مرجع مشتریپشتیبانی Track & Trace برای کارخانه‌های JTI و زنجیرهٔ تأمین جهانی.
- عملیات پشتیبانی 24/7 از Track & Trace
- تحلیل سیستم و پیاده‌سازی فناوری
- کارخانه‌ها و زنجیرهٔ تأمین جهانی
- آشنایی با مقررات EU TPD2، OMS آسیای مرکزی و KSA و امارات De La Rue
- دامنهٔ نظارتیEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- ۲۴/۷/۳۶۵پشتیبانی چندزبانهٔ سطح اول و دوم، مستقل از مکان.
- خدمت اندازه‌گیری‌شدهعملکرد طبق KPIهای یک SLA توافق‌شده پایش و گزارش می‌شود.
- دارای گواهیمدیریت کیفیت ISO 9001:2015 و مدیریت امنیت اطلاعات ISO 27001:2022.
چرا اهمیت دارد
اگر جابه‌جایی توتون قانونی ردیابی نشود، تجارت غیرقانونی پنهان باقی می‌ماند.
چرا این کار
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
چگونه برپا می‌شود
- 1
عملیات
TTOps نصب، نگهداری و پشتیبانی شبانه‌روزی را پیش می‌برد.
- 2
سطح 1 و 2
پشتیبانی سطح یک به‌صورت ۲۴/۷، و یک سطح دو پیشرفته در کنار آن.
- 3
مهندسی
پشتیبانی مهندسی در پروژه‌ها و پیاده‌سازی‌های Track & Trace.
- 4
فرایند
عملیات زنجیره تامین، تحلیل فرایند و بهبود.
- 5
متناسب با پروژه
مدیریت پروژه، و خدمات متناسب با نیاز.
خدمات
خدماتی که این عملیات را بر دوش دارند.
در کنار نرم‌افزار، تیم‌های Monovi پیاده‌سازی، پشتیبانی و عملیات را اجرا می‌کنند.
عملیات Track & Trace
TTOps.
ردیابی و انطباق تنباکو، از ابتدا تا انتها — از خط کارخانه تا گزارش‌دهی نظارتی.
- پشتیبانی انطباق Tobacco Track & Trace
- پیاده‌سازی و نگهداری Factory Track & Trace
- سریالسازی و تجمیع
- گزارش‌دهی نظارتی
عملیات فناوری اطلاعات و مهندسی
ITOps.
تیمهایی که نرم‌افزار را میسازند، میآزمایند، منتشر می‌کنند و در حال کار نگه میدارند.
- توسعه و نگهداری نرم‌افزار
- آزمون و اتوماسیون نرم‌افزار
- DevOps و CI/CD
- عملیات ابری
عملیات کسب‌وکار
BizOps.
پروژه‌ها، داده اصلی و برنامهریزی، با ضرباهنگ کسب‌وکار.
- مدیریت پروژه و PMO
- مدیریت داده اصلی
- برنامهریزی زنجیره تأمین
- طراحی فرایند
پشتیبانی Track & Trace برای کارخانه‌های JTI و زنجیرهٔ تأمین جهانی.
زمینه
تنباکو در بیشتر کشورها به‌سختی تنظیم می‌شود. بسته‌های واحد شناسهٔ یکتا دارند، جابه‌جایی آن‌ها ثبت و به مراجع گزارش می‌شود، و این سامانه‌ها باید در هر شیفت کار کنند.
نقش Monovi
Monovi برای سامانه‌های Track & Trace شرکت JTI، در کارخانه‌ها و زنجیرهٔ تأمین جهانی آن، پشتیبانی 24/7، تحلیل سیستم و خدمات پیاده‌سازی فناوری ارائه می‌دهد.
- عملیات پشتیبانی 24/7 از Track & Trace
- تحلیل سیستم و پیاده‌سازی فناوری
- کارخانه‌ها و زنجیرهٔ تأمین جهانی
- آشنایی با مقررات EU TPD2، OMS آسیای مرکزی و KSA و امارات De La Rue
مدل‌های همکاری
انتخاب کنید Monovi چگونه در کنار سازمان شما کار می‌کند.
- 01مدل پیشرو
تیم‌های اختصاصی و جاسازی‌شده
مهندسان، تحلیلگران و متخصصان به‌عنوان بخشی از تیم اصلی شما، در محل شما یا از راه دور کار می‌کنند. Monovi تیم را می‌سازد، آموزش می‌دهد و مستقر می‌کند.
- ظرفیت برای توسعه نرم‌افزار، آزمون و پشتیبانی فرایند
- مقیاس، بدون بازآرایی کارکنان خودتان
- انگلیسی به‌عنوان زبان اصلی کسب‌وکار، پشتیبانی چندزبانه
- فرایندها و دانش فنی مستند می‌شوند و نزد شما می‌مانند
- 02
عملیات مدیریت‌شده و پشتیبانی 24/7
Monovi راهبری و پشتیبانی سیستم‌ها و عملیات کسب‌وکار شما را بر عهده می‌گیرد. خدمت در برابر KPIهای یک SLA توافق‌شده سنجیده و گزارش می‌شود.
- پشتیبانی سطح اول و دوم، 24/7/365
- مدیریت رخداد، مسئله و تغییر
- نگهداری سیستم و تداوم عملیاتی
- سامانه تیکت شما یا ما، با گزارش‌دهی دوره‌ای SLA
- 03
تحویل از ابتدا تا انتها
چرخه کامل عمر نرم‌افزار از تحلیل نیازمندی‌ها تا راه‌اندازی، و سپس پشتیبانی برنامه، نگهداری و مدیریت تغییر.
- تحلیل نیازمندی‌ها، طراحی راه‌حل و مدیریت پروژه
- کدنویسی، آزمون و استقرار
- پشتیبانی برنامه پس از راه‌اندازی
- مستندات فنی و DocOps
گام بعد
موضوع را با هم روشن کنیم.
نیاز خود را با ما در میان بگذارید تا دامنهٔ مناسب را با هم تعیین کنیم.