Monovi
Pakalpojumi.
Pēda, programmatūra, dati un biznesa operācija. Komandas pārņem darbu, un sistēma paliek kājās.
- 24/7/365Daudzvalodu pirmā un otrā līmeņa atbalsts, neatkarīgi no atrašanās vietas.
- Mērīts pakalpojumsVeiktspēja tiek uzraudzīta un ziņota atbilstoši KPI saskaņotā SLA.
- Klātienē vai attālinātiMonovi izveido, apmāca un iekļauj komandu līdzās jūsu pamatkomandai.
- SertificētsKvalitāte saskaņā ar ISO 9001:2015 un informācijas drošības pārvaldība saskaņā ar ISO 27001:2022.
Mūsu pakalpojumi.
No Track & Trace operācijām līdz programmatūras inženierijai, datiem un biznesa procesiem: katru līniju vada komandas, kas veido, atbalsta un paliek atbildīgas par sistēmu.
Track & Trace operācijas
TTOps.
Tabakas izsekojamība un atbilstība, vadīta no gala līdz galam — no rūpnīcas līnijas līdz regulatīvajai atskaitei.
Izpētiet pakalpojumuIzsekojamības risinājums ražošanai, importam un izplatīšanai regulētos tirgos.
Saņemšana, nosūtīšana un izsekošana noliktavā ar to pašu identitāti kā līnijai.
Sadarbības modeļi
Izvēlieties, kā Monovi strādā līdzās jūsu organizācijai.
- 01Vadošais modelis
Dedicētas un iegultas komandas
Inženieri, analītiķi un speciālisti strādā kā daļa no jūsu pamatkomandas, jūsu objektā vai attālināti. Monovi izveido, apmāca un iesaista komandu.
- Kapacitāte programmatūras izstrādei, testēšanai un procesu atbalstam
- Mērogojiet, nepārkārtojot savu personālu
- Angļu valoda kā primārā biznesa valoda, daudzvalodu atbalsts
- Procesi un zinātība tiek dokumentēti un paliek pie jums
- 02
Pārvaldītas operācijas un atbalsts 24/7
Monovi uzņemas jūsu sistēmu un biznesa operāciju darbināšanu un atbalstu. Pakalpojums tiek mērīts un ziņots pret KPI saskaņotā SLA.
- 24/7/365 pirmā un otrā līmeņa atbalsts
- Incidentu, problēmu un izmaiņu pārvaldība
- Sistēmu uzturēšana un darbības nepārtrauktība
- Jūsu pieteikumu sistēma vai mūsējā, ar periodisku SLA ziņošanu
- 03
Piegāde no sākuma līdz beigām
Pilns programmatūras dzīves cikls no prasību analīzes līdz nodošanai ekspluatācijā, kam seko lietojumprogrammu atbalsts, uzturēšana un izmaiņu vadība.
- Prasību analīze, risinājuma projektēšana un projektu vadība
- Kodēšana, testēšana un ieviešana
- Lietojumprogrammu atbalsts pēc nodošanas ekspluatācijā
- Tehniskā dokumentācija un DocOps
- 04
Speciālistu pakalpojumi un konsultācijas
Track & Trace inženierija regulētām nozarēm, dati un analītika, korporatīvais mākslīgais intelekts un SAP konsultācijas
- Track & Trace ieviešana, analīze un operatīvais atbalsts
- Atbalsts normatīvo prasību izpildei saistībā ar Track & Trace
- Track & Trace biznesa procesu atbalsts (rūpnīca un noliktava)
- SAP IBP un SAP Analytics Cloud
- Datu platforma, analītika un korporatīvais mākslīgais intelekts
Track & Trace atbalsts JTI rūpnīcām un globālajai piegādes ķēdei.
Konteksts
Tabaka lielākajā daļā valstu ir stingri regulēta. Vienības iepakojumiem ir unikāls identifikators, to kustības tiek reģistrētas un paziņotas iestādēm, un šīm sistēmām jādarbojas katrā maiņā.
Monovi loma
Monovi sniedz 24/7 atbalstu, sistēmu analīzi un tehnoloģiju ieviešanu JTI Track & Trace sistēmām tās rūpnīcās un tās globālajā piegādes ķēdē.
- 24/7 Track & Trace atbalsta operācijas
- Sistēmu analīze un tehnoloģiju ieviešana
- Rūpnīcas un globālā piegādes ķēde
- EU TPD2, Centrālāzijas OMS un KSA un AAE De La Rue režīmu pārzināšana
Kā mēs strādājam
Kā norit sadarbība, četros soļos.
Mēs strādājam kā biznesa partneris, nevis kā īstermiņa piegādātājs. Tvērums, atbildība un kritēriji ir skaidri no sākuma.
Solis 1
Saprast
Tiek analizēti biznesa mērķi, prasības un pašreizējā sistēmu ainava; tiek saskaņots tvērums un atbildība.
Solis 2
Izveidot
Komanda tiek izveidota, apmācīta un iekļauta, uz vietas vai attālināti. Tiek noteikts SLA un tā KPI.
Solis 3
Vadīt
Izstrādi, atbalstu, uzraudzību un incidentu un izmaiņu pārvaldību Monovi īsteno saskaņotajā tvērumā.
Solis 4
Uzlabot
Veiktspēja tiek ziņota atbilstoši KPI; procesi un zinātība tiek dokumentēti un nepārtraukti uzlaboti.
- Sazinieties ar Monovi
Kāpēc Monovi
Partneris, ne īstermiņa piegādātājs
Ne tikai programmatūra: mēs nodrošinām arī operacionālos risinājumus un tehniskos cilvēkus, lai darbinātu IT sistēmas un biznesa operācijas.
Programmatūra, operācijas un cilvēki vienuviet
Komandas darbina un atbalsta Track & Trace programmatūras komplektus, pirms ieviešanas testē jaunas versijas un seko līdzi problēmu risināšanai.
Pakalpojums, ko varat izmērīt
Pakalpojuma veiktspēja tiek uzraudzīta un ziņota pret KPI SLA. Procesi norit saskaņā ar ISO 9001:2015 kvalitātes vadību.
Budžets nonāk darbā, nevis licencē
Nav jāatvēl liels licences budžets; budžets nonāk darbā un procesos, kas rada vērtību.
Nākamais solis
Noskaidrosim lietu kopā.