Teenused · Ärioperatsioonid
BizOps.
Projekt, põhiandmed ja planeerimine, töö enda rütmis.
Mida Monovi võtab enda kanda liinil BizOps
- Projektijuhtimine ja PMO
- Meeskondade tugevdamine
- Põhiandmete haldus
- Äriprotsesside tugi
- Tarneahel ja nõudluse planeerimine
- Mõõdetud teenusTulemuslikkust jälgitakse ja raporteeritakse kokkulepitud SLA KPI-de alusel.
- Kohapeal või kaugtöönaMonovi loob, koolitab ja juurutab meeskonna Teie põhimeeskonna kõrval.
- 24/7/365Mitmekeelne esimese ja teise taseme tugi, asukohast sõltumatult.
- SertifitseeritudKvaliteet ISO 9001:2015 järgi ja infoturbe haldus ISO 27001:2022 järgi.
Miks see on oluline
Kui protsess, andmed ja plaan ei jaga ühist rütmi, on tehnoloogiainvesteering raisatud.
Mis see on
Äriprotsessiteenused ühendavad tehnoloogia asjatundlike spetsialistidega, alates igapäevastest ülesandepõhistest tegevustest kuni keerukamate andmepõhiste tavade ja ettevõtte tuleviku jaoks oluliste projektideni. Eesmärk on moderniseerida protsesse, automatiseerida korduvat tööd ja vabastada inimressurss strateegiliseks mõtlemiseks.
Jätkusuutlik kasv vajab tegevusmudelit, mis vähendab riske ja tõstab samal ajal tootlikkust. Monovi BPO kirjeldab teed intelligentsete operatsioonideni viies etapis. Igal etapil on oma tegevused, tehnoloogiad ja inimeste oskused. Iga etappi mõõdetakse SLA-s toodud KPI-dega ja mitte miski sellest ei toimi ilma juhtkonna toetuseta.
Lõppeesmärk on moderniseerida protsesse tehnoloogia abil, tuua sisse häid tavasid, automatiseerida ülesandeid ja protsesse ning jätta vabanenud inimvõimekus strateegiliseks mõtlemiseks. Äripartnerina kujundatakse protsessid ümber, tootlikkus tõuseb ja kulud langevad.
Väljakutse
Protsess, andmed ja plaan peavad jagama rütmi.
Kui protsess, andmed ja plaan ei jaga rütmi, läheb tehnoloogiainvesteering raisku. BizOps ühendab tehnoloogia oskuslike inimestega.
- 01
Korduv manuaalne töö
Meeskonna võimekus läheb rutiinsetele ülesannetele strateegilise töö asemel.
- 02
Põhiandmete kvaliteet
Vigased põhiandmed lõhuvad plaani, aruande ja toimingu korraga.
- 03
Planeerimine on lahti ühendatud
Kui nõudlust, pakkumist ja laoseisu planeeritakse eraldi, hilinevad otsused.
- 04
Võimekuslüngad
Projektid vajavad lisavõimekust olemasolevat personali lõhkumata.
Teenused
BizOps01
Projektijuhtimine ja PMO
Büroo, mis jälgib projektide portfelli, aruandeid ja ressursside nähtavust.
BizOps02
Meeskondade tugevdamine
Lisavõimekus, mis astub töösse.
BizOps03
Põhiandmete haldus
Toote-, kliendi- ja tarnijaandmete järjepidevus.
BizOps04
Äriprotsesside tugi
BOSS ja protsessianalüüs; igapäevase tegevuse juhtimine.
BizOps05
Tarneahela planeerimine
SAP IBP tootmise ja logistika planeerimine.
BizOps06
Protsessidisain
Protsess joonistatakse uuesti, ja korduv samm eraldatakse.
BizOps07
Muutus ja omaksuvõtt
Uus protsess ei püsi, kui meeskond seda omaks ei võta.
BizOps08
Operatiivne aruandlus
Igapäevase toimingu aruanne jagab juhtkonnaga ühe ja sama arvu.
BizOps09
Nõudluse planeerimine
Nõudlus, laoseis ja jaotus on ühes planeerimistsüklis.
Vastutus
Mida Monovi BizOpsis enda kanda võtab.
Igapäevasest ülesandepõhisest tööst andmepõhiste praktikateni ja projektideni, mis loevad ettevõtte tuleviku jaoks.
