Pakalpojumi · Track & Trace operācijas
TTOps.
Tabakas izsekojamība un atbilstība, no ražošanas līnijas līdz regulatīvajai ziņošanai.
Ko Monovi uzņemas TTOps ietvaros
- Track & Trace ieviešana ražotnē un noliktavā
- Serializācija un vienības, kastes un paletes agregācija
- Ziņošana regulatīvajām sistēmām
- Kodēšana, marķēšana un MES integrācija
- Track & Trace sistēmas analīze un uzturēšana
Klients · TTOps24/7 Track & Trace atbalsts JTI rūpnīcām un globālajai piegādes ķēdei.- Regulatīvais tvērumsEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Daudzvalodu pirmā un otrā līmeņa atbalsts, neatkarīgi no atrašanās vietas.
- SertificētsKvalitāte saskaņā ar ISO 9001:2015 un informācijas drošības pārvaldība saskaņā ar ISO 27001:2022.
Kāpēc tas ir svarīgi
Izsekošanas programmatūras uzstādīšana darbu nepabeidz. Darbībai ir jābūt nepārtrauktai.
Kas tas ir
Monovi piedāvā Track & Trace pārvaldītos pakalpojumus regulētajām nozarēm, jo īpaši tabakas ražotājiem un importētājiem. Tāpat Monovi nodrošina Track & Trace pakalpojumus farmācijas, kā arī pārtikas un dzērienu nozarei, kur produktu izsekojamība ir noteikta ar īpašiem tiesību aktiem. Darbības ietver autentifikāciju, produktu sērijveida numerāciju, kodēšanu un marķēšanu, kā arī zīmola aizsardzību, nodrošinot darbības atbilstību noteikumiem pret viltošanu un nelikumīgu tirdzniecību.
Līdztekus ieviestajām programmatūras pakotnēm tiek pārvaldītas arī IT un biznesa operācijas. Rūpnīcu un noliktavu Track & Trace ieviešana, sistēmu uzturēšana un darbības nepārtrauktība atrodas vienā līnijā. Atbalsts ir pieejams 24/7, daudzvalodu un neatkarīgs no atrašanās vietas.
Izaicinājums
Regulējums nebeidzas līdz ar nodošanu ekspluatācijā.
Regulētie produkti ir jāserializē, jāagregē un jāziņo iestādei katrā rūpnīcā, noliktavā un tirgū. Kad līnija, skeneris vai saskarne apstājas, atbilstība un sūtījumi ir apdraudēti vienlaikus.
- 01
Katram tirgum ir savi noteikumi
EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA, the UAE and the Gulf regimes each define their own identifiers, data and reporting.
- 02
Līnijai, noliktavai un iestādei jāsakrīt
Vienības, kastes un paletes identitātei jāsaglabājas konsekventai no kodēšanas uz līnijas līdz agregācijai, nosūtīšanai un regulatīvajam repozitorijam.
- 03
Sistēmām jābūt darbībā katrā maiņā
Rūpnīcas strādā maiņās; Track & Trace incidentiem vajadzīgas atbildes jebkurā stundā, vairāk nekā vienā valodā.
- 04
Speciālistu zināšanas ir retas
Iekšēju Track & Trace inženieru un atbalsta komandu veidošana katram objektam ir lēna un dārga.
Piedāvājums
TTOps01
Tobacco Track & Trace atbilstības atbalsts
Izsekojamības risinājums ražošanai, importam un izplatīšanai regulētos tirgos.
TTOps02
24/7 atbalsts T&T sistēmām
Nepārtraukts atbalsts Track & Trace sistēmām un izsekojamības darbībai.
TTOps03
Track & Trace ieviešana rūpnīcā
Line and warehouse implementation and maintenance.
TTOps04
Noliktavas Track & Trace
Saņemšana, nosūtīšana un izsekošana noliktavā ar to pašu identitāti kā līnijai.
TTOps05
Serializācija un agregācija
Vienības, kastes un paletes identitāte, izveidota un uzturēta.
TTOps06
Regulatīvā ziņošana
Ražošanas un sūtījuma dati, kas nosūtīti iestādei.
TTOps07
Zīmola aizsardzība
Autentifikācija pret viltošanu un nelikumīgu tirdzniecību.
