TTOps
Serialisatie en aggregatie.
De identiteit van eenheid, doos en pallet wordt opgebouwd en bijeengehouden.
Wat Monovi in TTOps op zich neemt
- Track & Trace-implementatie in fabriek en magazijn
- Serialisatie en aggregatie van eenheid, doos en pallet
- Melding aan de wettelijke systemen
- Codering, etikettering en MES-integratie
- Analyse en onderhoud van Track & Trace-systemen
Klant · TTOps24/7 Track & Trace-ondersteuning voor de fabrieken en de wereldwijde toeleveringsketen van JTI.- Regulerende reikwijdteEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Meertalige ondersteuning van het eerste en tweede niveau, onafhankelijk van de locatie.
- GecertificeerdKwaliteit ISO 9001:2015 en management van informatiebeveiliging ISO 27001:2022.
Wat het is
De identiteit van eenheid, doos en pallet wordt opgebouwd en gekoppeld. Serialisatie is de basis van traceerbaarheid in een gereguleerde markt. Het werk zit in dezelfde operatie als codering en lijnimplementatie.
Verantwoordelijkheid
Wat Monovi in TTOps op zich neemt.
Naast de software worden ook IT- en bedrijfsoperaties gevoerd; implementatie, onderhoud en continuïteit liggen op één lijn.
- Track & Trace-implementatie in fabriek en magazijn
- Serialisatie en aggregatie van eenheid, doos en pallet
- Melding aan de wettelijke systemen
- Codering, etikettering en MES-integratie
- Analyse en onderhoud van Track & Trace-systemen
- Meertalige 24/7-ondersteuning, onafhankelijk van locatie
- Operationele continuïteit onder een overeengekomen SLA
- Een engineeringteam voor specifieke bedrijfsoperaties
Track & Trace-ondersteuning voor de fabrieken en de wereldwijde toeleveringsketen van JTI.
Context
Tabak is in de meeste landen streng gereguleerd. Eenheidspakjes dragen een unieke identificatie, hun bewegingen worden vastgelegd en aan de autoriteiten gemeld, en die systemen moeten tijdens elke ploeg werken.
De rol van Monovi
Monovi levert 24/7-ondersteuning, systeemanalyse en technologie-implementatie aan de Track & Trace-systemen van JTI voor zijn fabrieken en zijn wereldwijde toeleveringsketen.
- 24/7 Track & Trace-ondersteuningsoperaties
- Systeemanalyse en technologie-implementatie
- Fabrieken en de wereldwijde toeleveringsketen
- Kennis van de regimes EU TPD2, OMS Centraal-Azië en KSA & VAE De La Rue
Samenwerkingsmodellen
Kies hoe Monovi naast uw organisatie werkt.
- 01Leidend model
Beheerde operaties en 24/7-ondersteuning
Monovi neemt het draaien en ondersteunen van uw systemen en bedrijfsoperaties over. De dienst wordt gemeten en gerapporteerd aan de hand van de KPI's in een overeengekomen SLA.
- 24/7/365-ondersteuning op eerste en tweede niveau
- Incident-, probleem- en wijzigingsbeheer
- Systeemonderhoud en operationele continuïteit
- Uw ticketsysteem of het onze, met periodieke SLA-rapportage
- 02
Specialistische diensten en advies
Track & Trace-engineering voor gereguleerde sectoren, data en analytics, enterprise-AI en SAP-consultancy
- Track & Trace-implementatie, analyse en operationele ondersteuning
- Ondersteuning voor regelgevende naleving van Track & Trace
- Ondersteuning voor Track & Trace-bedrijfsactiviteiten (fabriek & magazijn)
- SAP IBP en SAP Analytics Cloud
- Dataplatform, analytics en enterprise-AI
- 03
Toegewijde en ingebedde teams
Ingenieurs, analisten en specialisten werken als deel van uw kernteam, op uw locatie of op afstand. Monovi bouwt het team op, leidt het op en zet het in.
- Capaciteit voor softwareontwikkeling, testen en procesondersteuning
- Schalen zonder uw eigen personeel te herstructureren
- Engels als primaire bedrijfstaal, meertalige ondersteuning
- Processen en kennis worden gedocumenteerd en blijven bij u
Veelgestelde vragen
Vragen die onze klanten stellen voordat zij beslissen.
Moeten we onze huidige Track & Trace-software vervangen?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Welke wettelijke regimes kent u?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Is er ondersteuning buiten kantooruren?
Ja. De ondersteuning is 24/7, meertalig en locatieonafhankelijk, waarbij eerste en tweede niveau samenwerken.
Hoe wordt de dienst gemeten?
De dienst wordt bewaakt aan de hand van de KPI's in de overeengekomen SLA en periodiek gerapporteerd.
Is de ondersteuning beperkt tot IT?
Niet als u meer nodig hebt. Er is een engineeringteam voor specifieke bedrijfsoperaties, zodat IT en bedrijfsoperaties samen worden gedekt.
Ontdekken
TTOps · Aanbod
Volgende stap
Laten we de zaak samen helder maken.
Vertel ons wat u nodig hebt; samen bepalen we de juiste scope.