Branże
Identyfikowalność tytoniu.
Operacja śladu i zgodności, od linii produkcyjnej do raportowania regulacyjnego.
Referencja klientaWsparcie Track & Trace dla fabryk JTI i globalnego łańcucha dostaw.
- Operacje wsparcia Track & Trace 24/7
- Analiza systemu i wdrożenie technologii
- Fabryki i globalny łańcuch dostaw
- Znajomość reżimów UE TPD2, OMS Azji Środkowej oraz KSA i ZEA De La Rue
- Zakres regulacyjnyEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Wielojęzyczne wsparcie pierwszego i drugiego poziomu, niezależne od lokalizacji.
- Mierzona usługaWyniki są monitorowane i raportowane względem KPI w uzgodnionym SLA.
- CertyfikowaneZarządzanie jakością ISO 9001:2015 i bezpieczeństwem informacji ISO 27001:2022.
Dlaczego to ważne
Jeśli przepływ legalnych wyrobów tytoniowych nie jest śledzony, nielegalny handel pozostaje niewidoczny.
Dlaczego ta praca
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Jak jest wdrażane
- 1
Operacja
TTOps prowadzi wdrożenie, utrzymanie i wsparcie przez całą dobę.
- 2
Poziom 1 i 2
Wsparcie pierwszej linii 24/7, a obok niego zaawansowana druga linia.
- 3
Inżynieria
Wsparcie inżynieryjne przy projektach i wdrożeniach Track & Trace.
- 4
Proces
Operacje w łańcuchu dostaw, analityka i doskonalenie procesów.
- 5
Skrojone na miarę projektu
Zarządzanie projektami oraz usługi dopasowane do wymagań.
Usługi
Usługi, które niosą tę operację.
Obok oprogramowania zespoły Monovi prowadzą wdrożenie, wsparcie i operacje.
Operacje Track & Trace
TTOps.
Identyfikowalność i zgodność tytoniu, prowadzone od końca do końca — od linii fabrycznej po raportowanie regulacyjne.
- Wsparcie zgodności Tobacco Track & Trace
- Wdrożenie i utrzymanie Factory Track & Trace
- Serializacja i agregacja
- Sprawozdawczość regulacyjna
Operacje IT i inżynierii
ITOps.
Zespoły, które budują, testują, wdrażają i utrzymują oprogramowanie w działaniu.
- Tworzenie i utrzymanie oprogramowania
- Testowanie oprogramowania i automatyzacja
- DevOps i CI/CD
- Operacje chmurowe
Operacje biznesowe
BizOps.
Projekty, dane podstawowe i planowanie, prowadzone w rytmie biznesu.
- Zarządzanie projektami i PMO
- Zarządzanie danymi podstawowymi
- Planowanie łańcucha dostaw
- Projektowanie procesów
Wsparcie Track & Trace dla fabryk JTI i globalnego łańcucha dostaw.
Kontekst
Tytoń jest w większości krajów sektorem ściśle regulowanym. Opakowania jednostkowe noszą unikalny identyfikator, ich przemieszczenia są rejestrowane i zgłaszane organom, a systemy te muszą działać na każdej zmianie.
Rola Monovi
Monovi świadczy wsparcie 24/7, analizę systemu i usługi wdrożenia technologii dla systemów Track & Trace JTI w fabrykach JTI i w globalnym łańcuchu dostaw JTI.
- Operacje wsparcia Track & Trace 24/7
- Analiza systemu i wdrożenie technologii
- Fabryki i globalny łańcuch dostaw
- Znajomość reżimów UE TPD2, OMS Azji Środkowej oraz KSA i ZEA De La Rue
Modele współpracy
Proszę wybrać, jak Monovi pracuje u boku Państwa organizacji.
- 01Model wiodący
Zespoły dedykowane i osadzone
Inżynierowie, analitycy i specjaliści pracują jako część Państwa głównego zespołu, w Państwa lokalizacji lub zdalnie. Monovi buduje, szkoli i wdraża zespół.
- Zdolności do rozwoju oprogramowania, testów i wsparcia procesów
- Skalowanie bez reorganizacji własnego personelu
- Angielski jako główny język biznesowy, wsparcie wielojęzyczne
- Procesy i know-how są dokumentowane i pozostają u Państwa
- 02
Zarządzane operacje i wsparcie 24/7
Monovi przejmuje prowadzenie i wsparcie Państwa systemów oraz operacji biznesowych. Usługa jest mierzona i raportowana według wskaźników KPI w uzgodnionym SLA.
- Wsparcie pierwszego i drugiego poziomu 24/7/365
- Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami
- Utrzymanie systemów i ciągłość operacyjna
- Państwa system zgłoszeń albo nasz, z okresowym raportowaniem SLA
- 03
Dostarczenie od początku do końca
Pełny cykl życia oprogramowania, od analizy wymagań do uruchomienia produkcyjnego, a następnie wsparcie aplikacji, utrzymanie i zarządzanie zmianami.
- Analiza wymagań, projekt rozwiązania i zarządzanie projektem
- Kodowanie, testowanie i wdrożenie
- Wsparcie aplikacji po uruchomieniu produkcyjnym
- Dokumentacja techniczna i DocOps
Następny krok
Wyjaśnijmy sprawę wspólnie.
Powiedz nam, czego potrzebujesz, a wspólnie określimy właściwy zakres.