ITOps
Programmatūras izstrāde.
Produkta piegādes cikls no prasībām līdz ieviešanai un lietojumprogrammu atbalstam.
Cikls
- Partnerības modelis
- Dzīves cikls
- Jauns produkts
- Tehnisko tekstu rakstīšana
- Inženierijas modelis
Klients · TTOps24/7 Track & Trace atbalsts JTI rūpnīcām un globālajai piegādes ķēdei.- 24/7/365Daudzvalodu pirmā un otrā līmeņa atbalsts, neatkarīgi no atrašanās vietas.
- Microsoft partnerisInženierija uz Microsoft tehnoloģijām, mākonī, tīmeklī un natīvajā mobilajā vidē.
- SertificētsKvalitāte saskaņā ar ISO 9001:2015 un informācijas drošības pārvaldība saskaņā ar ISO 27001:2022.
Cikls
- 1
Partnerības modelis
Monovi darbojas saskaņā ar partnerībā balstītu modeli, nevis tikai kā līgumslēdzējs piegādātājs. Uzsvars tiek likts uz klientu panākumiem un biznesa vērtību.
- 2
Dzīves cikls
No prasību apkopošanas un analīzes līdz izvietošanai un ieviešanai ekspluatācijā. Pēc ieviešanas ekspluatācijā Application Support Services nodrošina biznesa pakalpojumu nepārtrauktību.
- 3
Jauns produkts
Vispirms tiek definēta vajadzība un biznesa mērķis, pēc tam kopīgi tiek izstrādāts risinājums. Projektu vadības ietvars ir neatņemama šī darba sastāvdaļa.
- 4
Tehnisko tekstu rakstīšana
Tehnisko dokumentu izstrāde un uzturēšana ir daļa no pakalpojuma. DocOps procedūras ir izstrādātas uzņēmuma digitālo zināšanu pārvaldībai.
- 5
Inženierijas modelis
Inženierija kā pakalpojums (Engineering as a Service) ir publicētais pamatmodelis pielāgotu produktu izstrādei. Monovi ir nosaukts par Microsoft partneri ar pieredzi Microsoft tehnoloģijās. iOS un Android vietējās lietotnes, mobilie aizmugursistēmu risinājumi, responsīvas tīmekļa lietojumprogrammas, integrācija un uzturēšana ietilpst publicētajā tvērumā. Publicētais tehnoloģiju tvērums ir mākonis, mākslīgais intelekts, lielie dati, IoT un blokķēde. Biznesa analītiķi identificē pārmaiņu nepieciešamību un definē risinājumu savā jomā.
- 6
Lietotņu atbalsts
Lietotņu atbalsts sadarbojas ar IT un uzņēmējdarbības vadītājiem sarežģītu un dārgu problēmu risināšanā, lai nodrošinātu elastību, darbības veiktspēju un noturību. Digitalizācija kļūst par datu vadītu kritiski svarīgajos procesos. Atbalsta modelis nodrošina reāllaika uzraudzību, problēmu risināšanu, elastīgu izmaiņu pārvaldību un nepārtrauktu uzlabošanu visā vērtību ķēdē. Publicētajā lapā norādīts lietotņu pārvaldības izmaksu ietaupījums līdz 50 procentiem, pakalpojuma ātruma pieaugums par 65 procentiem, 24/7 atbalsts un pakalpojuma mērīšana, uzraugot to reāllaikā. Modernizācija apvieno biznesa lietotnes, platformas un mākoni.
- 7
Neizpildīto darbu saraksts
Ketrajā (agile) izstrādē prasību var pievienot vēlāk, vai arī tās prioritāte var mainīties. Darbs tiek piegādāts no darbu saraksta (backlog), kas nepārtraukti attīstās. SDLC ietver prasību analīzi, projektu vadību, risinājumu izstrādi, kodēšanu, testēšanu un ieviešanu. Uzturēšana un izmaiņu pārvaldība pēc sistēmas palaišanas ir daļa no tās pašas pieejas.
