До вмісту
Monovi
Контакти

Послуги · ІТ- та інженерні операції

ITOps.

Команди, які створюють, тестують, випускають і підтримують програмне забезпечення в роботі.

Зв'язатися з MonoviУсі послуги

Що Monovi бере на себе в ITOps

  • Розробка і супровід програмного забезпечення
  • Тестування програмного забезпечення й автоматизація тестування
  • DevOps і CI/CD
  • Управління застосунками і підтримка L1/L2 24/7
  • Управління інцидентами, проблемами та змінами
Переглянути моделі співпраці

Чому це важливо

Життєвий цикл програми має бути зосереджений у дисципліні однієї команди — від аналізу до обслуговування.

Що це

Monovi спеціалізується на керованих бізнес-додатках. Мета полягає в тому, щоб знизити операційне навантаження складних програм у будь-якому середовищі та переспрямувати ІТ-інвестиції на інновації. Сфера охоплює весь життєвий цикл додатків: від аналізу бізнес-вимог через розробку, тестування, модернізацію, управління та технічне обслуговування.

ITOps існує для того, щоб поєднати застарілі ІТ-системи та операційну діяльність, здатну тривати довго. Операції мають залишатися швидкими та безпечними, а також нести майбутнє разом із сучасними технологіями та операційними моделями. Наявна інфраструктура та ландшафт систем спрощуються. На опублікованій сторінці зазначено, що ефективність надання послуг може покращитися на величину до 25 відсотків за менших витрат, завдяки чому компанія може повернутися до своєї основної діяльності.

Виклик

Ваші застосунки мають працювати, поки ваша команда створює наступне.

Утримання складних застосунків у роботі поглинає внутрішні команди. ITOps бере це навантаження, щоб інвестиції в IT могли зміститися до інновацій.

  • 01

    Застарілий, розрізнений ландшафт

    Інфраструктура і застосунки з часом ускладнюються, і зміни сповільнюються.

  • 02

    Навантаження підтримки сповільнює розробку

    Інциденти, запити і супровід забирають час, який вашій команді потрібен для нової роботи.

  • 03

    Інженерну потужність важко знайти

    Наймання й утримання команди з потрібними навичками потребує часу.

  • 04

    Ризик якості і випуску

    Без тестування й автоматизації кожен випуск ставить операції під ризик.

Робота на лінії

  • 01

    Наскрізний

    Життєвий цикл застосунку: від аналізу бізнес-вимог через розробку, тестування, модернізацію, управління та технічну підтримку.

  • 02

    Трансформація

    IT-операції ведуться за ощадливими принципами. Зміни прискорюються, і конкурентоспроможність залежить від цього.

  • 03

    Управління застосунками

    Масштабоване управління додатками та підтримка існують для задоволення складних вимог.

  • 04

    Модернізація

    Застосунки модернізуються за гнучкими методологіями, з використанням сучасних технологій і актуальних бізнес-вимог.

  • 05

    Хмара

    Перенесення додатків у хмарні сервіси аналізується та планується для підвищення масштабованості та продуктивності.

  • 06

    Тестування

    Якість не є факультативною для ITOps. Тестування програмного забезпечення існує для зниження ризиків.

Пропозиції

Вибрано 0

Відповідальність

Що Monovi бере на себе в ITOps.

Увесь життєвий цикл застосунків: від аналізу бізнес-вимог до розробки, тестування, модернізації, управління і супроводу.

Зв'язатися з Monovi
  • Розробка і супровід програмного забезпечення
  • Тестування програмного забезпечення й автоматизація тестування
  • DevOps і CI/CD
  • Управління застосунками і підтримка L1/L2 24/7
  • Управління інцидентами, проблемами та змінами
  • Модернізація і планування міграції до хмари
  • Моніторинг у реальному часі і спостережуваність
  • Технічна документація та DocOps

Моделі взаємодії

Оберіть, як Monovi працює поруч із вашою організацією.

  • 01Провідна модель

    Виділені та вбудовані команди

    Інженери, аналітики та спеціалісти працюють як частина вашої основної команди, на вашому майданчику або віддалено. Monovi формує, навчає і вводить команду в роботу.

