Teenused · Track & Trace operatsioonid
TTOps.
Tubaka jälgitavus ja vastavus, tootmisliinist regulatiivse aruandluseni.
Mida Monovi võtab enda kanda liinil TTOps
- Track & Trace’i juurutamine tehases ja laos
- Serialiseerimine ning ühiku, kasti ja aluse agregeerimine
- Aruandlus regulatiivsetele süsteemidele
- Kodeerimine, märgistamine ja MES-i integratsioon
- Track & Trace süsteemi analüüs ja hooldus
Klient · TTOps24/7 Track & Trace tugi JTI tehastele ja ülemaailmsele tarneahelale.- Regulatiivne ulatusEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Mitmekeelne esimese ja teise taseme tugi, asukohast sõltumatult.
- SertifitseeritudKvaliteet ISO 9001:2015 järgi ja infoturbe haldus ISO 27001:2022 järgi.
Miks see on oluline
Jälgimistarkvara paigaldamine ei lõpeta tööd. Operatiivne toimimine peab säilima.
Mis see on
Monovi pakub Track & Trace hallatud teenuseid reguleeritud tööstusharudele, eriti tubakatootjatele ja -maaletoojatele. Samuti pakub Monovi Track & Trace teenuseid farmaatsia- ning toidu- ja joogitööstusele, kus toodete jälgimine ja tuvastamine on spetsiifiliste regulatsioonidega seaduslikult nõutud. Tegevus hõlmab autentimist, toodete seerialiseerimist, kodeerimist ja märgistamist ning kaubamärgikaitset, et tagada vastavus võltsimise ja ebaseadusliku kaubanduse vastastele nõuetele.
Lisaks juurutatud tarkvarapakettidele juhitakse ka IT- ja ärioperatsioone. Tehase ja lao Track & Trace juurutamine, süsteemide hooldus ning talitluspidevus asuvad samal joonel. Tugi on 24/7, mitmekeelne ja asukohast sõltumatu.
Väljakutse
Regulatsioon ei lõpe käikuandmisega.
Reguleeritud tooted tuleb serialiseerida, agregeerida ja ametiasutusele aru anda igas tehases, laos ja turul. Kui liin, skanner või liides peatub, satuvad vastavus ja saadetised korraga ohtu.
- 01
Igal turul on oma reeglid
EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA, the UAE and the Gulf regimes each define their own identifiers, data and reporting.
- 02
Liin, ladu ja ametiasutus peavad ühtima
Ühiku, kasti ja aluse identiteet peab püsima järjepidev alates kodeerimisest liinil kuni agregeerimise, väljasaatmise ja regulatiivse hoidlani.
- 03
Süsteemid peavad olema töös igal vahetusel
Tehased töötavad vahetustes; Track & Trace intsidentidele on vaja vastust igal tunnil, rohkem kui ühes keeles.
- 04
Spetsialistiteadmine on napp
Ettevõttesisese Track & Trace inseneri- ja tugimeeskonna loomine igale asukohale on aeglane ja kulukas.
Teenused
TTOps01
Tobacco Track & Trace vastavustugi
Jälgitavuslahendus tootmisele, impordile ja turustamisele reguleeritud turgudel.
TTOps02
24/7 tugi T&T süsteemidele
Pidev tugi Track & Trace süsteemidele ja jälgitavuse tegevusele.
TTOps03
Tehase Track & Trace juurutamine
Line and warehouse implementation and maintenance.
TTOps04
Lao Track & Trace
Vastuvõtt, väljastus ja laosisene jälg liiniga samas identiteedis.
TTOps05
Serialiseerimine ja agregeerimine
Ühiku, kasti ja aluse identiteet, loodud ja hoitud.
TTOps06
Regulatiivne aruandlus
Tootmis- ja saadetiseandmed, mis edastatakse ametiasutusele.
TTOps07
Kaubamärgi kaitse
Autentimine võltsingu ja ebaseadusliku kaubanduse vastu.
TTOps08
Liini ja MES integratsioon
Kodeerimine, märgistamine ja tootmissüsteemid, mis suhtlevad jälgimisega.