- Projektijuhtimine ja PMO
- Meeskondade tugevdamine
- Põhiandmete haldus
- Äriprotsesside tugi
- Tarneahel ja nõudluse planeerimine
- Protsessikavand, muutus ja omaksuvõtt
- Operatiivne aruandlus
Koostöömudelid
Valige, kuidas Monovi töötab teie organisatsiooni kõrval.
- 01Juhtmudel
Pühendatud ja kaasatud meeskonnad
Insenerid, analüütikud ja spetsialistid töötavad teie tuumikmeeskonna osana, teie asukohas või kaugtööna. Monovi moodustab, koolitab ja rakendab meeskonna.
- Võimekus tarkvaraarenduseks, testimiseks ja protsessitoeks
- Skaleerige oma personali ümber korraldamata
- Inglise keel peamise ärikeelena, mitmekeelne tugi
- Protsessid ja oskusteave dokumenteeritakse ja jäävad teile
- 02
Hallatud toimingud ja tugi 24/7
Monovi võtab enda kanda teie süsteemide ja äritoimingute käitamise ning toe. Teenust mõõdetakse ja sellest antakse aru kokkulepitud SLA KPI-de alusel.
- 24/7/365 esimese ja teise taseme tugi
- Intsidentide, probleemide ja muudatuste haldus
- Süsteemi hooldus ja tegevuse järjepidevus
- Teie piletisüsteem või meie oma, perioodilise SLA aruandlusega
- 03
Spetsialistiteenused ja nõustamine
Track & Trace'i inseneritöö reguleeritud tööstusharudele, andmed ja analüütika, ettevõtte tehisintellekt ning SAP-konsultatsioonid
- Track & Trace'i juurutamine, analüüs ja operatiivne tugi
- Track & Trace'i regulatiivse vastavuse tugi
- Track & Trace'i äritegevuse tugi (tehas ja ladu)
- SAP IBP ja SAP Analytics Cloud
- Andmeplatvorm, analüütika ja ettevõtte tehisintellekt
Kuidas me töötame
Nii kulgeb koostöö, neljas etapis.
Töötame äripartnerina, mitte lühiajalise tarnijana. Ulatus, vastutus ja mõõdikud on algusest selged.
Samm 1
Mõista
Ärieesmärgid, nõuded ja praegune süsteemimaastik analüüsitakse; ulatus ja vastutused lepitakse kokku.
Samm 2
Rajada
Meeskond luuakse, koolitatakse ja juurutatakse, kohapeal või kaugelt. SLA ja selle KPI-d määratakse.
Samm 3
Käitada
Arendust, tuge, seiret ning intsidendi- ja muudatuste haldust viib kokkulepitud ulatuses läbi Monovi.
Samm 4
Parendada
Tulemuslikkust raporteeritakse KPI-de alusel; protsessid ja oskusteave dokumenteeritakse ning neid parendatakse pidevalt.
- Võtke Monoviga ühendust
Miks Monovi
Partner, mitte lühiajaline tarnija
Mitte ainult tarkvara: pakume ka operatiivseid lahendusi ja tehnilisi inimesi IT-süsteemide ja äritegevuse käitamiseks.
Tarkvara, toimingud ja inimesed ühes kohas
Meeskonnad käitavad ja toetavad Track & Trace tarkvarapakette, testivad uusi versioone enne kasutuselevõttu ning jälgivad probleemide lahendamist.
Teenus, mida saate mõõta
Teenuse toimivust jälgitakse ja sellest antakse aru SLA KPI-de alusel. Protsessid toimivad ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimise all.
Eelarve läheb tööle, mitte litsentsile
Suurt litsentsieelarvet ei ole vaja kõrvale panna; eelarve läheb tööle ja protsessidele, mis loovad väärtuse.
Avasta
Valdkonnad, mida see teenus toetab
Korduma kippuvad küsimused
Küsimused, mida meie kliendid küsivad enne otsustamist.
Kuidas teenust mõõdetakse?
Monovi BPO määratleb tee intelligentsete toiminguteni viies etapis, millest igaüht mõõdetakse SLA KPI-dega.
Kas te asendate meie olemasoleva meeskonna?
Ei. Lisavõimekus töötab teie meeskonna kõrval, nii et skaleerite ilma oma personali lõhkumata.
Kas te planeerite SAP IBP-ga?
Jah. Tarneahela planeerimine SAP IBP-ga on selle liini ja nõustamise ulatuses.
Järgmine samm
Teeme asja koos selgeks.
Rääkige meile, mida vajate, ja määrame koos õige ulatuse.





