Liigu sisu juurde
Monovi
Kontakt

Global Hub

Äritoe keskus.

Pidev tugi protsessi-, andme- ja planeerimisoperatsioonidele.

Võtke Monoviga ühendust

Hallatud toimingud ja tugi 24/7

  • 24/7/365 esimese ja teise taseme tugi
  • Intsidentide, probleemide ja muudatuste haldus
  • Süsteemi hooldus ja tegevuse järjepidevus
  • Teie piletisüsteem või meie oma, perioodilise SLA aruandlusega
Vaadake koostöömudeleid

Mis võetakse üle

Igapäevased protsessid, andmepõhine töö ja planeerimine. Põhiandmed, projektibüroo ja tarneahela planeerimine — sealhulgas SAP IBP — on selle keskuse sees.

Seotud

Koostöömudelid

Valige, kuidas Monovi töötab teie organisatsiooni kõrval.

  • 01Juhtmudel

    Pühendatud ja kaasatud meeskonnad

    Insenerid, analüütikud ja spetsialistid töötavad teie tuumikmeeskonna osana, teie asukohas või kaugtööna. Monovi moodustab, koolitab ja rakendab meeskonna.

    • Võimekus tarkvaraarenduseks, testimiseks ja protsessitoeks
    • Skaleerige oma personali ümber korraldamata
    • Inglise keel peamise ärikeelena, mitmekeelne tugi
    • Protsessid ja oskusteave dokumenteeritakse ja jäävad teile
    Lugege lähemalt
  • 02

    Hallatud toimingud ja tugi 24/7

    Monovi võtab enda kanda teie süsteemide ja äritoimingute käitamise ning toe. Teenust mõõdetakse ja sellest antakse aru kokkulepitud SLA KPI-de alusel.

    • 24/7/365 esimese ja teise taseme tugi
    • Intsidentide, probleemide ja muudatuste haldus
    • Süsteemi hooldus ja tegevuse järjepidevus
    • Teie piletisüsteem või meie oma, perioodilise SLA aruandlusega
    Lugege lähemalt
  • 03

    Tarne otsast lõpuni

    Tarkvara täielik elutsükkel nõuete analüüsist käikuandmiseni, seejärel rakendustugi, hooldus ja muudatuste juhtimine.

    • Nõuete analüüs, lahenduse kavandamine ja projektijuhtimine
    • Kodeerimine, testimine ja juurutamine
    • Rakendustugi pärast käikuandmist
    • Tehniline dokumentatsioon ja DocOps
    Lugege lähemalt
  • 04

    Spetsialistiteenused ja nõustamine

    Track & Trace'i inseneritöö reguleeritud tööstusharudele, andmed ja analüütika, ettevõtte tehisintellekt ning SAP-konsultatsioonid

    • Track & Trace'i juurutamine, analüüs ja operatiivne tugi
    • Track & Trace'i regulatiivse vastavuse tugi
    • Track & Trace'i äritegevuse tugi (tehas ja ladu)
    • SAP IBP ja SAP Analytics Cloud
    • Andmeplatvorm, analüütika ja ettevõtte tehisintellekt
    Lugege lähemalt

Kuidas me töötame

Nii kulgeb koostöö, neljas etapis.

Töötame äripartnerina, mitte lühiajalise tarnijana. Ulatus, vastutus ja mõõdikud on algusest selged.

  1. Samm 1

    Mõista

    Ärieesmärgid, nõuded ja praegune süsteemimaastik analüüsitakse; ulatus ja vastutused lepitakse kokku.

  2. Samm 2

    Rajada

    Meeskond luuakse, koolitatakse ja juurutatakse, kohapeal või kaugelt. SLA ja selle KPI-d määratakse.

  3. Samm 3

    Käitada

    Arendust, tuge, seiret ning intsidendi- ja muudatuste haldust viib kokkulepitud ulatuses läbi Monovi.

  4. Samm 4

    Parendada

    Tulemuslikkust raporteeritakse KPI-de alusel; protsessid ja oskusteave dokumenteeritakse ning neid parendatakse pidevalt.

  5. Võtke Monoviga ühendust

Miks Monovi

  • Partner, mitte lühiajaline tarnija

    Mitte ainult tarkvara: pakume ka operatiivseid lahendusi ja tehnilisi inimesi IT-süsteemide ja äritegevuse käitamiseks.

  • Tarkvara, toimingud ja inimesed ühes kohas

    Meeskonnad käitavad ja toetavad Track & Trace tarkvarapakette, testivad uusi versioone enne kasutuselevõttu ning jälgivad probleemide lahendamist.

  • Teenus, mida saate mõõta

    Teenuse toimivust jälgitakse ja sellest antakse aru SLA KPI-de alusel. Protsessid toimivad ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimise all.

  • Eelarve läheb tööle, mitte litsentsile

    Suurt litsentsieelarvet ei ole vaja kõrvale panna; eelarve läheb tööle ja protsessidele, mis loovad väärtuse.

Järgmine samm

Teeme asja koos selgeks.

Võtke Monoviga ühendust