Pereiti prie turinio
Monovi

Paslaugos · IT ir inžinerijos operacijos

ITOps.

Komandos, kurios kuria, testuoja, išleidžia ir palaiko programinę įrangą veikiančią.

Susisiekite su MonoviVisos paslaugos

Ką Monovi prisiima srityje ITOps

  • Programinės įrangos kūrimas ir priežiūra
  • Programinės įrangos testavimas ir testavimo automatizavimas
  • DevOps ir CI/CD
  • Programų valdymas ir L1/L2 palaikymas 24/7
  • Incidentų, problemų ir pakeitimų valdymas
Peržiūrėkite bendradarbiavimo modelius

Kodėl tai svarbu

Programos gyvavimo ciklas turėtų priklausyti vienos komandos kompetencijai – nuo analizės iki priežiūros.

Kas tai yra

Monovi specializuojasi valdomų verslo programų srityje. Įmonės tikslas – sumažinti sudėtingų programų eksploatavimo naštą bet kokioje aplinkoje ir nukreipti IT investicijas į inovacijas. Apimtis apima visą programos gyvavimo ciklą: nuo verslo reikalavimų analizės iki kūrimo, testavimo, modernizavimo, valdymo ir priežiūros.

ITOps egzistuoja tam, kad sujungtų pasenusią IT infrastruktūrą su ilgalaike veikla. Operacijos turi išlikti greitos ir saugios, taip pat jos turi nešti ateitį su dabartinėmis technologijomis ir veiklos modeliais. Esama infrastruktūra ir sistemų aplinka yra supaprastinama. Paskelbtame puslapyje nurodoma, kad paslaugų teikimo našumas mažesnėmis sąnaudomis gali pagerėti iki 25 procentų, todėl įmonė gali grįžti prie savo pagrindinės veiklos.

Iššūkis

Jūsų programos turi veikti, kol jūsų komanda kuria tai, kas toliau.

Sudėtingų programų veikimo palaikymas eikvoja vidines komandas. ITOps prisiima tą krūvį, kad IT investicijos galėtų krypti į inovacijas.

  • 01

    Pasenęs, fragmentiškas kraštovaizdis

    Infrastruktūra ir programos laikui bėgant sudėtingėja, ir pokyčiai lėtėja.

  • 02

    Palaikymo krūvis lėtina kūrimą

    Incidentai, užklausos ir priežiūra atima laiką, kurio jūsų komandai reikia naujam darbui.

  • 03

    Inžinerijos pajėgumo sunku rasti

    Komandos su tinkamais įgūdžiais samdymas ir išlaikymas užtrunka.

  • 04

    Kokybės ir leidimo rizika

    Be testavimo ir automatizavimo kiekvienas leidimas kelia riziką operacijoms.

Darbas linijoje

  • 01

    Nuo pradžios iki galo

    Programų gyvavimo ciklas nuo verslo reikalavimų analizės iki kūrimo, testavimo, modernizavimo, valdymo ir priežiūros.

  • 02

    Transformacija

    IT operacijos vykdomos taikant taupiuosius (angl. lean) principus. Pokyčiai spartėja, o konkurencingumas yra su tuo susijęs.

  • 03

    Programų valdymas

    Mastelio keitimą palaikantis programų valdymas ir palaikymas skirti sudėtingiems reikalavimams tenkinti.

  • 04

    Modernizavimas

    Programos modernizuojamos lanksčiai, naudojant šiuolaikines technologijas ir atsižvelgiant į esamus verslo reikalavimus.

  • 05

    Debesis

    Programų perkėlimas į debesijos paslaugas analizuojamas ir planuojamas taip, kad išaugtų mastelio keitimo galimybės ir našumas.

  • 06

    Testavimas

    ITOps kokybė nėra neprivaloma. Programinės įrangos testavimas skirtas rizikai mažinti.

Atsakomybė

Ką Monovi prisiima ITOps srityje.

Visas programos gyvavimo ciklas: nuo verslo reikalavimų analizės iki kūrimo, testavimo, modernizavimo, valdymo ir priežiūros.

Susisiekite su Monovi
  • Programinės įrangos kūrimas ir priežiūra
  • Programinės įrangos testavimas ir testavimo automatizavimas
  • DevOps ir CI/CD
  • Programų valdymas ir L1/L2 palaikymas 24/7
  • Incidentų, problemų ir pakeitimų valdymas
  • Modernizavimo ir perkėlimo į debesį planavimas
  • Stebėsena realiuoju laiku ir stebimumas
  • Techninė dokumentacija ir DocOps

Bendradarbiavimo modeliai

Pasirinkite, kaip Monovi dirba kartu su jūsų organizacija.

