Global Hub
IT i inženjerstvo.
Razvoj softvera, testiranje i infrastruktura iz jednog centra.
Posao centra
- Isporuka proizvodaSoftverski ciklus, od analize do objave.
- DevOpsCI/CD i kontinuirana isporuka.
- TestiranjeTestiranje i automatizacija. Koristi se okvir ISTQB i TMap.
- Rad aplikacijaOperativno opterećenje složenih aplikacija preuzima se kao upravljana usluga.
- Profesionalni okvir
Kupac · TTOpsPodrška Track & Trace 24/7 za tvornice JTI-a i globalni lanac opskrbe.- Microsoft partnerInženjerstvo na tehnologijama Microsoft, u oblaku, na webu i u nativnom mobilnom.
- 24/7/365Višejezična podrška prve i druge razine, neovisna o lokaciji.
- CertificiranoUpravljanje kvalitetom ISO 9001:2015 i upravljanje sigurnošću informacija ISO 27001:2022.
Posao centra
- 01
Isporuka proizvoda
Softverski ciklus, od analize do objave.
- 02
DevOps
CI/CD i kontinuirana isporuka.
- 03
Testiranje
Testiranje i automatizacija. Koristi se okvir ISTQB i TMap.
- 04
Rad aplikacija
Operativno opterećenje složenih aplikacija preuzima se kao upravljana usluga.
- 05
Profesionalni okvir
Projekti i podrška vode se stavljajući zahtjeve i zadovoljstvo kupca na prvo mjesto. Cilj je smanjiti operativni rizik i održati stalnu kvalitetu rezultata.
- 06
Trošak i talent
Cilj usluge je smanjiti tehničke i operativne troškove tijekom vremena, kako bi se tvrtka mogla vratiti vlastitom radu. Iskusni timovi podržavaju i IT i poslovne operacije, na lokaciji ili na daljinu. Kontinuirano učenje dio je kulture.
- 07
Ugrađeni tim
Konzultanti i inženjeri postaju dio tima. Rad se odvija prema dogovorenom SLA-u i na temelju KPI-jeva. Procesi se dokumentiraju, tako da znanje ostaje unutar isporuke usluga i korporativne memorije.
- 08
Rješenje prilagođeno poslu
Razvojni koraci od pokretanja do puštanja u rad pripadaju Monovi. Timovi se formiraju, obučavaju i raspoređuju na lokaciji ili na daljinu, u skladu s poboljšanjem i podrškom koju proces treba.
Povezano
Modeli suradnje
Odaberite kako Monovi radi uz vašu organizaciju.
- 01Vodeći model
Namjenski i ugrađeni timovi
Inženjeri, analitičari i stručnjaci rade kao dio Vašeg temeljnog tima, na Vašoj lokaciji ili na daljinu. Monovi sastavlja, osposobljava i uvodi tim.
- Kapacitet za razvoj softvera, testiranje i podršku procesima
- Skaliranje bez preustroja vlastitog osoblja
- Engleski kao primarni poslovni jezik, višejezična podrška
- Procesi i know-how se dokumentiraju i ostaju kod Vas
- 02
Upravljane operacije i podrška 24/7
Monovi preuzima vođenje i podršku Vaših sustava i poslovnih operacija. Usluga se mjeri i izvještava prema KPI-jevima u dogovorenom SLA-u.
- Podrška prve i druge razine 24/7/365
- Upravljanje incidentima, problemima i promjenama
- Održavanje sustava i operativni kontinuitet
- Vaš sustav tiketa ili naš, s periodičkim izvještavanjem o SLA-u
- 03
Isporuka od početka do kraja
Cijeli životni ciklus softvera od analize zahtjeva do puštanja u produkciju, zatim podrška aplikacijama, održavanje i upravljanje promjenama.
- Analiza zahtjeva, dizajn rješenja i upravljanje projektom
- Kodiranje, testiranje i uvođenje
- Podrška aplikacijama nakon puštanja u produkciju
- Tehnička dokumentacija i DocOps
- 04
Specijalističke usluge i savjetovanje
Inženjering Track & Trace za regulirane industrije, podaci i analitika, korporativni AI i konzalting za SAP
- Implementacija, analiza i operativna podrška za Track & Trace
- Podrška za usklađenost s propisima za Track & Trace
- Podrška za poslovne operacije Track & Trace (tvornica i skladište)
- SAP IBP i SAP Analytics Cloud
- Podatkovna platforma, analitika i korporativni AI
Kako radimo
Kako teče suradnja, u četiri koraka.
Radimo kao poslovni partner, a ne kao kratkoročni dobavljač. Opseg, odgovornosti i mjerila jasni su od početka.
Korak 1
Razumijevanje
Analiziraju se poslovni ciljevi, zahtjevi i sadašnji krajolik sustava; opseg i odgovornosti se dogovaraju.
Korak 2
Uspostava
Tim se gradi, osposobljava i uvodi, na lokaciji ili na daljinu. SLA i njegovi KPI se definiraju.
Korak 3
Vođenje
Razvoj, podršku, praćenje te upravljanje incidentima i promjenama vodi Monovi u dogovorenom opsegu.
Korak 4
Poboljšanje
Učinak se izvješćuje prema KPI-jima; procesi i know-how se dokumentiraju i stalno poboljšavaju.
- Kontaktirajte Monovi
Zašto Monovi
Partner, ne kratkoročni dobavljač
Ne samo softver: osiguravamo i operativna rješenja i tehničke ljude za vođenje IT sustava i poslovnih operacija.
Softver, operacije i ljudi na jednom mjestu
Timovi vode i podržavaju softverske pakete Track & Trace, testiraju nove verzije prije implementacije i prate rješavanje problema.
Usluga koju je moguće mjeriti
Izvedba usluge prati se i izvještava prema KPI-jevima u SLA-u. Procesi teku u okviru upravljanja kvalitetom ISO 9001:2015.
Proračun ide na rad, ne na licencu
Nema potrebe izdvojiti velik proračun za licence; proračun ide na rad i procese koji stvaraju vrijednost.
Sljedeći korak
Razjasnimo temu zajedno.

