TTOps
Інтеграція лінії та MES.
Системи кодування, етикетування та виробництва говорять із ПЗ простежуваності.
Що Monovi бере на себе в TTOps
- Впровадження Track & Trace на заводі та складі
- Серіалізація та агрегація одиниці, короба і палети
- Звітність до регуляторних систем
- Кодування, етикетування та інтеграція з MES
- Аналіз і супровід систем Track & Trace
Замовник · TTOpsЦілодобова підтримка Track & Trace для заводів JTI та глобального ланцюга постачання.- Регуляторне охопленняEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Багатомовна підтримка першого та другого рівня, незалежно від місцезнаходження.
- СертифікованоУправління якістю за ISO 9001:2015 та управління інформаційною безпекою за ISO 27001:2022.
Що це
Системи кодування, етикетування та виробництва говорять із ПЗ простежуваності. MES і обладнання лінії перебувають в одній операції. Інтеграція береться як частина впровадження на заводі.
Відповідальність
Що Monovi бере на себе в TTOps.
Поряд із програмним забезпеченням ведуться також IT і бізнес-операції; впровадження, супровід і безперервність перебувають на одній лінії.
- Впровадження Track & Trace на заводі та складі
- Серіалізація та агрегація одиниці, короба і палети
- Звітність до регуляторних систем
- Кодування, етикетування та інтеграція з MES
- Аналіз і супровід систем Track & Trace
- Багатомовна підтримка 24/7, незалежно від місця
- Операційна безперервність у межах погодженого SLA
- Інженерна команда для окремих бізнес-операцій
Підтримка Track & Trace для заводів JTI та глобального ланцюга постачання.
Контекст
Тютюн жорстко регулюється в більшості країн. Одиничні пачки несуть унікальний ідентифікатор, їхні переміщення фіксуються і повідомляються органам, і ці системи мають працювати кожну зміну.
Роль Monovi
Monovi надає JTI цілодобову підтримку, аналіз систем і послуги з впровадження технологій для систем Track & Trace на її заводах і в глобальному ланцюзі постачання.
- Цілодобові операції підтримки Track & Trace
- Аналіз систем і впровадження технологій
- Заводи та глобальний ланцюг постачання
- Знання режимів EU TPD2, OMS Центральної Азії та KSA і ОАЕ De La Rue
Моделі взаємодії
Оберіть, як Monovi працює поруч із вашою організацією.
- 01Провідна модель
Керовані операції та підтримка 24/7
Monovi бере на себе експлуатацію та підтримку ваших систем і бізнес-операцій. Послуга вимірюється і відображається у звітах за KPI у погодженому SLA.
- Підтримка 24/7/365 першого та другого рівня
- Управління інцидентами, проблемами та змінами
- Супровід систем і операційна безперервність
- Ваша система заявок або наша, з періодичною звітністю за SLA
- 02
Спеціалізовані послуги та консалтинг
Інжиніринг Track & Trace для регульованих галузей, дані та аналітика, корпоративний ШІ та консалтинг із SAP
- Впровадження, аналіз та операційна підтримка Track & Trace
- Підтримка регуляторної відповідності Track & Trace
- Підтримка бізнес-операцій Track & Trace (завод і склад)
- SAP IBP і SAP Analytics Cloud
- Платформа даних, аналітика та корпоративний ШІ
- 03
Виділені та вбудовані команди
Інженери, аналітики та спеціалісти працюють як частина вашої основної команди, на вашому майданчику або віддалено. Monovi формує, навчає і вводить команду в роботу.
- Потужність для розробки програмного забезпечення, тестування та підтримки процесів
- Масштабування без перебудови вашого штату
- Англійська як основна ділова мова, багатомовна підтримка
- Процеси та ноу-хау документуються і залишаються у вас
Часті запитання
Питання, які наші клієнти ставлять перед прийняттям рішення.
Чи мусимо ми замінювати поточне програмне забезпечення Track & Trace?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Які регуляторні режими ви знаєте?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Чи доступна підтримка поза робочим часом?
Так. Підтримка працює 24/7, вона багатомовна і не залежить від місця; перший і другий рівень працюють разом.
Як вимірюється послуга?
Послуга відстежується за KPI у погодженому SLA і періодично відображається у звітах.
Підтримка обмежена лише IT?
Ні, якщо вам потрібно більше. Є інженерна команда для окремих бізнес-операцій, тож IT і бізнес-операції охоплюються разом.
Дізнайтеся більше
TTOps · Пропозиції
Наступний крок
З'ясуймо справу разом.
Розкажіть, що вам потрібно, і ми разом визначимо правильний обсяг робіт.