Към съдържанието
Monovi
Контакт

Услуги · ИТ и инженерни операции

ITOps.

Екипи, които създават, тестват, доставят и поддържат софтуера работещ.

Свържете се с MonoviВсички услуги

Какво поема Monovi в ITOps

  • Разработка и поддръжка на софтуер
  • Тестване на софтуер и автоматизация на тестовете
  • DevOps и CI/CD
  • Управление на приложения и поддръжка L1/L2 24/7
  • Управление на инциденти, проблеми и промени
Вижте моделите на сътрудничество

Защо е важно

Жизненият цикъл на приложението трябва да бъде обединен в дисциплината на един екип – от анализа до поддръжката.

Какво е

Monovi е специализирана в управлявани бизнес приложения. Целта ѝ е да намали оперативната тежест на сложните приложения във всяка среда и да насочи ИТ инвестициите към иновации. Обхватът покрива целия жизнен цикъл на приложението: от анализ на бизнес изискванията през разработка, тестване, модернизация, управление и поддръжка.

ITOps съществува, за да свърже наследената ИТ инфраструктура с операция, която може да бъде устойчива във времето. Операциите трябва да останат бързи и сигурни, както и да носят бъдещето чрез съвременни технологии и оперативни модели. Съществуващият пейзаж от инфраструктура и системи се опростява. Публикуваната страница посочва, че производителността при предоставяне на услуги може да се подобри с до 25 процента при по-ниски разходи, така че компанията да може да се върне към основната си дейност.

Предизвикателството

Вашите приложения трябва да работят, докато Вашият екип изгражда следващото.

Поддържането на сложни приложения в работа ангажира вътрешните екипи. ITOps поема този товар, така че IT инвестицията може да се насочи към иновации.

  • 01

    Наследен, разпокъсан пейзаж

    Инфраструктурата и приложенията с времето се усложняват и промяната се забавя.

  • 02

    Натоварването с поддръжка забавя разработката

    Инцидентите, заявките и поддръжката отнемат времето, от което Вашият екип се нуждае за нова работа.

  • 03

    Инженерният капацитет се намира трудно

    Наемането и задържането на екип с подходящите умения отнема време.

  • 04

    Риск за качеството и за изданието

    Без тестване и автоматизация всяко издание излага операциите на риск.

Работата на линията

  • 01

    От край до край

    Жизненият цикъл на приложенията – от анализ на бизнес изискванията през разработка, тестване, модернизация, управление и поддръжка.

  • 02

    Трансформация

    ИТ операциите се управляват с „lean“ принципи. Промяната се ускорява, а конкурентоспособността е свързана с това.

  • 03

    Управление на приложения

    Мащабируемо управление на приложения и поддръжка съществуват за посрещане на сложни изисквания.

  • 04

    Модернизация

    Приложенията се модернизират по гъвкав начин със съвременни технологии и актуални бизнес изисквания.

  • 05

    Облак

    Преместването на приложения към облачни услуги се анализира и планира, така че мащабът и производителността да могат да нараснат.

  • 06

    Тестване

    Качеството не е опция за ITOps. Тестването на софтуер съществува, за да намали риска.

Предложения

0 избрани

Отговорност

Какво поема Monovi в ITOps.

Целият жизнен цикъл на приложението: от анализа на бизнес изискванията до разработка, тестване, модернизация, управление и поддръжка.

Свържете се с Monovi
  • Разработка и поддръжка на софтуер
  • Тестване на софтуер и автоматизация на тестовете
  • DevOps и CI/CD
  • Управление на приложения и поддръжка L1/L2 24/7
  • Управление на инциденти, проблеми и промени
  • Модернизация и планиране на миграция към облака
  • Наблюдение в реално време и наблюдаемост
  • Техническа документация и DocOps

Модели на сътрудничество

Изберете как Monovi работи редом с вашата организация.

  • 01Водещ модел

    Отдадени и вградени екипи

    Инженери, анализатори и специалисти работят като част от основния Ви екип, на Вашата площадка или отдалечено. Monovi изгражда, обучава и въвежда екипа.

