Przejdź do treści
Monovi

Usługi · Operacje IT i inżynierii

ITOps.

Zespoły, które budują, testują, wdrażają i utrzymują oprogramowanie w działaniu.

Co Monovi bierze na siebie w ITOps

  • Rozwój i utrzymanie oprogramowania
  • Testowanie oprogramowania i automatyzacja testów
  • DevOps i CI/CD
  • Zarządzanie aplikacjami i wsparcie L1/L2 24/7
  • Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami
Zobacz modele współpracy

Dlaczego to ważne

Cykl życia aplikacji powinien opierać się na dyscyplinie jednego zespołu, od analizy po utrzymanie.

Czym jest

Monovi specjalizuje się w zarządzanych aplikacjach biznesowych. Dąży do ograniczenia obciążenia operacyjnego złożonymi aplikacjami w dowolnym środowisku oraz ukierunkowania inwestycji IT na innowacje. Zakres obejmuje pełny cykl życia aplikacji: od analizy wymagań biznesowych, przez rozwój, testy, modernizację, aż po zarządzanie i utrzymanie.

ITOps istnieje, aby łączyć starsze IT z operacjami, które mogą trwać długofalowo. Operacje muszą pozostać szybkie i bezpieczne, a także muszą nieść przyszłość dzięki obecnej technologii i modelom operacyjnym. Istniejąca infrastruktura i krajobraz systemów zostają uproszczone. Opublikowana strona podaje, że wydajność świadczenia usług może wzrosnąć nawet o 25 procent przy niższych kosztach, dzięki czemu firma może powrócić do swojej podstawowej działalności.

Wyzwanie

Państwa aplikacje muszą działać, gdy Państwa zespół buduje to, co dalej.

Utrzymywanie złożonych aplikacji w ruchu pochłania zespoły wewnętrzne. ITOps przejmuje ten ciężar, dzięki czemu inwestycja IT może przesunąć się ku innowacjom.

  • 01

    Odziedziczony, rozdrobniony krajobraz

    Infrastruktura i aplikacje z czasem stają się złożone, a zmiana zwalnia.

  • 02

    Obciążenie wsparciem spowalnia rozwój

    Incydenty, wnioski i utrzymanie zabierają czas, którego Państwa zespół potrzebuje na nową pracę.

  • 03

    Trudno znaleźć zdolności inżynierskie

    Zatrudnienie i utrzymanie zespołu o właściwych kompetencjach wymaga czasu.

  • 04

    Ryzyko jakości i wydania

    Bez testów i automatyzacji każde wydanie naraża operacje na ryzyko.

Praca na linii

  • 01

    Kompleksowo od początku do końca

    Cykl życia aplikacji, od analizy wymagań biznesowych po rozwój, testowanie, modernizację, zarządzanie i utrzymanie.

  • 02

    Transformacja

    Operacje IT są prowadzone zgodnie z zasadami lean. Zmiany przyspieszają, a z tym wiąże się konkurencyjność.

  • 03

    Zarządzanie aplikacjami

    Skalowalne zarządzanie aplikacjami i wsparcie istnieją, aby sprostać złożonym wymaganiom.

  • 04

    Modernizacja

    Aplikacje są modernizowane w sposób zwinny, przy użyciu aktualnej technologii i zgodnie z bieżącymi wymaganiami biznesowymi.

  • 05

    Chmura

    Przenoszenie aplikacji do usług chmurowych jest analizowane i planowane, aby skala i wydajność mogły wzrosnąć.

  • 06

    Testowanie

    Jakość nie jest opcjonalna dla ITOps. Testowanie oprogramowania istnieje, aby obniżać ryzyko.

Odpowiedzialność

Co Monovi przejmuje w ITOps.

Cały cykl życia aplikacji: od analizy wymagań biznesowych po rozwój, testy, modernizację, zarządzanie i utrzymanie.

Skontaktuj się z Monovi
  • Rozwój i utrzymanie oprogramowania
  • Testowanie oprogramowania i automatyzacja testów
  • DevOps i CI/CD
  • Zarządzanie aplikacjami i wsparcie L1/L2 24/7
  • Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami
  • Modernizacja i planowanie migracji do chmury
  • Monitorowanie w czasie rzeczywistym i obserwowalność
  • Dokumentacja techniczna i DocOps

Modele współpracy

Proszę wybrać, jak Monovi pracuje u boku Państwa organizacji.

  • 01Model wiodący

    Zespoły dedykowane i osadzone

    Inżynierowie, analitycy i specjaliści pracują jako część Państwa głównego zespołu, w Państwa lokalizacji lub zdalnie. Monovi buduje, szkoli i wdraża zespół.