Ärimudel
Erinevus ei seisne ainult Track & Trace tarkvara pakkumises. Hallatud IT- ja äritoimingud tagavad järjepidevuse. Ajendiks on kliendi edu ning insenerimeeskonnad töötavad ärieesmärkide nimel kokkulepitud SLA alusel.
Tarkvaralitsentsi jaoks ei pea eraldama suurt eelarvet. Eelarve läheb tööle ja protsessidele, mis toovad tegelikku väärtust. Soovi korral ei piirdu tugi ainult IT-ga; spetsiifiliste äritegevuste jaoks on olemas insenerimeeskond. Ekspertide tugi hõlmab IT-d ja äritegevust koos: ööpäevaringselt, mitmekeelselt ja asukohast sõltumatult.
Kellele see on mõeldud
- 01
Tootjad
Track & Trace'i protsesse tuleb tootmisprotsesside ulatuses juhtida ja integreerida. Track & Trace MES integreerub automatiseerimissüsteemidega ja vähendab käsitööd, mis hoiab tootmist töös. Digitaalse tehase kontseptsioonis juhib MES andmete orkestreerimist jälgimistarkvara süsteemide ning tootmistsehhis ja laos asuvate masinate vahel.
- 02
Tarneahel
Toetatud on saadetised, vastuvõtud, toodete agregeerimine ja regulatiivsed Track & Trace'i toimingud. Transporditoiminguid ja toodete jälgimist hallatakse täielikult Track & Trace'i laotarkvara kaudu.
- 03
Valitsused
Koos tehnoloogiapartneritega avaldatakse täistsükliline Track & Trace lahendus ametiasutustele, kes vajavad maksude tasumist, turul olevate toodete kontrollimist ja ebaseadusliku kaubanduse tõkestamist.
- 04
Importijad ja eksportijad
Kui tooteid nõutakse tarneahelas seaduslikult jälgida, vajavad importijad ja eksportijad nõuetele vastavuse lahendust. Monovi pakub teenuseid teie Track & Trace süsteemide juurutamiseks ja käitamiseks täielikus vastavuses regulatiivsete nõuetega.
Vastutus
Mida Monovi TTOpsis enda kanda võtab.
Tarkvara kõrval käitatakse ka IT-d ja äritoiminguid; juurutamine, hooldus ja järjepidevus on ühel liinil.
- Track & Trace’i juurutamine tehases ja laos
- Serialiseerimine ning ühiku, kasti ja aluse agregeerimine
- Aruandlus regulatiivsetele süsteemidele
- Kodeerimine, märgistamine ja MES-i integratsioon
- Track & Trace süsteemi analüüs ja hooldus
- Mitmekeelne tugi 24/7, asukohast sõltumatult
- Tegevuse järjepidevus kokkulepitud SLA alusel
- Insenerimeeskond kindlate äritoimingute jaoks
Track & Trace tugi JTI tehastele ja ülemaailmsele tarneahelale.
Kontekst
Tubakas on enamikus riikides rangelt reguleeritud. Ühikpakendid kannavad kordumatut tunnust, nende liikumised registreeritakse ja teatatakse ametiasutustele ning need süsteemid peavad töötama igal vahetusel.
Monovi roll
Monovi osutab 24/7 tuge, süsteemianalüüsi ja tehnoloogia rakendamist JTI Track & Trace süsteemidele selle tehastes ja selle ülemaailmses tarneahelas.
- 24/7 Track & Trace toeoperatsioonid
- Süsteemianalüüs ja tehnoloogia rakendamine
- Tehased ja ülemaailmne tarneahel
- EL TPD2, Kesk-Aasia OMS ning KSA ja UAE De La Rue režiimide tundmine
Koostöömudelid
Valige, kuidas Monovi töötab teie organisatsiooni kõrval.
- 01Juhtmudel
Hallatud toimingud ja tugi 24/7
Monovi võtab enda kanda teie süsteemide ja äritoimingute käitamise ning toe. Teenust mõõdetakse ja sellest antakse aru kokkulepitud SLA KPI-de alusel.
