Monovi
Услуги.
Следа, софтуер, данни и бизнес операция. Екипите поемат работата, а системата остава изправена.
- 24/7/365Многоезична поддръжка на първо и второ ниво, независима от местоположението.
- Измервана услугаРезултатите се наблюдават и отчитат спрямо KPI в договорен SLA.
- На място или дистанционноMonovi изгражда, обучава и въвежда екипа редом с Вашия основен екип.
- СертифицираноУправление на качеството ISO 9001:2015 и управление на сигурността на информацията ISO 27001:2022.
Нашите услуги.
От операциите Track & Trace до софтуерното инженерство, данните и бизнес процесите: всяка линия се води от екипи, които изграждат, поддържат и остават отговорни за системата.
Операции Track & Trace
TTOps.
Проследимост и съответствие за тютюн, водени от край до край — от заводската линия до регулаторната отчетност.
Разгледайте услугатаРешение за проследимост при производство, внос и дистрибуция на регулирани пазари.
Непрекъсната поддръжка за системите Track & Trace и операцията по проследимост.
Приемане, експедиция и проследяване в склада върху същата идентичност като линията.
Модели на сътрудничество
Изберете как Monovi работи редом с вашата организация.
- 01Водещ модел
Отдадени и вградени екипи
Инженери, анализатори и специалисти работят като част от основния Ви екип, на Вашата площадка или отдалечено. Monovi изгражда, обучава и въвежда екипа.
- Капацитет за разработка на софтуер, тестване и поддръжка на процеси
- Мащабиране без преструктуриране на собствения персонал
- Английски като основен бизнес език, многоезична поддръжка
- Процесите и ноу-хауто се документират и остават при Вас
- 02
Управлявани операции и поддръжка 24/7
Monovi поема експлоатацията и поддръжката на Вашите системи и бизнес операции. Услугата се измерва и отчита спрямо KPI в договорен SLA.
- Поддръжка на първо и второ ниво 24/7/365
- Управление на инциденти, проблеми и промени
- Поддръжка на системите и оперативна непрекъснатост
- Вашата система за тикети или нашата, с периодично отчитане по SLA
- 03
Доставка от край до край
Пълният жизнен цикъл на софтуера от анализа на изискванията до пускането в експлоатация, последван от поддръжка на приложенията, съпровождане и управление на промените.
- Анализ на изискванията, проектиране на решението и управление на проекта
- Кодиране, тестване и внедряване
- Поддръжка на приложенията след пускане в експлоатация
- Техническа документация и DocOps
- 04
Специализирани услуги и консултации
Track & Trace инженеринг за регулирани индустрии, данни и анализи, корпоративен изкуствен интелект и SAP консултации
- Внедряване, анализ и оперативна поддръжка за Track & Trace
- Поддръжка за регулаторно съответствие за Track & Trace
- Поддръжка на бизнес операциите за Track & Trace (завод и склад)
- SAP IBP и SAP Analytics Cloud
- Платформа за данни, анализи и корпоративен изкуствен интелект
Поддръжка Track & Trace за заводите на JTI и глобалната верига на доставки.
Контекст
Тютюнът е строго регулиран сектор в повечето държави. Единичните опаковки носят уникален идентификатор, движенията им се записват и докладват на органите, и тези системи трябва да работят на всяка смяна.
Ролята на Monovi
Monovi предоставя поддръжка 24/7, системен анализ и услуги по внедряване на технология за системите Track & Trace на JTI в заводите и в глобалната верига на доставки.
- Операции по поддръжка Track & Trace 24/7
- Системен анализ и внедряване на технология
- Заводи и глобалната верига на доставки
- Познаване на режимите EU TPD2, OMS за Централна Азия и KSA и ОАЕ De La Rue
Как работим
Как протича сътрудничеството, в четири стъпки.
Работим като бизнес партньор, а не като краткосрочен доставчик. Обхватът, отговорностите и мерките са ясни от самото начало.
Стъпка 1
Разбиране
Анализират се бизнес целите, изискванията и настоящата картина на системите; обхватът и отговорностите се договарят.
Стъпка 2
Подготовка
Екипът се изгражда, обучава и въвежда, на място или дистанционно. SLA и неговите KPI се определят.
Стъпка 3
Изпълнение
Разработката, поддръжката, наблюдението и управлението на инциденти и промени се изпълняват от Monovi в договорения обхват.
Стъпка 4
Подобряване
Резултатите се отчитат спрямо KPI; процесите и know-how се документират и непрекъснато подобряват.
- Свържете се с Monovi
Защо Monovi
Партньор, не краткосрочен доставчик
Не само софтуер: осигуряваме и оперативните решения и техническите хора, които да водят ИТ системите и бизнес операциите.
Софтуер, операции и хора на едно място
Екипите управляват и поддържат софтуерните пакети Track & Trace, тестват новите версии преди внедряване и проследяват разрешаването на проблемите.
Услуга, която може да се измери
Изпълнението на услугата се наблюдава и отчита спрямо KPI в SLA. Процесите протичат в рамките на управлението на качеството по ISO 9001:2015.
Бюджетът отива за работата, не за лиценза
Няма нужда да се заделя голям бюджет за лицензи; бюджетът отива за работата и процесите, които създават стойността.
Следваща стъпка
Нека изясним въпроса заедно.