    • Zdolności do rozwoju oprogramowania, testów i wsparcia procesów
    • Skalowanie bez reorganizacji własnego personelu
    • Angielski jako główny język biznesowy, wsparcie wielojęzyczne
    • Procesy i know-how są dokumentowane i pozostają u Państwa
    Więcej informacji
  • 02

    Dostarczenie od początku do końca

    Pełny cykl życia oprogramowania, od analizy wymagań do uruchomienia produkcyjnego, a następnie wsparcie aplikacji, utrzymanie i zarządzanie zmianami.

    • Analiza wymagań, projekt rozwiązania i zarządzanie projektem
    • Kodowanie, testowanie i wdrożenie
    • Wsparcie aplikacji po uruchomieniu produkcyjnym
    • Dokumentacja techniczna i DocOps
    Więcej informacji
  • 03

    Zarządzane operacje i wsparcie 24/7

    Monovi przejmuje prowadzenie i wsparcie Państwa systemów oraz operacji biznesowych. Usługa jest mierzona i raportowana według wskaźników KPI w uzgodnionym SLA.

    • Wsparcie pierwszego i drugiego poziomu 24/7/365
    • Zarządzanie incydentami, problemami i zmianami
    • Utrzymanie systemów i ciągłość operacyjna
    • Państwa system zgłoszeń albo nasz, z okresowym raportowaniem SLA
    Więcej informacji

Jak pracujemy

Jak przebiega współpraca, w czterech krokach.

Pracujemy jako partner biznesowy, a nie jako krótkoterminowy dostawca. Zakres, odpowiedzialności i miary są jasne od początku.

  1. Krok 1

    Zrozumienie

    Analizowane są cele biznesowe, wymagania i obecny krajobraz systemów; uzgadniane są zakres i odpowiedzialności.

  2. Krok 2

    Przygotowanie

    Zespół jest budowany, szkolony i wdrażany, na miejscu lub zdalnie. Definiowane są SLA i jego KPI.

  3. Krok 3

    Prowadzenie

    Rozwój, wsparcie, monitorowanie oraz zarządzanie incydentami i zmianami prowadzi Monovi w uzgodnionym zakresie.

  4. Krok 4

    Doskonalenie

    Wyniki są raportowane względem KPI; procesy i know-how są dokumentowane i stale doskonalone.

  5. Skontaktuj się z Monovi

Dlaczego Monovi

  • Partner, nie krótkoterminowy dostawca

    Nie tylko oprogramowanie: zapewniamy także rozwiązania operacyjne i osoby techniczne do prowadzenia systemów IT i operacji biznesowych.

  • Oprogramowanie, operacje i ludzie w jednym miejscu

    Zespoły prowadzą i wspierają pakiety oprogramowania Track & Trace, testują nowe wersje przed wdrożeniem i monitorują rozwiązywanie problemów.

  • Usługa, którą można zmierzyć

    Wyniki usługi są monitorowane i raportowane według wskaźników KPI w SLA. Procesy przebiegają w ramach zarządzania jakością ISO 9001:2015.

  • Budżet idzie na pracę, nie na licencję

    Nie trzeba wydzielać dużego budżetu na licencje; budżet idzie na pracę i procesy, które tworzą wartość.

Najczęstsze pytania

Pytania, które nasi klienci zadają przed podjęciem decyzji.

Czy wspierają Państwo systemy, których Państwo nie budowali?

Tak. Oprócz własnych produktów Monovi można zdalnie wspierać także własne systemy firmy.

Który system zgłoszeń jest używany?

Państwa albo Monovi; raporty SLA są udostępniane okresowo.

Gdzie pracują zespoły?

W Państwa lokalizacji lub zdalnie, jako część Państwa głównego zespołu, w ramach SLA i KPI.

Z jakimi technologiami pracują Państwo?

Monovi jest partnerem Microsoft. Opublikowany zakres obejmuje natywne aplikacje iOS i Android, mobilne back-endy, aplikacje webowe i integrację, w obszarze chmury, AI, big data, IoT i blockchain.

Co dzieje się po uruchomieniu produkcyjnym?

Wsparcie aplikacji, utrzymanie i zarządzanie zmianami są częścią tego samego podejścia, dzięki czemu usługi biznesowe pozostają w ruchu.

Następny krok

Wyjaśnijmy sprawę wspólnie.

Powiedz nam, czego potrzebujesz, a wspólnie określimy właściwy zakres.