- 24/7/365 esimese ja teise taseme tugi
- Intsidentide, probleemide ja muudatuste haldus
- Süsteemi hooldus ja tegevuse järjepidevus
- Teie piletisüsteem või meie oma, perioodilise SLA aruandlusega
- 02
Spetsialistiteenused ja nõustamine
Track & Trace'i inseneritöö reguleeritud tööstusharudele, andmed ja analüütika, ettevõtte tehisintellekt ning SAP-konsultatsioonid
- Track & Trace'i juurutamine, analüüs ja operatiivne tugi
- Track & Trace'i regulatiivse vastavuse tugi
- Track & Trace'i äritegevuse tugi (tehas ja ladu)
- SAP IBP ja SAP Analytics Cloud
- Andmeplatvorm, analüütika ja ettevõtte tehisintellekt
- 03
Pühendatud ja kaasatud meeskonnad
Insenerid, analüütikud ja spetsialistid töötavad teie tuumikmeeskonna osana, teie asukohas või kaugtööna. Monovi moodustab, koolitab ja rakendab meeskonna.
- Võimekus tarkvaraarenduseks, testimiseks ja protsessitoeks
- Skaleerige oma personali ümber korraldamata
- Inglise keel peamise ärikeelena, mitmekeelne tugi
- Protsessid ja oskusteave dokumenteeritakse ja jäävad teile
Kuidas me töötame
Nii kulgeb koostöö, neljas etapis.
Töötame äripartnerina, mitte lühiajalise tarnijana. Ulatus, vastutus ja mõõdikud on algusest selged.
Samm 1
Mõista
Ärieesmärgid, nõuded ja praegune süsteemimaastik analüüsitakse; ulatus ja vastutused lepitakse kokku.
Samm 2
Rajada
Meeskond luuakse, koolitatakse ja juurutatakse, kohapeal või kaugelt. SLA ja selle KPI-d määratakse.
Samm 3
Käitada
Arendust, tuge, seiret ning intsidendi- ja muudatuste haldust viib kokkulepitud ulatuses läbi Monovi.
Samm 4
Parendada
Tulemuslikkust raporteeritakse KPI-de alusel; protsessid ja oskusteave dokumenteeritakse ning neid parendatakse pidevalt.
- Võtke Monoviga ühendust
Miks Monovi
Partner, mitte lühiajaline tarnija
Mitte ainult tarkvara: pakume ka operatiivseid lahendusi ja tehnilisi inimesi IT-süsteemide ja äritegevuse käitamiseks.
Tarkvara, toimingud ja inimesed ühes kohas
Meeskonnad käitavad ja toetavad Track & Trace tarkvarapakette, testivad uusi versioone enne kasutuselevõttu ning jälgivad probleemide lahendamist.
Teenus, mida saate mõõta
Teenuse toimivust jälgitakse ja sellest antakse aru SLA KPI-de alusel. Protsessid toimivad ISO 9001:2015 kvaliteedijuhtimise all.
Eelarve läheb tööle, mitte litsentsile
Suurt litsentsieelarvet ei ole vaja kõrvale panna; eelarve läheb tööle ja protsessidele, mis loovad väärtuse.
Avasta
Valdkonnad, mida see teenus toetab
Korduma kippuvad küsimused
Küsimused, mida meie kliendid küsivad enne otsustamist.
Kas peame oma praeguse Track & Trace tarkvara välja vahetama?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Milliseid regulatiivseid režiime te tunnete?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Kas tugi on saadaval väljaspool tööaega?
Jah. Tugi on 24/7, mitmekeelne ja asukohast sõltumatu; esimene ja teine tase töötavad koos.
Kuidas teenust mõõdetakse?
Teenust jälgitakse kokkulepitud SLA KPI-de alusel ja sellest antakse perioodiliselt aru.
Kas tugi piirdub IT-ga?
Mitte siis, kui vajate enamat. Kindlate äritoimingute jaoks on insenerimeeskond, nii et IT ja äritoimingud on kaetud koos.
Järgmine samm
Teeme asja koos selgeks.
Rääkige meile, mida vajate, ja määrame koos õige ulatuse.