TTOps08
Līnijas un MES integrācija
Kodēšana, marķēšana un ražošanas sistēmas, kas runā ar izsekošanu.
Biznesa modelis
Atšķirība ir ne tikai Track & Trace programmatūras piedāvāšanā. Pārvaldītās IT un biznesa operācijas nodrošina nepārtrauktību. Klientu veiksme ir motīvs, un inženieru komandas strādā biznesa mērķu labā saskaņā ar apstiprināto SLA.
Programmatūras licencei nav jāatvēl liels budžets. Budžets tiek novirzīts darbam un procesiem, kas rada patieso vērtību. Ja nepieciešams, atbalsts neaprobežojas tikai ar IT; konkrētām uzņēmējdarbības operācijām ir pieejama inženieru komanda. Ekspertu atbalsts aptver gan IT, gan uzņēmējdarbības operācijas: 24/7, daudzvalodu un neatkarīgi no atrašanās vietas.
Kam tas ir paredzēts
- 01
Ražotāji
Track & Trace procesi ir jākontrolē un jāintegrē visos ražošanas procesos. Track & Trace MES integrējas ar automatizācijas sistēmām un samazina manuālo darbu, kas nodrošina ražošanas nepārtrauktību. Digitālās rūpnīcas koncepcijā MES pārvalda datu orķestrēšanu starp izsekošanas programmatūras sistēmām un iekārtām ražotnē un noliktavā.
- 02
Piegādes ķēde
Tiek atbalstīta nosūtīšana, saņemšana, produktu agregācija un regulatīvās Track & Trace darbības. Transporta operācijas un produktu izsekošana tiek pilnībā pārvaldīta ar Track & Trace noliktavas programmatūru.
- 03
Valdības
Kopā ar tehnoloģiju partneriem tiek nodrošināts pilna cikla Track & Trace risinājums iestādēm, kurām jānodrošina nodokļu nomaksa, tirgū esošo produktu pārbaude un nelikumīgas tirdzniecības apkarošana.
- 04
Importētāji un eksportētāji
Ja likums pieprasa izsekot produktus piegādes ķēdē, importētājiem un eksportētājiem ir nepieciešams atbilstības risinājums. Monovi sniedz pakalpojumus jūsu Track & Trace sistēmu ieviešanai un uzturēšanai pilnīgā atbilstībā normatīvajām prasībām.
Atbildība
Ko Monovi uzņemas TTOps ietvaros.
Līdzās programmatūrai tiek darbinātas arī IT un biznesa operācijas; ieviešana, uzturēšana un nepārtrauktība ir vienā līnijā.
- Track & Trace ieviešana ražotnē un noliktavā
- Serializācija un vienības, kastes un paletes agregācija
- Ziņošana regulatīvajām sistēmām
- Kodēšana, marķēšana un MES integrācija
- Track & Trace sistēmas analīze un uzturēšana
- Daudzvalodu atbalsts 24/7, neatkarīgi no atrašanās vietas
- Darbības nepārtrauktība saskaņā ar saskaņotu SLA
- Inženieru komanda konkrētām biznesa operācijām
Track & Trace atbalsts JTI rūpnīcām un globālajai piegādes ķēdei.
Konteksts
Tabaka lielākajā daļā valstu ir stingri regulēta. Vienības iepakojumiem ir unikāls identifikators, to kustības tiek reģistrētas un paziņotas iestādēm, un šīm sistēmām jādarbojas katrā maiņā.
Monovi loma
Monovi sniedz 24/7 atbalstu, sistēmu analīzi un tehnoloģiju ieviešanu JTI Track & Trace sistēmām tās rūpnīcās un tās globālajā piegādes ķēdē.
- 24/7 Track & Trace atbalsta operācijas
- Sistēmu analīze un tehnoloģiju ieviešana
- Rūpnīcas un globālā piegādes ķēde
- EU TPD2, Centrālāzijas OMS un KSA un AAE De La Rue režīmu pārzināšana
Sadarbības modeļi
Izvēlieties, kā Monovi strādā līdzās jūsu organizācijai.
- 01Vadošais modelis
Pārvaldītas operācijas un atbalsts 24/7
Monovi uzņemas jūsu sistēmu un biznesa operāciju darbināšanu un atbalstu. Pakalpojums tiek mērīts un ziņots pret KPI saskaņotā SLA.