    • Потужність для розробки програмного забезпечення, тестування та підтримки процесів
    • Масштабування без перебудови вашого штату
    • Англійська як основна ділова мова, багатомовна підтримка
    • Процеси та ноу-хау документуються і залишаються у вас
    Докладніше
  • 02

    Постачання від початку до кінця

    Повний життєвий цикл програмного забезпечення від аналізу вимог до введення в експлуатацію, далі підтримка застосунків, супровід і управління змінами.

    • Аналіз вимог, проєктування рішення та управління проєктами
    • Кодування, тестування та розгортання
    • Підтримка застосунків після введення в експлуатацію
    • Технічна документація та DocOps
    Докладніше
  • 03

    Керовані операції та підтримка 24/7

    Monovi бере на себе експлуатацію та підтримку ваших систем і бізнес-операцій. Послуга вимірюється і відображається у звітах за KPI у погодженому SLA.

    • Підтримка 24/7/365 першого та другого рівня
    • Управління інцидентами, проблемами та змінами
    • Супровід систем і операційна безперервність
    • Ваша система заявок або наша, з періодичною звітністю за SLA
    Докладніше

Як ми працюємо

Як проходить співпраця, у чотири кроки.

Ми працюємо як діловий партнер, а не як короткостроковий постачальник. Обсяг, відповідальність і критерії зрозумілі від самого початку.

  1. Крок 1

    Розуміння

    Аналізуються бізнес-цілі, вимоги та поточний ландшафт систем; узгоджуються обсяг і відповідальність.

  2. Крок 2

    Підготовка

    Команда формується, навчається і вводиться в роботу — на майданчику або віддалено. Визначаються SLA та його KPI.

  3. Крок 3

    Ведення

    Розробку, підтримку, моніторинг, управління інцидентами та змінами веде Monovi в узгодженому обсязі.

  4. Крок 4

    Поліпшення

    Результативність звітується за KPI; процеси та ноу-хау документуються і безперервно поліпшуються.

  5. Зв'язатися з Monovi

Чому Monovi

  • Партнер, а не короткостроковий постачальник

    Не лише програмне забезпечення: ми також надаємо операційні рішення та технічних фахівців, щоб вести ІТ-системи та бізнес-операції.

  • Програмне забезпечення, операції та люди в одному місці

    Команди експлуатують і супроводжують програмні комплекси Track & Trace, тестують нові версії перед розгортанням і відстежують вирішення проблем.

  • Послуга, яку можна виміряти

    Продуктивність послуги відстежується і відображається у звітах за KPI в SLA. Процеси йдуть у межах управління якістю ISO 9001:2015.

  • Бюджет іде на роботу, а не на ліцензію

    Немає потреби виділяти великий бюджет на ліцензію; бюджет іде на роботу і процеси, які створюють цінність.

Дізнайтеся більше

Галузі, які підтримує ця послуга

Часті запитання

Питання, які наші клієнти ставлять перед прийняттям рішення.

Чи підтримуєте ви системи, які ви не створювали?

Так. Поряд із власними продуктами Monovi власні системи компанії можна підтримувати віддалено.

Яка система заявок використовується?

Ваша або система Monovi; звіти за SLA надаються періодично.

Де працюють команди?

На вашому майданчику або віддалено, як частина вашої основної команди, у межах SLA і KPI.

З якими технологіями ви працюєте?

Monovi — партнер Microsoft. Опублікований обсяг включає нативні застосунки iOS і Android, мобільні серверні частини, вебзастосунки й інтеграцію, у сферах хмари, ШІ, великих даних, IoT і блокчейну.

Що відбувається після введення в експлуатацію?

Підтримка застосунків, супровід і управління змінами входять до того самого підходу, тож бізнес-сервіси продовжують працювати.

Дізнайтеся більше

Пов'язані

Пов’язані публікації

Наступний крок

З'ясуймо справу разом.

Розкажіть, що вам потрібно, і ми разом визначимо правильний обсяг робіт.

Зв'язатися з MonoviУсі послуги
Ел. пошта
contact@monovi.com.tr
Телефон
+90 850 304 57 90