TTOps
Appoġġ 24/
Appoġġ kontinwu għas-sistemi Track & Trace u għall-operazzjoni tat-traċċabilità.
Ambitu
- 24/7Appoġġ multilingwi, indipendenti mill-post.
- Analiżi tas-sistemaAnaliżi ta' sistemi Track & Trace u servizz ta' implimentazzjoni.
- KontinwitàManutenzjoni tas-sistema u sostenibbiltà operazzjonali.
Klijent · TTOpsAppoġġ Track & Trace 24/7 għall-fabbriki ta’ JTI u għall-katina tal-provvista globali tagħha.- Ambitu regolatorjuEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Appoġġ multilingwi tal-ewwel u tat-tieni livell, indipendenti mill-lokalità.
- ĊertifikatKwalità ISO 9001:2015 u ġestjoni tas-sigurtà tal-informazzjoni ISO 27001:2022.
L-operat
Monovi ma toffrix biss software. L-operazzjonijiet tal-IT u tan-negozju mmaniġġjati jżommu l-kontinwità taħt SLA miftiehem. Jekk mixtieq, l-appoġġ mhuwiex limitat għall-proċessi tal-IT; hemm ukoll tim tal-inġinerija għal operazzjonijiet speċifiċi tan-negozju.
Referenza ppubblikata: Monovi tipprovdi appoġġ 24/7, analiżi tas-sistema u servizzi ta' implimentazzjoni tat-teknoloġija għas-sistemi Track & Trace ta' JTI għall-fabbriki u l-katina tal-provvista globali tagħha.
Ambitu
- 01
24/7
Appoġġ multilingwi, indipendenti mill-post.
- 02
Analiżi tas-sistema
Analiżi ta' sistemi Track & Trace u servizz ta' implimentazzjoni.
- 03
Kontinwità
Manutenzjoni tas-sistema u sostenibbiltà operazzjonali.
Responsabbiltà
X'jieħu Monovi f'idejh f'TTOps.
Maġenb is-softwer, jitmexxew ukoll l-IT u l-operazzjonijiet tan-negozju; l-implimentazzjoni, il-manutenzjoni u l-kontinwità joqogħdu fuq linja waħda.
- L-implimentazzjoni ta’ Track & Trace fil-fabbrika u fil-maħżen
- Serializzazzjoni u aggregazzjoni ta' unità, kaxxa u paletta
- Rappurtar lis-sistemi regolatorji
- Kodifikazzjoni, tikkettar u integrazzjoni tal-MES
- Analiżi u manutenzjoni tas-sistema Track & Trace
- Appoġġ multilingwi 24/7, indipendenti mill-post
- Kontinwità operattiva taħt SLA miftiehem
- Tim ta' inġinerija għal operazzjonijiet tan-negozju speċifiċi
Appoġġ Track & Trace għall-fabbriki ta’ JTI u għall-katina tal-provvista globali tagħha.
Kuntest
It-tabakk huwa regolat b’mod strett fil-biċċa l-kbira tal-pajjiżi. Il-pakketti tal-unità jġorru identifikatur uniku, il-movimenti tagħhom jiġu rreġistrati u rrappurtati lill-awtoritajiet, u dawk is-sistemi jridu jaħdmu kull xift.
Ir-rwol ta' Monovi
Monovi tipprovdi appoġġ 24/7, analiżi tas-sistemi u servizzi ta’ implimentazzjoni tat-teknoloġija lis-sistemi Track & Trace ta’ JTI għall-fabbriki tagħha u għall-katina tal-provvista globali tagħha.
- Operazzjonijiet ta’ appoġġ Track & Trace 24/7
- Analiżi tas-sistemi u implimentazzjoni tat-teknoloġija
- Fabbriki u l-katina tal-provvista globali
- Għarfien tar-reġimi EU TPD2, OMS tal-Asja Ċentrali u KSA u l-UAE De La Rue
Mudelli ta' kollaborazzjoni
Agħżlu kif Monovi taħdem maġenb l-organizzazzjoni tagħkom.
- 01Mudell ewlieni
Operazzjonijiet ġestiti u appoġġ 24/7
Monovi jieħu f'idejh it-tħaddim u l-appoġġ tas-sistemi u tal-operazzjonijiet tan-negozju tagħkom. Is-servizz jitkejjel u jiġi rrappurtat skont il-KPI f'SLA miftiehem.
- Appoġġ tal-ewwel u tat-tieni livell 24/7/365
- Ġestjoni ta' inċidenti, problemi u bidliet
- Manutenzjoni tas-sistemi u kontinwità operattiva
- Is-sistema tat-tickets tagħkom jew tagħna, b'rappurtar perjodiku tal-SLA
- 02
Servizzi speċjalizzati u konsulenza
Inġinerija Track & Trace għal industriji regolati, data u analitika, AI korporattiva u konsulenza SAP
- Implimentazzjoni, analiżi u appoġġ operazzjonali ta' Track & Trace
- Appoġġ għall-konformità regolatorja ta' Track & Trace
- Appoġġ għall-operazzjonijiet tan-negozju ta' Track & Trace (fabbrika u maħżen)
- SAP IBP u SAP Analytics Cloud
- Pjattaforma tad-data, analitika u AI korporattiva
- 03
Timijiet iddedikati u inkorporati
Inġiniera, analisti u speċjalisti jaħdmu bħala parti mit-tim ewlieni tagħkom, fuq is-sit tagħkom jew mill-bogħod. Monovi jibni, iħarreġ u jqiegħed it-tim.
- Kapaċità għall-iżvilupp tas-softwer, għall-ittestjar u għall-appoġġ tal-proċessi
- Kabbru l-iskala mingħajr ma tirranġaw mill-ġdid il-persunal tagħkom stess
- L-Ingliż bħala l-lingwa primarja tan-negozju, appoġġ multilingwi
- Il-proċessi u l-għarfien prattiku jiġu ddokumentati u jibqgħu magħkom
Mistoqsijiet frekwenti
Mistoqsijiet li jistaqsu l-klijenti tagħna qabel ma jiddeċiedu.
Irridu nissostitwixxu s-softwer Track & Trace attwali tagħna?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Liema reġimi regolatorji tafu?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
L-appoġġ disponibbli barra mill-ħinijiet tal-uffiċċju?
Iva. L-appoġġ huwa 24/7, multilingwi u indipendenti mill-post, bl-ewwel u t-tieni livell jaħdmu flimkien.
Kif jitkejjel is-servizz?
Is-servizz jiġi mmonitorjat skont il-KPI fl-SLA miftiehem u jiġi rrappurtat b'mod perjodiku.
L-appoġġ limitat għall-IT?
Le, jekk għandkom bżonn aktar. Hemm tim ta' inġinerija għal operazzjonijiet tan-negozju speċifiċi, biex l-IT u l-operazzjonijiet tan-negozju jkunu koperti flimkien.
Skopri
TTOps · Offerti
Il-pass li jmiss
Ejja niċċaraw is-suġġett flimkien.
Għidilna x'għandek bżonn u flimkien niddefinixxu l-ambitu t-tajjeb.