- 24/7/365 pirmā un otrā līmeņa atbalsts
- Incidentu, problēmu un izmaiņu pārvaldība
- Sistēmu uzturēšana un darbības nepārtrauktība
- Jūsu pieteikumu sistēma vai mūsējā, ar periodisku SLA ziņošanu
- 02
Speciālistu pakalpojumi un konsultācijas
Track & Trace inženierija regulētām nozarēm, dati un analītika, korporatīvais mākslīgais intelekts un SAP konsultācijas
- Track & Trace ieviešana, analīze un operatīvais atbalsts
- Atbalsts normatīvo prasību izpildei saistībā ar Track & Trace
- Track & Trace biznesa procesu atbalsts (rūpnīca un noliktava)
- SAP IBP un SAP Analytics Cloud
- Datu platforma, analītika un korporatīvais mākslīgais intelekts
- 03
Dedicētas un iegultas komandas
Inženieri, analītiķi un speciālisti strādā kā daļa no jūsu pamatkomandas, jūsu objektā vai attālināti. Monovi izveido, apmāca un iesaista komandu.
- Kapacitāte programmatūras izstrādei, testēšanai un procesu atbalstam
- Mērogojiet, nepārkārtojot savu personālu
- Angļu valoda kā primārā biznesa valoda, daudzvalodu atbalsts
- Procesi un zinātība tiek dokumentēti un paliek pie jums
Kā mēs strādājam
Kā norit sadarbība, četros soļos.
Mēs strādājam kā biznesa partneris, nevis kā īstermiņa piegādātājs. Tvērums, atbildība un kritēriji ir skaidri no sākuma.
Solis 1
Saprast
Tiek analizēti biznesa mērķi, prasības un pašreizējā sistēmu ainava; tiek saskaņots tvērums un atbildība.
Solis 2
Izveidot
Komanda tiek izveidota, apmācīta un iekļauta, uz vietas vai attālināti. Tiek noteikts SLA un tā KPI.
Solis 3
Vadīt
Izstrādi, atbalstu, uzraudzību un incidentu un izmaiņu pārvaldību Monovi īsteno saskaņotajā tvērumā.
Solis 4
Uzlabot
Veiktspēja tiek ziņota atbilstoši KPI; procesi un zinātība tiek dokumentēti un nepārtraukti uzlaboti.
- Sazinieties ar Monovi
Kāpēc Monovi
Partneris, ne īstermiņa piegādātājs
Ne tikai programmatūra: mēs nodrošinām arī operacionālos risinājumus un tehniskos cilvēkus, lai darbinātu IT sistēmas un biznesa operācijas.
Programmatūra, operācijas un cilvēki vienuviet
Komandas darbina un atbalsta Track & Trace programmatūras komplektus, pirms ieviešanas testē jaunas versijas un seko līdzi problēmu risināšanai.
Pakalpojums, ko varat izmērīt
Pakalpojuma veiktspēja tiek uzraudzīta un ziņota pret KPI SLA. Procesi norit saskaņā ar ISO 9001:2015 kvalitātes vadību.
Budžets nonāk darbā, nevis licencē
Nav jāatvēl liels licences budžets; budžets nonāk darbā un procesos, kas rada vērtību.
Atklājiet
Nozares, ko šis pakalpojums atbalsta
Bieži uzdotie jautājumi
Jautājumi, ko mūsu klienti uzdod pirms lēmuma pieņemšanas.
Vai mums jānomaina mūsu pašreizējā Track & Trace programmatūra?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Kādus regulatīvos režīmus jūs pārzināt?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Vai atbalsts ir pieejams ārpus darba laika?
Jā. Atbalsts ir 24/7, daudzvalodu un neatkarīgs no atrašanās vietas, un pirmais un otrais līmenis strādā kopā.
Kā pakalpojums tiek mērīts?
Pakalpojums tiek uzraudzīts pret KPI saskaņotajā SLA un tiek ziņots periodiski.
Vai atbalsts ir ierobežots ar IT?
Ne tad, ja jums vajag vairāk. Ir inženieru komanda konkrētām biznesa operācijām, tāpēc IT un biznesa operācijas tiek segtas kopā.
Nākamais solis
Noskaidrosim lietu kopā.
Pastāstiet, kas jums nepieciešams, un kopā noteiksim pareizo tvērumu.