Global Hub
Rozszerzcie swoje zespoły.
Zdolność inżynieryjna i operacyjna rośnie wraz z zespołami Monovi obok istniejącej kadry.
Zespoły dedykowane i osadzone
- Zdolności do rozwoju oprogramowania, testów i wsparcia procesów
- Skalowanie bez reorganizacji własnego personelu
- Angielski jako główny język biznesowy, wsparcie wielojęzyczne
- Procesy i know-how są dokumentowane i pozostają u Państwa
Klient · TTOpsWsparcie Track & Trace 24/7 dla fabryk JTI i globalnego łańcucha dostaw.- Na miejscu lub zdalnieMonovi buduje, szkoli i wdraża zespół u boku Państwa zespołu podstawowego.
- Mierzona usługaWyniki są monitorowane i raportowane względem KPI w uzgodnionym SLA.
- CertyfikowaneZarządzanie jakością ISO 9001:2015 i bezpieczeństwem informacji ISO 27001:2022.
Co dochodzi
Zdalnie zarządzane zespoły są wykorzystywane do tworzenia oprogramowania, testowania i wsparcia procesów biznesowych. Chodzi o zwiększenie wydajności bez rozbijania własnego personelu firmy. Oprócz oprogramowania Monovi dostarcza również rozwiązania operacyjne oraz ludzi do obsługi systemów.
Prace przebiegają od analizy wymagań po wsparcie operacyjne. Zespoły mogą pracować 24/7, w siedzibie klienta lub zdalnie, jako część głównego zespołu. Język angielski jest podstawowym językiem biznesowym, a wsparcie jest wielojęzyczne. Opublikowane korzyści to doświadczeni inżynierowie ds. rozwoju i wsparcia, dopasowanie rozwiązania do potrzeb, wsparcie 24/7, wsparcie operacji w celu zapewnienia ciągłości oraz wysoka wydajność utrzymana wraz z kosztami.
Modele współpracy
Proszę wybrać, jak Monovi pracuje u boku Państwa organizacji.
- 01Model wiodący
Zespoły dedykowane i osadzone
Inżynierowie, analitycy i specjaliści pracują jako część Państwa głównego zespołu, w Państwa lokalizacji lub zdalnie. Monovi buduje, szkoli i wdraża zespół.
- Zdolności do rozwoju oprogramowania, testów i wsparcia procesów
- Skalowanie bez reorganizacji własnego personelu
- Angielski jako główny język biznesowy, wsparcie wielojęzyczne
- Procesy i know-how są dokumentowane i pozostają u Państwa
- 02
Zarządzane operacje i wsparcie 24/7
Monovi przejmuje prowadzenie i wsparcie Państwa systemów oraz operacji biznesowych. Usługa jest mierzona i raportowana według wskaźników KPI w uzgodnionym SLA.
- Wsparcie pierwszego i drugiego poziomu 24/7/365
- Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami
- Utrzymanie systemów i ciągłość operacyjna
- Państwa system zgłoszeń albo nasz, z okresowym raportowaniem SLA
- 03
Dostarczenie od początku do końca
Pełny cykl życia oprogramowania, od analizy wymagań do uruchomienia produkcyjnego, a następnie wsparcie aplikacji, utrzymanie i zarządzanie zmianami.
- Analiza wymagań, projekt rozwiązania i zarządzanie projektem
- Kodowanie, testowanie i wdrożenie
- Wsparcie aplikacji po uruchomieniu produkcyjnym
- Dokumentacja techniczna i DocOps
- 04
Usługi specjalistyczne i doradztwo
Inżynieria Track & Trace dla branż regulowanych, dane i analityka, korporacyjna AI oraz doradztwo SAP
- Wdrażanie, analiza i wsparcie operacyjne Track & Trace
- Wsparcie w zakresie zgodności regulacyjnej Track & Trace
- Wsparcie operacji biznesowych Track & Trace (fabryka i magazyn)
- SAP IBP i SAP Analytics Cloud
- Platforma danych, analityka i korporacyjna AI
Jak pracujemy
Jak przebiega współpraca, w czterech krokach.
Pracujemy jako partner biznesowy, a nie jako krótkoterminowy dostawca. Zakres, odpowiedzialności i miary są jasne od początku.
Krok 1
Zrozumienie
Analizowane są cele biznesowe, wymagania i obecny krajobraz systemów; uzgadniane są zakres i odpowiedzialności.
Krok 2
Przygotowanie
Zespół jest budowany, szkolony i wdrażany, na miejscu lub zdalnie. Definiowane są SLA i jego KPI.
Krok 3
Prowadzenie
Rozwój, wsparcie, monitorowanie oraz zarządzanie incydentami i zmianami prowadzi Monovi w uzgodnionym zakresie.
Krok 4
Doskonalenie
Wyniki są raportowane względem KPI; procesy i know-how są dokumentowane i stale doskonalone.
- Skontaktuj się z Monovi
Dlaczego Monovi
Partner, nie krótkoterminowy dostawca
Nie tylko oprogramowanie: zapewniamy także rozwiązania operacyjne i osoby techniczne do prowadzenia systemów IT i operacji biznesowych.
Oprogramowanie, operacje i ludzie w jednym miejscu
Zespoły prowadzą i wspierają pakiety oprogramowania Track & Trace, testują nowe wersje przed wdrożeniem i monitorują rozwiązywanie problemów.
Usługa, którą można zmierzyć
Wyniki usługi są monitorowane i raportowane według wskaźników KPI w SLA. Procesy przebiegają w ramach zarządzania jakością ISO 9001:2015.
Budżet idzie na pracę, nie na licencję
Nie trzeba wydzielać dużego budżetu na licencje; budżet idzie na pracę i procesy, które tworzą wartość.
Następny krok
Wyjaśnijmy sprawę wspólnie.

