ITOps
Programinės įrangos kūrimas.
Produkto diegimo ciklas nuo reikalavimų iki paleidimo ir tolesnio taikomųjų programų palaikymo.
Ciklas
- Partnerystės modelis
- Gyvavimo ciklas
- Naujas produktas
- Techninis rašymas
- Inžinerinis modelis
Klientas · TTOps24/7 Track & Trace pagalba JTI gamykloms ir pasaulinei tiekimo grandinei.- 24/7/365Daugiakalbė pirmosios ir antrosios linijos pagalba, nepriklausomai nuo vietos.
- Microsoft partnerisInžinerija su Microsoft technologijomis, debesijoje, žiniatinklyje ir natyviojoje mobiliojoje aplinkoje.
- SertifikuotaKokybė pagal ISO 9001:2015 ir informacijos saugumo valdymas pagal ISO 27001:2022.
Ciklas
- 1
Partnerystės modelis
Monovi veikia vadovaudamasi į partnerystę orientuotu modeliu, o ne tik sutartinio tiekėjo principu. Didžiausias dėmesys skiriamas kliento sėkmei ir verslo vertei.
- 2
Gyvavimo ciklas
Nuo reikalavimų surinkimo ir analizės iki diegimo bei paleidimo. Po paleidimo Application Support Services užtikrina nepertraukiamą verslo paslaugų veikimą.
- 3
Naujas produktas
Pirmiausia išgryninamas poreikis ir verslo tikslas, tuomet bendrai suprojektuojamas sprendimas. Projektų valdymo sistema yra sudedamoji šio darbo dalis.
- 4
Techninis rašymas
Techninių dokumentų rengimas ir palaikymas yra paslaugos dalis. DocOps procedūros sukurtos taip, kad būtų galima valdyti įmonės skaitmenines žinias.
- 5
Inžinerinis modelis
„Engineering as a Service“ yra paskelbtas pagrindinis individualių produktų kūrimo modelis. Monovi yra įvardyta kaip Microsoft partnerė, turinti patirties Microsoft technologijų srityje. Paskelbta apimtis apima vietines „iOS“ ir „Android“ programėles, mobiliąsias vidines sistemas, adaptyviąsias saityno programas, integravimą ir priežiūrą. Paskelbta technologijų apimtis apima debesiją, DI, didžiuosius duomenis, IoT ir blokų grandinę. Verslo analitikai nustato pokyčių poreikį ir apibrėžia sprendimą savo srityje.
- 6
Programų palaikymas
Programų palaikymas padeda IT ir verslo lyderiams spręsti sudėtingas ir brangiai kainuojančias problemas, siekiant lankstumo, veiklos efektyvumo ir atsparumo. Kritiniuose procesuose skaitmenizacija tampa paremta duomenimis. Palaikymo modelis užtikrina stebėjimą realiuoju laiku, problemų sprendimą, lankstų pokyčių valdymą ir nuolatinį tobulėjimą visoje vertės grandinėje. Paskelbtame puslapyje nurodoma, kad sutaupoma iki 50 procentų programų valdymo išlaidų, paslaugų greitis padidėja 65 procentais, teikiamas 24/7 palaikymas, o paslauga vertinama stebint ją realiuoju laiku. Modernizavimas sujungia verslo programas, platformas ir debesiją.
- 7
Darbų sąrašas
Agiliojo (agile) kūrimo metu reikalavimas gali būti pridėtas vėliau arba gali pasikeisti jo prioritetas. Darbas atliekamas remiantis darbų sąrašu (backlog), kuris nuolat kinta. SDLC apima reikalavimų analizę, projektų valdymą, sprendimų projektavimą, kodavimą, testavimą ir diegimą. Priežiūra ir pokyčių valdymas po starto (go-live) yra to paties požiūrio dalis.
Atsakomybė
Ką Monovi prisiima ITOps srityje.
Visas programos gyvavimo ciklas: nuo verslo reikalavimų analizės iki kūrimo, testavimo, modernizavimo, valdymo ir priežiūros.
- Programinės įrangos kūrimas ir priežiūra
- Programinės įrangos testavimas ir testavimo automatizavimas
- DevOps ir CI/CD
- Programų valdymas ir L1/L2 palaikymas 24/7
- Incidentų, problemų ir pakeitimų valdymas
- Modernizavimo ir perkėlimo į debesį planavimas
- Stebėsena realiuoju laiku ir stebimumas
- Techninė dokumentacija ir DocOps
Bendradarbiavimo modeliai
Pasirinkite, kaip Monovi dirba kartu su jūsų organizacija.
- 01Pagrindinis modelis
Skirtos ir įtrauktos komandos
Inžinieriai, analitikai ir specialistai dirba kaip jūsų pagrindinės komandos dalis, jūsų objekte arba nuotoliniu būdu. Monovi suburia, apmoko ir įtraukia komandą.
- Pajėgumas programinės įrangos kūrimui, testavimui ir procesų palaikymui
- Didinkite mastą nepertvarkydami savo personalo
- Anglų kalba kaip pagrindinė verslo kalba, daugiakalbis palaikymas
- Procesai ir praktinė patirtis dokumentuojami ir lieka pas jus
- 02
Pristatymas nuo pradžios iki pabaigos
Visas programinės įrangos gyvavimo ciklas nuo reikalavimų analizės iki paleidimo, o po to programų palaikymas, priežiūra ir pokyčių valdymas.
- Reikalavimų analizė, sprendimo projektavimas ir projektų valdymas
- Kodavimas, testavimas ir diegimas
- Programų palaikymas po paleidimo
- Techninė dokumentacija ir DocOps
- 03
Valdomos operacijos ir palaikymas 24/7
Monovi prisiima jūsų sistemų ir verslo operacijų vykdymą bei palaikymą. Paslauga matuojama ir apie ją pranešama pagal sutarto SLA KPI.
- 24/7/365 pirmo ir antro lygio palaikymas
- Incidentų, problemų ir pakeitimų valdymas
- Sistemų priežiūra ir veiklos tęstinumas
- Jūsų užklausų sistema arba mūsų, su periodinėmis SLA ataskaitomis
Dažnai užduodami klausimai
Klausimai, kuriuos mūsų klientai užduoda prieš priimdami sprendimą.
Ar palaikote sistemas, kurių patys nekūrėte?
Taip. Be pačios Monovi produktų įmonės pačios sistemas galima palaikyti nuotoliniu būdu.
Kokia užklausų sistema naudojama?
Jūsų arba Monovi; SLA ataskaitos dalijamos periodiškai.
Kur komandos dirba?
Jūsų objekte arba nuotoliniu būdu, kaip jūsų pagrindinės komandos dalis, pagal SLA ir KPI.
Su kuriomis technologijomis dirbate?
Monovi yra Microsoft partneris. Paskelbta aprėptis apima iOS ir Android vietines programas, mobiliąsias posistemes, žiniatinklio programas ir integraciją, per debesį, AI, didžiuosius duomenis, IoT ir blokų grandinę.
Kas vyksta po paleidimo?
Programų palaikymas, priežiūra ir pokyčių valdymas yra to paties požiūrio dalis, kad verslo paslaugos veiktų.
Atraskite
Susiję
Atraskite
ITOps · Pasiūlymai
Kitas žingsnis
Išsiaiškinkime reikalą kartu.
Papasakokite, ko jums reikia, ir kartu nustatysime tinkamą apimtį.
- El. paštas
- contact@monovi.com.tr
- Telefonas
- +90 850 304 57 90