Usluge · Track & Trace operacije
TTOps.
Sljedivost duhana i usklađenost, od proizvodne linije do regulatornog izvještavanja.
Što Monovi preuzima u TTOps
- Implementacija Track & Trace u tvornici i skladištu
- Serijalizacija i agregacija jedinice, kutije i palete
- Izvještavanje regulatornim sustavima
- Kodiranje, označavanje i integracija s MES-om
- Analiza i održavanje sustava Track & Trace
Kupac · TTOpsPodrška Track & Trace 24/7 za tvornice JTI-a i globalni lanac opskrbe.- Regulacijski opsegEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Višejezična podrška prve i druge razine, neovisna o lokaciji.
- CertificiranoUpravljanje kvalitetom ISO 9001:2015 i upravljanje sigurnošću informacija ISO 27001:2022.
Zašto je važno
Instalacija softvera za sljedivost ne dovršava posao. Rad sustava mora ostati neprekinut.
Što je
Monovi nudi upravljane usluge Track & Trace za regulirane industrije, posebice za proizvođače i uvoznike duhana. Također, za farmaceutsku industriju te industriju hrane i pića, gdje je praćenje proizvoda zakonski propisano posebnim propisima, Monovi također nudi usluge Track & Trace. Usluge obuhvaćaju autentifikaciju, serijalizaciju proizvoda, kodiranje i označavanje te zaštitu robne marke, omogućujući usklađenost poslovanja s propisima protiv krivotvorenja i nezakonite trgovine.
Uz implementirane softverske pakete, vode se i IT te poslovne operacije. Implementacija sustava Track & Trace u tvornicama i skladištima, održavanje sustava i operativni kontinuitet nalaze se na istoj liniji. Podrška je 24/7, višejezična i neovisna o lokaciji.
Izazov
Regulativa ne staje na puštanju u produkciju.
Regulirani proizvodi moraju se serijalizirati, agregirati i prijaviti nadležnom tijelu u svakoj tvornici, svakom skladištu i na svakom tržištu. Kad linija, skener ili sučelje stane, usklađenost i otpreme zajedno su izložene riziku.
- 01
Svako tržište ima vlastita pravila
EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA, the UAE and the Gulf regimes each define their own identifiers, data and reporting.
- 02
Linija, skladište i nadležno tijelo moraju se podudarati
Identitet jedinice, kutije i palete mora ostati dosljedan od kodiranja na liniji do agregacije, otpreme i regulatornog repozitorija.
- 03
Sustavi moraju raditi u svakoj smjeni
Tvornice rade u smjenama; incidenti Track & Trace trebaju odgovor u bilo koji sat, na više od jednog jezika.
- 04
Specijalističko znanje je oskudno
Izgradnja internih inženjerskih i podršnih timova Track & Trace za svaku lokaciju spora je i skupa.
Ponuda
TTOps01
Podrška usklađenosti Tobacco Track & Trace
Rješenje za sljedivost u proizvodnji, uvozu i distribuciji na reguliranim tržištima.
TTOps02
Podrška 24/7 za sustave T&T
Stalna podrška za sustave Track & Trace i operaciju sljedivosti.
TTOps03
Implementacija sustava Track & Trace u tvornici
Line and warehouse implementation and maintenance.
TTOps04
Skladišni Track & Trace
Zaprimanje, otprema i sljedivost unutar skladišta na istom identitetu kao linija.
TTOps05
Serijalizacija i agregacija
Identitet jedinice, kutije i palete, izgrađen i održavan.
TTOps06
Regulatorno izvještavanje
Podaci o proizvodnji i otpremi, poslani tijelu.
TTOps07
Zaštita marke
Provjera autentičnosti protiv krivotvorenja i nedopuštene trgovine.
TTOps08
Integracija linije i MES
Sustavi kodiranja, označavanja i proizvodnje koji razgovaraju sa sljedivošću.
Poslovni model
Razlika nije samo u ponudi Track & Trace softvera. Upravljane IT i poslovne operacije donose kontinuitet. Uspjeh kupca je motiv, a inženjerski timovi rade prema poslovnim ciljevima u skladu s dogovorenim SLA.
Veliki proračun ne mora se izdvajati za softversku licencu. Proračun ide na rad i procese koji donose stvarnu vrijednost. Po želji, podrška nije ograničena na IT; postoji inženjerski tim za specifične poslovne operacije. Stručna podrška pokriva IT i poslovne operacije zajedno: 24/7, višejezično i neovisno o lokaciji.
Kome je namijenjeno
- 01
Proizvođači
Track & Trace procese potrebno je kontrolirati i integrirati kroz proizvodne procese. Track & Trace MES integrira se sa sustavima automatizacije i smanjuje ručni rad koji održava proizvodnju u tijeku. U konceptu digitalne tvornice, MES upravlja orkestracijom podataka između softverskih sustava za praćenje i strojeva u proizvodnom pogonu i u skladištu.
- 02
Lanac opskrbe
Podržane su otpreme, primici, agregacija proizvoda i regulatorne Track & Trace operacije. Transportnim operacijama i praćenjem proizvoda u potpunosti se upravlja putem skladišnog softvera Track & Trace.
- 03
Vlade
Zajedno s tehnološkim partnerima objavljeno je Track & Trace rješenje punog ciklusa za nadležna tijela koja trebaju plaćene poreze, provjerene proizvode na tržištu i suzbijenu nezakonitu trgovinu.
- 04
Uvoznici i izvoznici
Kada se zakonski zahtijeva praćenje proizvoda u opskrbnom lancu, uvoznici i izvoznici trebaju rješenje za usklađenost. Monovi pruža usluge uvođenja i vođenja vaših Track & Trace sustava, potpuno usklađenih s regulatornim zahtjevima.
