BizOps
Schimbare și adoptare.
Un proces nou nu se menține dacă echipa care îl folosește nu îl adoptă.
Ce își asumă Monovi în BizOps
- Management de proiect și PMO
- Augmentare de personal
- Managementul datelor master
- Suport pentru procese de business
- Planificarea lanțului de aprovizionare și a cererii
- Serviciu măsuratPerformanța este monitorizată și raportată în raport cu KPI-urile dintr-un SLA convenit.
- La fața locului sau la distanțăMonovi formează, instruiește și integrează echipa alături de echipa dvs. de bază.
- 24/7/365Suport multilingv de nivel întâi și al doilea, independent de locație.
- CertificatManagementul calității ISO 9001:2015 și managementul securității informațiilor ISO 27001:2022.
Ce este
Un proces nou nu se menține dacă echipa care îl folosește nu îl adoptă. Instruirea, sponsorizarea și trecerea stau în domeniul BizOps. Lucrul este latura umană de lângă biroul de proiect.
Responsabilitate
Ce preia Monovi în BizOps.
De la munca zilnică bazată pe sarcini la practici conduse de date și la proiectele care contează pentru viitorul întreprinderii.
- Management de proiect și PMO
- Augmentare de personal
- Managementul datelor master
- Suport pentru procese de business
- Planificarea lanțului de aprovizionare și a cererii
- Proiectarea proceselor, schimbarea și adoptarea
- Raportare operațională
Modele de colaborare
Alegeți cum lucrează Monovi alături de organizația dumneavoastră.
- 01Model principal
Echipe dedicate și integrate
Inginerii, analiștii și specialiștii lucrează ca parte a echipei dumneavoastră de bază, la sediul dumneavoastră sau de la distanță. Monovi formează, instruiește și pune echipa la lucru.
- Capacitate pentru dezvoltare de software, testare și suport de procese
- Scalare fără restructurarea propriului personal
- Engleza ca limbă principală de afaceri, suport multilingv
- Procesele și know-how-ul sunt documentate și rămân la dumneavoastră
- 02
Operațiuni gestionate și suport 24/7
Monovi preia operarea și suportul sistemelor și operațiunilor dumneavoastră de afaceri. Serviciul este măsurat și raportat față de KPI dintr-un SLA convenit.
- Suport de nivel unu și doi, 24/7/365
- Managementul incidentelor, problemelor și schimbărilor
- Mentenanța sistemelor și continuitatea operațională
- Sistemul dumneavoastră de tichete sau al nostru, cu raportare SLA periodică
- 03
Servicii de specialitate și consultanță
Inginerie Track & Trace pentru industrii reglementate, date și analiză, IA corporativă și consultanță SAP
- Implementare, analiză și suport operațional Track & Trace
- Suport pentru conformitatea reglementară Track & Trace
- Suport pentru operațiuni de business Track & Trace (fabrică și depozit)
- SAP IBP și SAP Analytics Cloud
- Platformă de date, analiză și IA corporativă
Întrebări frecvente
Întrebări pe care clienții noștri le pun înainte de a decide.
Cum se măsoară serviciul?
Monovi BPO definește calea către operațiuni inteligente în cinci faze, fiecare măsurată prin KPI din SLA.
Înlocuiți echipa noastră actuală?
Nu. Capacitatea adăugată lucrează alături de echipa dumneavoastră, astfel încât scalați fără a dezmembra personalul.
Planificați cu SAP IBP?
Da. Planificarea lanțului de aprovizionare cu SAP IBP este în sfera acestei linii și a consultanței.
Descoperiți
BizOps · Ofertă
Pasul următor
Să lămurim împreună subiectul.
Spuneți-ne de ce aveți nevoie și vom stabili împreună domeniul potrivit.