Teenused · IT- ja insenerioperatsioonid
ITOps.
Meeskonnad, kes ehitavad, testivad, tarnivad ja hoiavad tarkvara töös.
Mida Monovi võtab enda kanda liinil ITOps
- Tarkvaraarendus ja hooldus
- Tarkvara testimine ja testide automatiseerimine
- DevOps ja CI/CD
- Rakenduste haldus ja L1/L2 tugi 24/7
- Intsidentide, probleemide ja muudatuste haldus
Klient · TTOps24/7 Track & Trace tugi JTI tehastele ja ülemaailmsele tarneahelale.- 24/7/365Mitmekeelne esimese ja teise taseme tugi, asukohast sõltumatult.
- Microsofti partnerInseneritöö Microsofti tehnoloogiatel, pilves, veebis ja natiivses mobiilis.
- SertifitseeritudKvaliteet ISO 9001:2015 järgi ja infoturbe haldus ISO 27001:2022 järgi.
Miks see on oluline
Rakenduse elutsükkel peaks alates analüüsist kuni hoolduseni kuuluma ühe meeskonna distsipliini alla.
Mis see on
Monovi on spetsialiseerunud hallatavatele ärirakendustele. Selle eesmärk on vähendada keerukate rakenduste töökulgu mis tahes keskkonnas ning suunata IT-investeeringud innovatsiooni. Ulatus hõlmab kogu rakenduse elutsüklit: alates ärinõuete analüüsist kuni arenduse, testimise, moderniseerimise, haldamise ja hoolduseni.
ITOps on loodud selleks, et luua sild pärand-IT ja kestliku toimimise vahel. Toimingud peavad jääma kiireks ja turvaliseks ning need peavad kandma ka tulevikku praeguse tehnoloogia ja töömudelitega. Olemasolevat taristut ja süsteemide maastikku lihtsustatakse. Avaldatud lehel märgitakse, et teenuste osutamise suutlikkus võib madalamate kuludega paraneda kuni 25 protsenti, võimaldades ettevõttel naasta oma põhitegevuse juurde.
Väljakutse
Teie rakendused peavad töötama, samal ajal kui teie meeskond ehitab järgmist.
Keerukate rakenduste töös hoidmine kulutab ettevõttesiseseid meeskondi. ITOps võtab selle koormuse, nii et IT-investeering saab liikuda innovatsiooni poole.
- 01
Pärandlik, killustunud maastik
Taristu ja rakendused muutuvad aja jooksul keerukaks, ning muutus aeglustub.
- 02
Toekoormus aeglustab arendust
Intsidendid, taotlused ja hooldus võtavad aja, mida teie meeskond vajab uueks tööks.
- 03
Insenerivõimekust on raske leida
Õigete oskustega meeskonna palkamine ja hoidmine võtab aega.
- 04
Kvaliteedi- ja väljalaskerisk
Ilma testimise ja automatiseerimiseta seab iga väljalase toimingud ohtu.
Töö liinil
- 01
Otsast lõpuni
Rakenduse elutsükkel alates ärinõuete analüüsist kuni arenduse, testimise, moderniseerimise, haldamise ja hoolduseni.
- 02
Transformatsioon
IT-operatsioone juhitakse kulusäästlike põhimõtetega. Muutused kiirenevad ja konkurentsivõime on sellega seotud.
- 03
Rakenduste haldus
Skaleeritav rakenduste haldus ja tugi on olemas selleks, et vastata keerukatele nõuetele.
- 04
Moderniseerimine
Rakendusi moderniseeritakse agiilselt, kasutades kaasaegset tehnoloogiat ja vastates kehtivatele ärinõuetele.
- 05
Pilv
Rakenduste pilveteenustesse viimist analüüsitakse ja planeeritakse, et skaleeritavus ja jõudlus saaksid suureneda.
- 06
Testimine
Kvaliteet ei ole ITOps jaoks valikuline. Tarkvara testimine on olemas riskide vähendamiseks.
Teenused
ITOps01
Tarkvaraarendus ja hooldus
Nõuetest kuni kasutusse võtmiseni, millele järgneb rakendustugi.
ITOps02
Tarkvara testimine ja automatiseerimine
Funktsionaalne, jõudluse, kasutusmugavuse ja turvalisuse testimine ISTQB ja TMap raamistikus.
ITOps03
DevOps ja CI/CD
Automatiseeritud tarnimine arendus- ja IT-meeskondade vahel.
ITOps04
Hallatud IT-meeskonnad
Kaugtöötajate meeskonnad, L1/L2 tugi ja rakenduste haldus.
ITOps05
Pilvetoimingud
Rakenduse viimine pilve ja seejärel selle käitamine.
ITOps06
Rakendustugi
L1, L2 ja L3 tugi pärast väljalaset.
ITOps07
Vaadeldavus
Logid, mõõdikud ja jäljed näitavad riket toimingu seest.
ITOps08
Integratsiooniarendus
Süsteemidevaheline ühendus jääb toote osaks.
Vastutus
Mida Monovi ITOpsis enda kanda võtab.
