Sari la conținut
Monovi
Contact

Servicii · Operațiuni de business

BizOps.

Proiect, date de bază și planificare, în ritmul propriu al muncii.

Contactați MonoviToate serviciile

Ce își asumă Monovi în BizOps

  • Management de proiect și PMO
  • Augmentare de personal
  • Managementul datelor master
  • Suport pentru procese de business
  • Planificarea lanțului de aprovizionare și a cererii
Vedeți modelele de colaborare

De ce contează

Dacă procesul, datele și planul nu au un ritm comun, investiția în tehnologie este irosită.

Ce este

Serviciile de procese de afaceri combină tehnologia cu personalul calificat, de la activități operaționale zilnice până la practici și proiecte mai complexe, bazate pe date, esențiale pentru viitorul întreprinderii. Obiectivul este modernizarea proceselor, automatizarea sarcinilor repetitive și eliberarea capacității umane pentru gândirea strategică.

Creșterea sustenabilă are nevoie de un model de operare care reduce riscurile și crește în același timp productivitatea. Monovi BPO descrie calea către operațiuni inteligente în cinci etape. Fiecare etapă are propriile acțiuni, tehnologii și competențe umane. Fiecare etapă este măsurată prin KPI-urile din SLA și nimic nu funcționează fără susținerea de la cel mai înalt nivel.

Scopul este modernizarea proceselor prin tehnologie, introducerea bunelor practici, automatizarea sarcinilor și proceselor și alocarea capacității umane eliberate către gândirea strategică. În calitate de partener de afaceri, procesele sunt reproiectate, productivitatea crește, iar costurile scad.

Provocarea

Procesul, datele și planul trebuie să aibă același ritm.

Dacă procesul, datele și planul nu au același ritm, investiția în tehnologie se irosește. BizOps îmbină tehnologia cu oameni calificați.

  • 01

    Muncă manuală repetitivă

    Capacitatea echipei se duce către sarcini de rutină în locul muncii strategice.

  • 02

    Calitatea datelor master

    Datele master eronate strică împreună planul, raportul și operațiunea.

  • 03

    Planificarea este deconectată

    Când cererea, aprovizionarea și stocul sunt planificate separat, deciziile întârzie.

  • 04

    Lipsuri de capacitate

    Proiectele au nevoie de capacitate suplimentară fără a dezmembra personalul existent.

Ofertă

0 selectate

Responsabilitate

Ce preia Monovi în BizOps.

De la munca zilnică bazată pe sarcini la practici conduse de date și la proiectele care contează pentru viitorul întreprinderii.

Contactați Monovi
  • Management de proiect și PMO
  • Augmentare de personal
  • Managementul datelor master
  • Suport pentru procese de business
  • Planificarea lanțului de aprovizionare și a cererii
  • Proiectarea proceselor, schimbarea și adoptarea
  • Raportare operațională

Modele de colaborare

Alegeți cum lucrează Monovi alături de organizația dumneavoastră.

  • 01Model principal

    Echipe dedicate și integrate

    Inginerii, analiștii și specialiștii lucrează ca parte a echipei dumneavoastră de bază, la sediul dumneavoastră sau de la distanță. Monovi formează, instruiește și pune echipa la lucru.

    • Capacitate pentru dezvoltare de software, testare și suport de procese
    • Scalare fără restructurarea propriului personal
    • Engleza ca limbă principală de afaceri, suport multilingv
    • Procesele și know-how-ul sunt documentate și rămân la dumneavoastră
    Aflați mai multe
  • 02

    Operațiuni gestionate și suport 24/7

    Monovi preia operarea și suportul sistemelor și operațiunilor dumneavoastră de afaceri. Serviciul este măsurat și raportat față de KPI dintr-un SLA convenit.

    • Suport de nivel unu și doi, 24/7/365
    • Managementul incidentelor, problemelor și schimbărilor
    • Mentenanța sistemelor și continuitatea operațională
    • Sistemul dumneavoastră de tichete sau al nostru, cu raportare SLA periodică
    Aflați mai multe
  • 03

    Servicii de specialitate și consultanță

    Inginerie Track & Trace pentru industrii reglementate, date și analiză, IA corporativă și consultanță SAP

    • Implementare, analiză și suport operațional Track & Trace
    • Suport pentru conformitatea reglementară Track & Trace
    • Suport pentru operațiuni de business Track & Trace (fabrică și depozit)
    • SAP IBP și SAP Analytics Cloud
    • Platformă de date, analiză și IA corporativă
    Aflați mai multe

Cum lucrăm

Cum decurge o colaborare, în patru pași.

Lucrăm ca partener de afaceri, nu ca furnizor pe termen scurt. Domeniul, responsabilitățile și măsurile sunt clare de la început.

  1. Pas 1

    Înțelegere

    Sunt analizate obiectivele de afaceri, cerințele și peisajul actual al sistemelor; domeniul și responsabilitățile sunt convenite.

  2. Pas 2

    Pregătire

    Echipa este constituită, instruită și integrată, la fața locului sau de la distanță. SLA și KPI-urile sale sunt definite.

  3. Pas 3

    Derulare

    Dezvoltarea, suportul, monitorizarea și managementul incidentelor și al schimbărilor sunt derulate de Monovi în domeniul convenit.

  4. Pas 4

    Îmbunătățire

    Performanța este raportată în raport cu KPI-urile; procesele și know-how-ul sunt documentate și îmbunătățite continuu.

  5. Contactați Monovi

De ce Monovi

  • Un partener, nu un furnizor pe termen scurt

    Nu numai software: asigurăm și soluțiile operaționale și oamenii tehnici pentru a derula sistemele IT și operațiunile de afaceri.

  • Software, operațiuni și oameni într-un singur loc

    Echipele operează și oferă suport pentru suitele software Track & Trace, testează noile versiuni înainte de implementare și urmăresc rezolvarea problemelor.

  • Serviciu care poate fi măsurat

    Performanța serviciului este monitorizată și raportată față de KPI din SLA. Procesele se desfășoară în cadrul managementului calității ISO 9001:2015.

  • Bugetul merge către muncă, nu către licență

    Nu este nevoie să se pună deoparte un buget mare pentru licențe; bugetul merge către munca și procesele care creează valoarea.

Descoperiți

Industriile pe care le susține acest serviciu

Întrebări frecvente

Întrebări pe care clienții noștri le pun înainte de a decide.

Cum se măsoară serviciul?

Monovi BPO definește calea către operațiuni inteligente în cinci faze, fiecare măsurată prin KPI din SLA.

Înlocuiți echipa noastră actuală?

Nu. Capacitatea adăugată lucrează alături de echipa dumneavoastră, astfel încât scalați fără a dezmembra personalul.

Planificați cu SAP IBP?

Da. Planificarea lanțului de aprovizionare cu SAP IBP este în sfera acestei linii și a consultanței.

Descoperiți

Conexe

Centru de suport de business

Suport continuu pentru operațiuni de proces, date și planificare.

Vezi

Publicații conexe

Pasul următor

Să lămurim împreună subiectul.

Spuneți-ne de ce aveți nevoie și vom stabili împreună domeniul potrivit.

Contactați MonoviToate serviciile
E-mail
contact@monovi.com.tr
Telefon
+90 850 304 57 90