Odgovornost
Što Monovi preuzima u TTOps-u.
Uz softver vode se i IT i poslovne operacije; implementacija, održavanje i kontinuitet su na istoj liniji.
- Implementacija Track & Trace u tvornici i skladištu
- Serijalizacija i agregacija jedinice, kutije i palete
- Izvještavanje regulatornim sustavima
- Kodiranje, označavanje i integracija s MES-om
- Analiza i održavanje sustava Track & Trace
- Višejezična podrška 24/7, neovisna o lokaciji
- Operativni kontinuitet u okviru dogovorenog SLA-a
- Inženjerski tim za određene poslovne operacije
Podrška Track & Trace za tvornice JTI-a i globalni lanac opskrbe.
Kontekst
Duhan je u većini zemalja strogo reguliran sektor. Jedinična pakiranja nose jedinstveni identifikator, njihova kretanja se bilježe i prijavljuju tijelima, a ti sustavi moraju raditi u svakoj smjeni.
Uloga Monovi
Monovi pruža podršku 24/7, analizu sustava i usluge uvođenja tehnologije za sustave Track & Trace društva JTI u tvornicama i u globalnom lancu opskrbe.
- Operacije podrške Track & Trace 24/7
- Analiza sustava i uvođenje tehnologije
- Tvornice i globalni lanac opskrbe
- Poznavanje režima EU TPD2, OMS Srednje Azije te KSA i UAE De La Rue
Modeli suradnje
Odaberite kako Monovi radi uz vašu organizaciju.
- 01Vodeći model
Upravljane operacije i podrška 24/7
Monovi preuzima vođenje i podršku Vaših sustava i poslovnih operacija. Usluga se mjeri i izvještava prema KPI-jevima u dogovorenom SLA-u.
- Podrška prve i druge razine 24/7/365
- Upravljanje incidentima, problemima i promjenama
- Održavanje sustava i operativni kontinuitet
- Vaš sustav tiketa ili naš, s periodičkim izvještavanjem o SLA-u
- 02
Specijalističke usluge i savjetovanje
Inženjering Track & Trace za regulirane industrije, podaci i analitika, korporativni AI i konzalting za SAP
- Implementacija, analiza i operativna podrška za Track & Trace
- Podrška za usklađenost s propisima za Track & Trace
- Podrška za poslovne operacije Track & Trace (tvornica i skladište)
- SAP IBP i SAP Analytics Cloud
- Podatkovna platforma, analitika i korporativni AI
- 03
Namjenski i ugrađeni timovi
Inženjeri, analitičari i stručnjaci rade kao dio Vašeg temeljnog tima, na Vašoj lokaciji ili na daljinu. Monovi sastavlja, osposobljava i uvodi tim.
- Kapacitet za razvoj softvera, testiranje i podršku procesima
- Skaliranje bez preustroja vlastitog osoblja
- Engleski kao primarni poslovni jezik, višejezična podrška
- Procesi i know-how se dokumentiraju i ostaju kod Vas
Kako radimo
Kako teče suradnja, u četiri koraka.
Radimo kao poslovni partner, a ne kao kratkoročni dobavljač. Opseg, odgovornosti i mjerila jasni su od početka.
Korak 1
Razumijevanje
Analiziraju se poslovni ciljevi, zahtjevi i sadašnji krajolik sustava; opseg i odgovornosti se dogovaraju.
Korak 2
Uspostava
Tim se gradi, osposobljava i uvodi, na lokaciji ili na daljinu. SLA i njegovi KPI se definiraju.
Korak 3
Vođenje
Razvoj, podršku, praćenje te upravljanje incidentima i promjenama vodi Monovi u dogovorenom opsegu.
Korak 4
Poboljšanje
Učinak se izvješćuje prema KPI-jima; procesi i know-how se dokumentiraju i stalno poboljšavaju.
- Kontaktirajte Monovi
Zašto Monovi
Partner, ne kratkoročni dobavljač
Ne samo softver: osiguravamo i operativna rješenja i tehničke ljude za vođenje IT sustava i poslovnih operacija.
Softver, operacije i ljudi na jednom mjestu
Timovi vode i podržavaju softverske pakete Track & Trace, testiraju nove verzije prije implementacije i prate rješavanje problema.
Usluga koju je moguće mjeriti
Izvedba usluge prati se i izvještava prema KPI-jevima u SLA-u. Procesi teku u okviru upravljanja kvalitetom ISO 9001:2015.
Proračun ide na rad, ne na licencu
Nema potrebe izdvojiti velik proračun za licence; proračun ide na rad i procese koji stvaraju vrijednost.
Otkrijte
Industrije koje ova usluga podržava
Česta pitanja
Pitanja koja naši klijenti postavljaju prije odluke.
Moramo li zamijeniti naš postojeći softver Track & Trace?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Koje regulatorne režime poznajete?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Je li podrška dostupna izvan radnog vremena?
Da. Podrška je 24/7, višejezična i neovisna o lokaciji, a prva i druga razina rade zajedno.
Kako se mjeri usluga?
Usluga se prati prema KPI-jevima u dogovorenom SLA-u i periodički se izvještava.
Je li podrška ograničena na IT?
Ne, ako Vam treba više. Postoji inženjerski tim za određene poslovne operacije, pa su IT i poslovne operacije pokriveni zajedno.
Sljedeći korak
Razjasnimo temu zajedno.
Recite nam što trebate i zajedno ćemo odrediti pravi opseg.