Rakenduse kogu elutsükkel: ärinõuete analüüsist arenduse, testimise, moderniseerimise, halduse ja hoolduseni.
- Tarkvaraarendus ja hooldus
- Tarkvara testimine ja testide automatiseerimine
- DevOps ja CI/CD
- Rakenduste haldus ja L1/L2 tugi 24/7
- Intsidentide, probleemide ja muudatuste haldus
- Moderniseerimise ja pilvemigratsiooni planeerimine
- Reaalajas jälgimine ja vaadeldavus
- Tehniline dokumentatsioon ja DocOps
Koostöömudelid
Valige, kuidas Monovi töötab teie organisatsiooni kõrval.
- 01Juhtmudel
Pühendatud ja kaasatud meeskonnad
Insenerid, analüütikud ja spetsialistid töötavad teie tuumikmeeskonna osana, teie asukohas või kaugtööna. Monovi moodustab, koolitab ja rakendab meeskonna.
- Võimekus tarkvaraarenduseks, testimiseks ja protsessitoeks
- Skaleerige oma personali ümber korraldamata
- Inglise keel peamise ärikeelena, mitmekeelne tugi
- Protsessid ja oskusteave dokumenteeritakse ja jäävad teile
- 02
Tarne otsast lõpuni
Tarkvara täielik elutsükkel nõuete analüüsist käikuandmiseni, seejärel rakendustugi, hooldus ja muudatuste juhtimine.
- Nõuete analüüs, lahenduse kavandamine ja projektijuhtimine
- Kodeerimine, testimine ja juurutamine
- Rakendustugi pärast käikuandmist
- Tehniline dokumentatsioon ja DocOps
- 03
Hallatud toimingud ja tugi 24/7
Monovi võtab enda kanda teie süsteemide ja äritoimingute käitamise ning toe. Teenust mõõdetakse ja sellest antakse aru kokkulepitud SLA KPI-de alusel.
- 24/7/365 esimese ja teise taseme tugi
- Intsidentide, probleemide ja muudatuste haldus
- Süsteemi hooldus ja tegevuse järjepidevus
- Teie piletisüsteem või meie oma, perioodilise SLA aruandlusega
Kuidas me töötame
Nii kulgeb koostöö, neljas etapis.
Töötame äripartnerina, mitte lühiajalise tarnijana. Ulatus, vastutus ja mõõdikud on algusest selged.
Samm 1
Mõista
Ärieesmärgid, nõuded ja praegune süsteemimaastik analüüsitakse; ulatus ja vastutused lepitakse kokku.
Samm 2
Rajada
Meeskond luuakse, koolitatakse ja juurutatakse, kohapeal või kaugelt. SLA ja selle KPI-d määratakse.
Samm 3
Käitada
Arendust, tuge, seiret ning intsidendi- ja muudatuste haldust viib kokkulepitud ulatuses läbi Monovi.
Samm 4
Parendada
Tulemuslikkust raporteeritakse KPI-de alusel; protsessid ja oskusteave dokumenteeritakse ning neid parendatakse pidevalt.
- Võtke Monoviga ühendust
Miks Monovi
Partner, mitte lühiajaline tarnija
Mitte ainult tarkvara: pakume ka operatiivseid lahendusi ja tehnilisi inimesi IT-süsteemide ja äritegevuse käitamiseks.
Tarkvara, toimingud ja inimesed ühes kohas
Meeskonnad käitavad ja toetavad Track & Trace tarkvarapakette, testivad uusi versioone enne kasutuselevõttu ning jälgivad probleemide lahendamist.
Teenus, mida saate mõõta
Teenuse toimivust jälgitakse ja sellest antakse aru SLA KPI-de alusel. Protsessid toimivad ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimise all.
Eelarve läheb tööle, mitte litsentsile
Suurt litsentsieelarvet ei ole vaja kõrvale panna; eelarve läheb tööle ja protsessidele, mis loovad väärtuse.
Avasta
Valdkonnad, mida see teenus toetab
Korduma kippuvad küsimused
Küsimused, mida meie kliendid küsivad enne otsustamist.
Kas toetate süsteeme, mida te ise ei ole ehitanud?
Jah. Lisaks Monovi enda toodetele saab ettevõtte enda süsteeme toetada kaugteel.
Millist piletisüsteemi kasutatakse?
Teie oma või Monovi oma; SLA aruandeid jagatakse perioodiliselt.
Kus meeskonnad töötavad?
Teie asukohas või kaugtööna, teie tuumikmeeskonna osana, SLA ja KPI-de alusel.
Milliste tehnoloogiatega te töötate?
Monovi on Microsofti partner. Avaldatud ulatus hõlmab iOS-i ja Androidi natiivrakendusi, mobiilseid tagasüsteeme, veebirakendusi ja integratsiooni, üle pilve, AI, suurandmete, IoT ja plokiahela.
Mis juhtub pärast käikuandmist?
Rakendustugi, hooldus ja muudatuste juhtimine on osa samast lähenemisest, nii et äriteenused püsivad töös.
Järgmine samm
Teeme asja koos selgeks.
Rääkige meile, mida vajate, ja määrame koos õige ulatuse.