    • Капацитет за разработка на софтуер, тестване и поддръжка на процеси
    • Мащабиране без преструктуриране на собствения персонал
    • Английски като основен бизнес език, многоезична поддръжка
    • Процесите и ноу-хауто се документират и остават при Вас
    Научете повече
  • 02

    Доставка от край до край

    Пълният жизнен цикъл на софтуера от анализа на изискванията до пускането в експлоатация, последван от поддръжка на приложенията, съпровождане и управление на промените.

    • Анализ на изискванията, проектиране на решението и управление на проекта
    • Кодиране, тестване и внедряване
    • Поддръжка на приложенията след пускане в експлоатация
    • Техническа документация и DocOps
    Научете повече
  • 03

    Управлявани операции и поддръжка 24/7

    Monovi поема експлоатацията и поддръжката на Вашите системи и бизнес операции. Услугата се измерва и отчита спрямо KPI в договорен SLA.

    • Поддръжка на първо и второ ниво 24/7/365
    • Управление на инциденти, проблеми и промени
    • Поддръжка на системите и оперативна непрекъснатост
    • Вашата система за тикети или нашата, с периодично отчитане по SLA
    Научете повече

Как работим

Как протича сътрудничеството, в четири стъпки.

Работим като бизнес партньор, а не като краткосрочен доставчик. Обхватът, отговорностите и мерките са ясни от самото начало.

  1. Стъпка 1

    Разбиране

    Анализират се бизнес целите, изискванията и настоящата картина на системите; обхватът и отговорностите се договарят.

  2. Стъпка 2

    Подготовка

    Екипът се изгражда, обучава и въвежда, на място или дистанционно. SLA и неговите KPI се определят.

  3. Стъпка 3

    Изпълнение

    Разработката, поддръжката, наблюдението и управлението на инциденти и промени се изпълняват от Monovi в договорения обхват.

  4. Стъпка 4

    Подобряване

    Резултатите се отчитат спрямо KPI; процесите и know-how се документират и непрекъснато подобряват.

  5. Свържете се с Monovi

Защо Monovi

  • Партньор, не краткосрочен доставчик

    Не само софтуер: осигуряваме и оперативните решения и техническите хора, които да водят ИТ системите и бизнес операциите.

  • Софтуер, операции и хора на едно място

    Екипите управляват и поддържат софтуерните пакети Track & Trace, тестват новите версии преди внедряване и проследяват разрешаването на проблемите.

  • Услуга, която може да се измери

    Изпълнението на услугата се наблюдава и отчита спрямо KPI в SLA. Процесите протичат в рамките на управлението на качеството по ISO 9001:2015.

  • Бюджетът отива за работата, не за лиценза

    Няма нужда да се заделя голям бюджет за лицензи; бюджетът отива за работата и процесите, които създават стойността.

Открийте

Отрасли, които тази услуга поддържа

Често задавани въпроси

Въпроси, които нашите клиенти задават преди да решат.

Поддържате ли системи, които не сте изградили?

Да. Освен собствените продукти на Monovi, собствените системи на една компания могат да се поддържат отдалечено.

Коя система за тикети се използва?

Вашата или тази на Monovi; отчетите по SLA се споделят периодично.

Къде работят екипите?

На Вашата площадка или отдалечено, като част от основния Ви екип, по SLA и KPI.

С какви технологии работите?

Monovi е партньор на Microsoft. Публикуваният обхват включва нативни приложения за iOS и Android, мобилни back-end-и, уеб приложения и интеграция, в облака, AI, big data, IoT и блокчейн.

Какво се случва след пускането в експлоатация?

Поддръжката на приложенията, съпровождането и управлението на промените са част от същия подход, така че бизнес услугите остават в работа.

Открийте

Свързани

Свързани публикации

Следваща стъпка

Нека изясним въпроса заедно.

Кажете ни от какво имате нужда и заедно ще определим правилния обхват.

Свържете се с MonoviВсички услуги
Имейл
contact@monovi.com.tr
Телефон
+90 850 304 57 90