  • 01Pagrindinis modelis

    Skirtos ir įtrauktos komandos

    Inžinieriai, analitikai ir specialistai dirba kaip jūsų pagrindinės komandos dalis, jūsų objekte arba nuotoliniu būdu. Monovi suburia, apmoko ir įtraukia komandą.

    • Pajėgumas programinės įrangos kūrimui, testavimui ir procesų palaikymui
    • Didinkite mastą nepertvarkydami savo personalo
    • Anglų kalba kaip pagrindinė verslo kalba, daugiakalbis palaikymas
    • Procesai ir praktinė patirtis dokumentuojami ir lieka pas jus
    Sužinokite daugiau
  • 02

    Pristatymas nuo pradžios iki pabaigos

    Visas programinės įrangos gyvavimo ciklas nuo reikalavimų analizės iki paleidimo, o po to programų palaikymas, priežiūra ir pokyčių valdymas.

    • Reikalavimų analizė, sprendimo projektavimas ir projektų valdymas
    • Kodavimas, testavimas ir diegimas
    • Programų palaikymas po paleidimo
    • Techninė dokumentacija ir DocOps
    Sužinokite daugiau
  • 03

    Valdomos operacijos ir palaikymas 24/7

    Monovi prisiima jūsų sistemų ir verslo operacijų vykdymą bei palaikymą. Paslauga matuojama ir apie ją pranešama pagal sutarto SLA KPI.

    • 24/7/365 pirmo ir antro lygio palaikymas
    • Incidentų, problemų ir pakeitimų valdymas
    • Sistemų priežiūra ir veiklos tęstinumas
    • Jūsų užklausų sistema arba mūsų, su periodinėmis SLA ataskaitomis
    Sužinokite daugiau

Kaip dirbame

Kaip vyksta bendradarbiavimas, keturiais žingsniais.

Dirbame kaip verslo partneris, o ne kaip trumpalaikis tiekėjas. Apimtis, atsakomybės ir kriterijai yra aiškūs nuo pradžių.

  1. Žingsnis 1

    Suprasti

    Analizuojami verslo tikslai, reikalavimai ir esama sistemų aplinka; apimtis ir atsakomybės suderinamos.

  2. Žingsnis 2

    Parengti

    Komanda suburiama, apmokoma ir įdiegiama, vietoje arba nuotoliniu būdu. Apibrėžiami SLA ir jo KPI.

  3. Žingsnis 3

    Vykdyti

    Plėtrą, pagalbą, stebėseną ir incidentų bei pakeitimų valdymą sutarta apimtimi vykdo Monovi.

  4. Žingsnis 4

    Tobulinti

    Našumas pateikiamas pagal KPI; procesai ir praktinė patirtis dokumentuojami ir nuolat tobulinami.

  5. Susisiekite su Monovi

Kodėl Monovi

  • Partneris, o ne trumpalaikis tiekėjas

    Ne tik programinė įranga: taip pat teikiame operacinius sprendimus ir techninius žmones IT sistemoms ir verslo operacijoms vykdyti.

  • Programinė įranga, operacijos ir žmonės vienoje vietoje

    Komandos vykdo ir palaiko Track & Trace programinės įrangos paketus, prieš diegimą išbando naujas versijas ir stebi problemų sprendimą.

  • Paslauga, kurią galite išmatuoti

    Paslaugos veikimas stebimas ir apie jį pranešama pagal SLA KPI. Procesai vykdomi pagal ISO 9001:2015 kokybės vadybą.

  • Biudžetas skiriamas darbui, ne licencijai

    Nereikia atidėti didelio licencijų biudžeto; biudžetas skiriamas darbui ir procesams, kurie kuria vertę.

Dažnai užduodami klausimai

Klausimai, kuriuos mūsų klientai užduoda prieš priimdami sprendimą.

Ar palaikote sistemas, kurių patys nekūrėte?

Taip. Be pačios Monovi produktų įmonės pačios sistemas galima palaikyti nuotoliniu būdu.

Kokia užklausų sistema naudojama?

Jūsų arba Monovi; SLA ataskaitos dalijamos periodiškai.

Kur komandos dirba?

Jūsų objekte arba nuotoliniu būdu, kaip jūsų pagrindinės komandos dalis, pagal SLA ir KPI.

Su kuriomis technologijomis dirbate?

Monovi yra Microsoft partneris. Paskelbta aprėptis apima iOS ir Android vietines programas, mobiliąsias posistemes, žiniatinklio programas ir integraciją, per debesį, AI, didžiuosius duomenis, IoT ir blokų grandinę.

Kas vyksta po paleidimo?

Programų palaikymas, priežiūra ir pokyčių valdymas yra to paties požiūrio dalis, kad verslo paslaugos veiktų.

Kitas žingsnis

Išsiaiškinkime reikalą kartu.

Papasakokite, ko jums reikia, ir kartu nustatysime tinkamą apimtį.

Susisiekite su MonoviVisos paslaugos