Politika kvalitete.

• Softver se razvija tako da bude orijentiran na klijenta i visoke kvalitete, uzimajući u obzir potrebe klijenta.
• Zadovoljstvo kupaca nastoji se postići nuđenjem najprikladnijih proizvoda i rješenja.

• Proizvodi se kontinuirano unaprjeđuju i podržavaju.
• Prate se brze promjene u IT industriji. Nacionalno i međunarodno zakonodavstvo za poslovnu domenu pažljivo se prati.

• Organizacija pruža prikladno radno mjesto i prostor za razvoj ljudi.
• To je uslužna i konzultantska tvrtka koja radi s klijentima i partnerima, spajajući timski duh s agilnim projektnim pristupom.

Usluge i proizvodi isporučuju se u skladu s potrebama kupaca, zakonskim odredbama i propisima.

Izvedba Monovi usluga prati se i o njoj se izvještava u odnosu na KPI-jeve definirane u SLA-u. Tako se isporučuje navedena razina kvalitete usluge i tako se poboljšava izvedba kada je to potrebno.