Industrije
Sljedivost duhana.
Operacija traga i usklađenosti, od proizvodne linije do regulatornog izvještavanja.
Referenca kupcaPodrška Track & Trace za tvornice JTI-a i globalni lanac opskrbe.
- Operacije podrške Track & Trace 24/7
- Analiza sustava i uvođenje tehnologije
- Tvornice i globalni lanac opskrbe
- Poznavanje režima EU TPD2, OMS Srednje Azije te KSA i UAE De La Rue
- Regulacijski opsegEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Višejezična podrška prve i druge razine, neovisna o lokaciji.
- Mjerena uslugaUčinak se prati i izvješćuje prema KPI-jima u dogovorenom SLA-u.
- CertificiranoUpravljanje kvalitetom ISO 9001:2015 i upravljanje sigurnošću informacija ISO 27001:2022.
Zašto je važno
Ako se kretanje legalnog duhana ne prati, nezakonita trgovina ostaje nevidljiva.
Zašto ovaj rad
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Kako se postavlja
- 1
Operacija
TTOps vodi postavljanje, održavanje i podršku 24 sata dnevno.
- 2
Razina 1 i 2
24/7 podrška prve razine, uz naprednu drugu razinu uz nju.
- 3
Inženjering
Inženjerska podrška na Track & Trace projektima i implementacijama.
- 4
Proces
Operacije u lancu opskrbe, analitika i unaprjeđenje procesa.
- 5
Prilagođeno projektu
Upravljanje projektima i usluge prilagođene zahtjevima.
Usluge
Usluge koje nose ovu operaciju.
Uz softver timovi Monovi vode implementaciju, podršku i operacije.
Track & Trace operacije
TTOps.
Sljedivost i usklađenost duhana, vođene od početka do kraja — od tvorničke linije do regulatornog izvještavanja.
- Podrška usklađenosti Tobacco Track & Trace
- Implementacija i održavanje Factory Track & Trace
- Serijalizacija i agregacija
- Regulatorno izvještavanje
IT i inženjerske operacije
ITOps.
Timovi koji grade, testiraju, isporučuju i održavaju softver u radu.
- Razvoj i održavanje softvera
- Testiranje softvera i automatizacija
- DevOps i CI/CD
- Operacije u oblaku
Poslovne operacije
BizOps.
Projekti, matični podaci i planiranje, vođeni ritmom poslovanja.
- Upravljanje projektima i PMO
- Upravljanje matičnim podacima
- Planiranje opskrbnog lanca
- Oblikovanje procesa
Podrška Track & Trace za tvornice JTI-a i globalni lanac opskrbe.
Kontekst
Duhan je u većini zemalja strogo reguliran sektor. Jedinična pakiranja nose jedinstveni identifikator, njihova kretanja se bilježe i prijavljuju tijelima, a ti sustavi moraju raditi u svakoj smjeni.
Uloga Monovi
Monovi pruža podršku 24/7, analizu sustava i usluge uvođenja tehnologije za sustave Track & Trace društva JTI u tvornicama i u globalnom lancu opskrbe.
- Operacije podrške Track & Trace 24/7
- Analiza sustava i uvođenje tehnologije
- Tvornice i globalni lanac opskrbe
- Poznavanje režima EU TPD2, OMS Srednje Azije te KSA i UAE De La Rue
Modeli suradnje
Odaberite kako Monovi radi uz vašu organizaciju.
- 01Vodeći model
Namjenski i ugrađeni timovi
Inženjeri, analitičari i stručnjaci rade kao dio Vašeg temeljnog tima, na Vašoj lokaciji ili na daljinu. Monovi sastavlja, osposobljava i uvodi tim.
- Kapacitet za razvoj softvera, testiranje i podršku procesima
- Skaliranje bez preustroja vlastitog osoblja
- Engleski kao primarni poslovni jezik, višejezična podrška
- Procesi i know-how se dokumentiraju i ostaju kod Vas
- 02
Upravljane operacije i podrška 24/7
Monovi preuzima vođenje i podršku Vaših sustava i poslovnih operacija. Usluga se mjeri i izvještava prema KPI-jevima u dogovorenom SLA-u.
- Podrška prve i druge razine 24/7/365
- Upravljanje incidentima, problemima i promjenama
- Održavanje sustava i operativni kontinuitet
- Vaš sustav tiketa ili naš, s periodičkim izvještavanjem o SLA-u
- 03
Isporuka od početka do kraja
Cijeli životni ciklus softvera od analize zahtjeva do puštanja u produkciju, zatim podrška aplikacijama, održavanje i upravljanje promjenama.
- Analiza zahtjeva, dizajn rješenja i upravljanje projektom
- Kodiranje, testiranje i uvođenje
- Podrška aplikacijama nakon puštanja u produkciju
- Tehnička dokumentacija i DocOps
Sljedeći korak
Razjasnimo temu zajedno.
Recite nam što trebate i zajedno ćemo odrediti pravi opseg.