Uz saturu
Monovi
Kontakti

Global Hub

Biznesa atbalsta centrs.

Nepārtraukts atbalsts procesu, datu un plānošanas operācijām.

Sazinieties ar Monovi

Pārvaldītas operācijas un atbalsts 24/7

  • 24/7/365 pirmā un otrā līmeņa atbalsts
  • Incidentu, problēmu un izmaiņu pārvaldība
  • Sistēmu uzturēšana un darbības nepārtrauktība
  • Jūsu pieteikumu sistēma vai mūsējā, ar periodisku SLA ziņošanu
Skatīt sadarbības modeļus

Kas tiek pārņemts

Ikdienas procesi, uz datiem balstīts darbs un plānošana. Pamatdati, projektu birojs un piegādes ķēdes plānošana — tostarp SAP IBP — ir šī centra iekšienē.

Saistītie

Sadarbības modeļi

Izvēlieties, kā Monovi strādā līdzās jūsu organizācijai.

  • 01Vadošais modelis

    Dedicētas un iegultas komandas

    Inženieri, analītiķi un speciālisti strādā kā daļa no jūsu pamatkomandas, jūsu objektā vai attālināti. Monovi izveido, apmāca un iesaista komandu.

    • Kapacitāte programmatūras izstrādei, testēšanai un procesu atbalstam
    • Mērogojiet, nepārkārtojot savu personālu
    • Angļu valoda kā primārā biznesa valoda, daudzvalodu atbalsts
    • Procesi un zinātība tiek dokumentēti un paliek pie jums
    Uzziniet vairāk
  • 02

    Pārvaldītas operācijas un atbalsts 24/7

    Monovi uzņemas jūsu sistēmu un biznesa operāciju darbināšanu un atbalstu. Pakalpojums tiek mērīts un ziņots pret KPI saskaņotā SLA.

    • 24/7/365 pirmā un otrā līmeņa atbalsts
    • Incidentu, problēmu un izmaiņu pārvaldība
    • Sistēmu uzturēšana un darbības nepārtrauktība
    • Jūsu pieteikumu sistēma vai mūsējā, ar periodisku SLA ziņošanu
    Uzziniet vairāk
  • 03

    Piegāde no sākuma līdz beigām

    Pilns programmatūras dzīves cikls no prasību analīzes līdz nodošanai ekspluatācijā, kam seko lietojumprogrammu atbalsts, uzturēšana un izmaiņu vadība.

    • Prasību analīze, risinājuma projektēšana un projektu vadība
    • Kodēšana, testēšana un ieviešana
    • Lietojumprogrammu atbalsts pēc nodošanas ekspluatācijā
    • Tehniskā dokumentācija un DocOps
    Uzziniet vairāk
  • 04

    Speciālistu pakalpojumi un konsultācijas

    Track & Trace inženierija regulētām nozarēm, dati un analītika, korporatīvais mākslīgais intelekts un SAP konsultācijas

    • Track & Trace ieviešana, analīze un operatīvais atbalsts
    • Atbalsts normatīvo prasību izpildei saistībā ar Track & Trace
    • Track & Trace biznesa procesu atbalsts (rūpnīca un noliktava)
    • SAP IBP un SAP Analytics Cloud
    • Datu platforma, analītika un korporatīvais mākslīgais intelekts
    Uzziniet vairāk

Kā mēs strādājam

Kā norit sadarbība, četros soļos.

Mēs strādājam kā biznesa partneris, nevis kā īstermiņa piegādātājs. Tvērums, atbildība un kritēriji ir skaidri no sākuma.

  1. Solis 1

    Saprast

    Tiek analizēti biznesa mērķi, prasības un pašreizējā sistēmu ainava; tiek saskaņots tvērums un atbildība.

  2. Solis 2

    Izveidot

    Komanda tiek izveidota, apmācīta un iekļauta, uz vietas vai attālināti. Tiek noteikts SLA un tā KPI.

  3. Solis 3

    Vadīt

    Izstrādi, atbalstu, uzraudzību un incidentu un izmaiņu pārvaldību Monovi īsteno saskaņotajā tvērumā.

  4. Solis 4

    Uzlabot

    Veiktspēja tiek ziņota atbilstoši KPI; procesi un zinātība tiek dokumentēti un nepārtraukti uzlaboti.

  5. Sazinieties ar Monovi

Kāpēc Monovi

  • Partneris, ne īstermiņa piegādātājs

    Ne tikai programmatūra: mēs nodrošinām arī operacionālos risinājumus un tehniskos cilvēkus, lai darbinātu IT sistēmas un biznesa operācijas.

  • Programmatūra, operācijas un cilvēki vienuviet

    Komandas darbina un atbalsta Track & Trace programmatūras komplektus, pirms ieviešanas testē jaunas versijas un seko līdzi problēmu risināšanai.

  • Pakalpojums, ko varat izmērīt

    Pakalpojuma veiktspēja tiek uzraudzīta un ziņota pret KPI SLA. Procesi norit saskaņā ar ISO 9001:2015 kvalitātes vadību.

  • Budžets nonāk darbā, nevis licencē

    Nav jāatvēl liels licences budžets; budžets nonāk darbā un procesos, kas rada vērtību.

Nākamais solis

Noskaidrosim lietu kopā.

Sazinieties ar Monovi