Monovi
Paslaugos.
Pėdsakas, programinė įranga, duomenys ir verslo operacija. Komandos perima darbą, o sistema lieka stovėti.
- 24/7/365Daugiakalbė pirmosios ir antrosios linijos pagalba, nepriklausomai nuo vietos.
- Matuojama paslaugaNašumas stebimas ir pateikiamas pagal sutarto SLA KPI.
- Vietoje arba nuotoliniu būduMonovi suburia, apmoko ir įdiegia komandą šalia jūsų pagrindinės komandos.
- SertifikuotaKokybė pagal ISO 9001:2015 ir informacijos saugumo valdymas pagal ISO 27001:2022.
Mūsų paslaugos.
Nuo Track & Trace operacijų iki programinės įrangos inžinerijos, duomenų ir verslo procesų: kiekvieną liniją vykdo komandos, kurios kuria, palaiko ir lieka atsakingos už sistemą.
Track & Trace operacijos
TTOps.
Tabako atsekamumas ir atitiktis, vedami nuo galo iki galo — nuo gamyklos linijos iki reguliacinių ataskaitų.
Peržiūrėkite paslaugąAtsekamumo sprendimas gamybai, importui ir platinimui reglamentuojamose rinkose.
Priėmimas, išsiuntimas ir sandėlio vidaus atsekamumas ta pačia tapatybe kaip linija.
Bendradarbiavimo modeliai
Pasirinkite, kaip Monovi dirba kartu su jūsų organizacija.
- 01Pagrindinis modelis
Skirtos ir įtrauktos komandos
Inžinieriai, analitikai ir specialistai dirba kaip jūsų pagrindinės komandos dalis, jūsų objekte arba nuotoliniu būdu. Monovi suburia, apmoko ir įtraukia komandą.
- Pajėgumas programinės įrangos kūrimui, testavimui ir procesų palaikymui
- Didinkite mastą nepertvarkydami savo personalo
- Anglų kalba kaip pagrindinė verslo kalba, daugiakalbis palaikymas
- Procesai ir praktinė patirtis dokumentuojami ir lieka pas jus
- 02
Valdomos operacijos ir palaikymas 24/7
Monovi prisiima jūsų sistemų ir verslo operacijų vykdymą bei palaikymą. Paslauga matuojama ir apie ją pranešama pagal sutarto SLA KPI.
- 24/7/365 pirmo ir antro lygio palaikymas
- Incidentų, problemų ir pakeitimų valdymas
- Sistemų priežiūra ir veiklos tęstinumas
- Jūsų užklausų sistema arba mūsų, su periodinėmis SLA ataskaitomis
- 03
Pristatymas nuo pradžios iki pabaigos
Visas programinės įrangos gyvavimo ciklas nuo reikalavimų analizės iki paleidimo, o po to programų palaikymas, priežiūra ir pokyčių valdymas.
- Reikalavimų analizė, sprendimo projektavimas ir projektų valdymas
- Kodavimas, testavimas ir diegimas
- Programų palaikymas po paleidimo
- Techninė dokumentacija ir DocOps
- 04
Specialistų paslaugos ir konsultavimas
Track & Trace inžinerija reguliuojamoms pramonės šakoms, duomenys ir analitika, verslo DI ir SAP konsultacijos
- Track & Trace diegimas, analizė ir operatyvinis palaikymas
- Track & Trace reguliavimo atitikties palaikymas
- Track & Trace verslo operacijų (gamyklos ir sandėlio) palaikymas
- SAP IBP ir SAP Analytics Cloud
- Duomenų platforma, analitika ir verslo DI
Track & Trace pagalba JTI gamykloms ir pasaulinei tiekimo grandinei.
Kontekstas
Tabakas daugumoje šalių yra griežtai reguliuojama. Vienetinės pakuotės turi unikalų identifikatorių, jų judėjimas registruojamas ir pranešamas institucijoms, ir tos sistemos turi veikti kiekvienoje pamainoje.
Monovi vaidmuo
Monovi teikia 24/7 pagalbą, sistemų analizę ir technologijų diegimą JTI Track & Trace sistemoms jos gamyklose ir jos pasaulinėje tiekimo grandinėje.
- 24/7 Track & Trace pagalbos operacijos
- Sistemų analizė ir technologijų diegimas
- Gamyklos ir pasaulinė tiekimo grandinė
- EU TPD2, Vidurinės Azijos OMS ir KSA bei JAE De La Rue reguliavimo sistemų išmanymas
Kaip dirbame
Kaip vyksta bendradarbiavimas, keturiais žingsniais.
Dirbame kaip verslo partneris, o ne kaip trumpalaikis tiekėjas. Apimtis, atsakomybės ir kriterijai yra aiškūs nuo pradžių.
Žingsnis 1
Suprasti
Analizuojami verslo tikslai, reikalavimai ir esama sistemų aplinka; apimtis ir atsakomybės suderinamos.
Žingsnis 2
Parengti
Komanda suburiama, apmokoma ir įdiegiama, vietoje arba nuotoliniu būdu. Apibrėžiami SLA ir jo KPI.
Žingsnis 3
Vykdyti
Plėtrą, pagalbą, stebėseną ir incidentų bei pakeitimų valdymą sutarta apimtimi vykdo Monovi.
Žingsnis 4
Tobulinti
Našumas pateikiamas pagal KPI; procesai ir praktinė patirtis dokumentuojami ir nuolat tobulinami.
- Susisiekite su Monovi
Kodėl Monovi
Partneris, o ne trumpalaikis tiekėjas
Ne tik programinė įranga: taip pat teikiame operacinius sprendimus ir techninius žmones IT sistemoms ir verslo operacijoms vykdyti.
Programinė įranga, operacijos ir žmonės vienoje vietoje
Komandos vykdo ir palaiko Track & Trace programinės įrangos paketus, prieš diegimą išbando naujas versijas ir stebi problemų sprendimą.
Paslauga, kurią galite išmatuoti
Paslaugos veikimas stebimas ir apie jį pranešama pagal SLA KPI. Procesai vykdomi pagal ISO 9001:2015 kokybės vadybą.
Biudžetas skiriamas darbui, ne licencijai
Nereikia atidėti didelio licencijų biudžeto; biudžetas skiriamas darbui ir procesams, kurie kuria vertę.
Kitas žingsnis
Išsiaiškinkime reikalą kartu.