BizOps
Appoġġ għall-proċessi.
Tmexxija tal-operazzjonijiet tan-negozju ta' kuljum, u titjib tal-proċessi li huma bbażati fuqhom.
- Servizz imkejjelIl-prestazzjoni tiġi mmonitorjata u rrappurtata skont il-KPI f’SLA miftiehem.
- Fuq il-post jew mill-bogħodMonovi tibni, tħarreġ u tintegra t-tim ħdejn it-tim ewlieni tagħkom.
- 24/7/365Appoġġ multilingwi tal-ewwel u tat-tieni livell, indipendenti mill-lokalità.
- ĊertifikatKwalità ISO 9001:2015 u ġestjoni tas-sigurtà tal-informazzjoni ISO 27001:2022.
Żewġ saffi
- 01
BOSS
Business Operations Support as a Service. Dan jagħti appoġġ għall-operat tan-negozju f'ħin reali lil hinn mill-immaniġġjar tal-applikazzjonijiet. L-operazzjoni tiskala meta jkun hemm bżonn, il-kapaċità tibqa' għan-negozju ewlieni, u l-immaniġġjar tat-timijiet tal-proċessi esternalizzati jissaħħaħ.
- 02
Analiżi tal-proċessi
BPAIS għandu ħames fażijiet: il-fehim tal-proċessi attwali, il-ġbir ta' dejta operattiva u tal-proċess, l-analiżi u r-reviżjoni tal-proċessi, id-dokumentazzjoni tal-opportunitajiet ta' titjib u l-istat mixtieq, u mbagħad it-twettiq tal-bidla. L-analisti tan-negozju u l-inġiniera tat-titjib tal-proċessi jaħdmu mat-tim tal-klijent stess. Dan huwa x-xogħol taċ-ċentru ta' eċċellenza tal-proċess.
Responsabbiltà
X'jieħu Monovi f'idejh f'BizOps.
Mix-xogħol ta' kuljum ibbażat fuq kompiti għal prattiċi mmexxija mid-data u l-proġetti li jgħoddu għall-futur tal-intrapriża.
- Ġestjoni tal-proġetti u PMO
- Tisħiħ tat-timijiet
- Ġestjoni tal-master data
- Appoġġ għall-proċessi tan-negozju
- Katina tal-provvista u ppjanar tad-domanda
- Disinn tal-proċess, bidla u adozzjoni
- Rappurtar operattiv
Mudelli ta' kollaborazzjoni
Agħżlu kif Monovi taħdem maġenb l-organizzazzjoni tagħkom.
- 01Mudell ewlieni
Timijiet iddedikati u inkorporati
Inġiniera, analisti u speċjalisti jaħdmu bħala parti mit-tim ewlieni tagħkom, fuq is-sit tagħkom jew mill-bogħod. Monovi jibni, iħarreġ u jqiegħed it-tim.
- Kapaċità għall-iżvilupp tas-softwer, għall-ittestjar u għall-appoġġ tal-proċessi
- Kabbru l-iskala mingħajr ma tirranġaw mill-ġdid il-persunal tagħkom stess
- L-Ingliż bħala l-lingwa primarja tan-negozju, appoġġ multilingwi
- Il-proċessi u l-għarfien prattiku jiġu ddokumentati u jibqgħu magħkom
- 02
Operazzjonijiet ġestiti u appoġġ 24/7
Monovi jieħu f'idejh it-tħaddim u l-appoġġ tas-sistemi u tal-operazzjonijiet tan-negozju tagħkom. Is-servizz jitkejjel u jiġi rrappurtat skont il-KPI f'SLA miftiehem.
- Appoġġ tal-ewwel u tat-tieni livell 24/7/365
- Ġestjoni ta' inċidenti, problemi u bidliet
- Manutenzjoni tas-sistemi u kontinwità operattiva
- Is-sistema tat-tickets tagħkom jew tagħna, b'rappurtar perjodiku tal-SLA
- 03
Servizzi speċjalizzati u konsulenza
Inġinerija Track & Trace għal industriji regolati, data u analitika, AI korporattiva u konsulenza SAP
- Implimentazzjoni, analiżi u appoġġ operazzjonali ta' Track & Trace
- Appoġġ għall-konformità regolatorja ta' Track & Trace
- Appoġġ għall-operazzjonijiet tan-negozju ta' Track & Trace (fabbrika u maħżen)
- SAP IBP u SAP Analytics Cloud
- Pjattaforma tad-data, analitika u AI korporattiva
Mistoqsijiet frekwenti
Mistoqsijiet li jistaqsu l-klijenti tagħna qabel ma jiddeċiedu.
Kif jitkejjel is-servizz?
Monovi BPO jiddefinixxi t-triq lejn operazzjonijiet intelliġenti f'ħames fażijiet, kull waħda mkejla bil-KPI fil-SLA.
Tissostitwixxu t-tim eżistenti tagħna?
Le. Il-kapaċità miżjuda taħdem maġenb it-tim tagħkom, biex tkabbru l-iskala mingħajr ma tkissru l-persunal tagħkom.
Tippjanaw b'SAP IBP?
Iva. L-ippjanar tal-katina tal-provvista b'SAP IBP huwa fil-kamp ta' applikazzjoni ta' din il-linja u tal-konsulenza.
Skopri
BizOps · Offerti
Il-pass li jmiss
Ejja niċċaraw is-suġġett flimkien.
Għidilna x'għandek bżonn u flimkien niddefinixxu l-ambitu t-tajjeb.