समस्या और परिवर्तन प्रबंधन
- सिस्टम रखरखाव और परिचालन निरंतरता
- आपकी टिकट प्रणाली या हमारी, आवधिक SLA रिपोर्टिंग के साथ
सामान्य प्रश्न
निर्णय लेने से पहले हमारे ग्राहक जो प्रश्न पूछते हैं।
क्या आप उन सिस्टमों की सहायता करते हैं जो आपने नहीं बनाए?
हाँ. Monovi के अपने उत्पादों के साथ, कंपनी के अपने सिस्टम की दूर से सहायता की जा सकती है.
कौन-सी टिकट प्रणाली उपयोग होती है?
आपकी या Monovi की; SLA रिपोर्ट समय-समय पर साझा की जाती हैं.
टीमें कहाँ काम करती हैं?
आपके स्थल पर या दूर से, आपकी मुख्य टीम के हिस्से के रूप में, SLA और KPI के अंतर्गत.
आप किन प्रौद्योगिकियों के साथ काम करते हैं?
Monovi एक Microsoft भागीदार है. प्रकाशित दायरे में iOS और Android नेटिव ऐप, मोबाइल बैक-एंड, वेब अनुप्रयोग और एकीकरण शामिल हैं, जो क्लाउड, एआई, बिग डेटा, IoT और ब्लॉकचेन तक फैले हैं.
प्रचालन प्रारंभ के बाद क्या होता है?
अनुप्रयोग सहायता, रखरखाव और परिवर्तन प्रबंधन उसी दृष्टिकोण का हिस्सा हैं, इसलिए व्यावसायिक सेवाएँ चालू रहती हैं.
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