Atbildība
Ko Monovi uzņemas ITOps ietvaros.
Viss lietojumprogrammas dzīves cikls: no biznesa prasību analīzes līdz izstrādei, testēšanai, modernizācijai, pārvaldībai un uzturēšanai.
- Programmatūras izstrāde un uzturēšana
- Programmatūras testēšana un testu automatizācija
- DevOps un CI/CD
- Lietojumprogrammu pārvaldība un L1/L2 atbalsts 24/7
- Incidentu, problēmu un izmaiņu pārvaldība
- Modernizācijas un mākoņmigrācijas plānošana
- Reāllaika uzraudzība un novērojamība
- Tehniskā dokumentācija un DocOps
Sadarbības modeļi
Izvēlieties, kā Monovi strādā līdzās jūsu organizācijai.
- 01Vadošais modelis
Dedicētas un iegultas komandas
Inženieri, analītiķi un speciālisti strādā kā daļa no jūsu pamatkomandas, jūsu objektā vai attālināti. Monovi izveido, apmāca un iesaista komandu.
- Kapacitāte programmatūras izstrādei, testēšanai un procesu atbalstam
- Mērogojiet, nepārkārtojot savu personālu
- Angļu valoda kā primārā biznesa valoda, daudzvalodu atbalsts
- Procesi un zinātība tiek dokumentēti un paliek pie jums
- 02
Piegāde no sākuma līdz beigām
Pilns programmatūras dzīves cikls no prasību analīzes līdz nodošanai ekspluatācijā, kam seko lietojumprogrammu atbalsts, uzturēšana un izmaiņu vadība.
- Prasību analīze, risinājuma projektēšana un projektu vadība
- Kodēšana, testēšana un ieviešana
- Lietojumprogrammu atbalsts pēc nodošanas ekspluatācijā
- Tehniskā dokumentācija un DocOps
- 03
Pārvaldītas operācijas un atbalsts 24/7
Monovi uzņemas jūsu sistēmu un biznesa operāciju darbināšanu un atbalstu. Pakalpojums tiek mērīts un ziņots pret KPI saskaņotā SLA.
- 24/7/365 pirmā un otrā līmeņa atbalsts
- Incidentu, problēmu un izmaiņu pārvaldība
- Sistēmu uzturēšana un darbības nepārtrauktība
- Jūsu pieteikumu sistēma vai mūsējā, ar periodisku SLA ziņošanu
Bieži uzdotie jautājumi
Jautājumi, ko mūsu klienti uzdod pirms lēmuma pieņemšanas.
Vai atbalstāt sistēmas, kuras neesat izstrādājuši?
Jā. Līdzās Monovi pašu produktiem uzņēmuma pašu sistēmas var atbalstīt attālināti.
Kura pieteikumu sistēma tiek izmantota?
Jūsu vai Monovi; SLA ziņojumi tiek kopīgoti periodiski.
Kur komandas strādā?
Jūsu objektā vai attālināti, kā daļa no jūsu pamatkomandas, saskaņā ar SLA un KPI.
Ar kādām tehnoloģijām jūs strādājat?
Monovi ir Microsoft partneris. Publicētā darbības joma ietver iOS un Android vietējās lietotnes, mobilos aizmugursistēmas, tīmekļa lietojumprogrammas un integrāciju, visā mākonī, AI, lielajos datos, IoT un blokķēdē.
Kas notiek pēc nodošanas ekspluatācijā?
Lietojumprogrammu atbalsts, uzturēšana un izmaiņu vadība ir daļa no tās pašas pieejas, lai biznesa pakalpojumi paliktu darbībā.
Atklājiet
Saistītie
Atklājiet
ITOps · Piedāvājums
Nākamais solis
Noskaidrosim lietu kopā.
Pastāstiet, kas jums nepieciešams, un kopā noteiksim pareizo tvērumu.