Naar de inhoud
Monovi
Contact

Diensten · IT- en engineeringoperaties

ITOps.

Teams die software bouwen, testen, uitleveren en draaiende houden.

Contact opnemen met MonoviAlle diensten

Wat Monovi in ITOps op zich neemt

  • Softwareontwikkeling en onderhoud
  • Softwaretesten en testautomatisering
  • DevOps en CI/CD
  • Applicatiebeheer en 24/7-ondersteuning op L1/L2
  • Incident-, probleem- en wijzigingsbeheer
Bekijk de samenwerkingsmodellen

Waarom het ertoe doet

De levenscyclus van de applicatie dient te worden beheerd binnen één teamdiscipline, van analyse tot onderhoud.

Wat het is

Monovi is gespecialiseerd in beheerde bedrijfsapplicaties. Het streeft ernaar de operationele last van complexe applicaties in elke omgeving te verminderen en IT-investeringen te verleggen naar innovatie. De reikwijdte bestrijkt de volledige levenscyclus van de applicatie: van de analyse van bedrijfsvereisten tot ontwikkeling, testen, modernisering, beheer en onderhoud.

ITOps bestaat om de kloof te overbruggen tussen legacy-IT en een bedrijfsvoering die toekomstbestendig is. Operaties moeten snel en veilig blijven, en ze moeten ook de toekomst dragen met actuele technologie en operationele modellen. Het bestaande infrastructuur- en systeemlandschap wordt vereenvoudigd. De gepubliceerde pagina vermeldt dat de prestaties van de dienstverlening met wel 25 procent kunnen verbeteren tegen lagere kosten, zodat het bedrijf kan terugkeren naar zijn eigen kernactiviteiten.

De uitdaging

Uw applicaties moeten draaien terwijl uw team bouwt wat daarna komt.

Complexe applicaties draaiende houden belast interne teams. ITOps neemt die last over, zodat de IT-investering naar innovatie kan verschuiven.

  • 01

    Een verouderd, versnipperd landschap

    Infrastructuur en applicaties worden met de tijd complexer, en verandering vertraagt.

  • 02

    De supportlast vertraagt de ontwikkeling

    Incidenten, aanvragen en onderhoud nemen de tijd die uw team nodig heeft voor nieuw werk.

  • 03

    Engineeringcapaciteit is moeilijk te vinden

    Een team met de juiste vaardigheden aannemen en houden kost tijd.

  • 04

    Risico voor kwaliteit en vrijgave

    Zonder testen en automatisering brengt elke vrijgave de operatie in gevaar.

Het werk aan de lijn

  • 01

    Van begin tot eind

    De levenscyclus van applicaties, van de analyse van bedrijfsvereisten tot ontwikkeling, testen, modernisering, beheer en onderhoud.

  • 02

    Transformatie

    IT-activiteiten worden uitgevoerd volgens lean-principes. Verandering versnelt, en het concurrentievermogen is daaraan gekoppeld.

  • 03

    Applicatiebeheer

    Schaalbaar applicatiebeheer en ondersteuning zijn aanwezig om aan complexe eisen te voldoen.

  • 04

    Modernisering

    Applicaties worden op een agile manier gemoderniseerd, met hedendaagse technologie en actuele bedrijfsvereisten.

  • 05

    Cloud

    Het verplaatsen van applicaties naar clouddiensten wordt geanalyseerd en gepland, zodat de schaalbaarheid en prestaties kunnen toenemen.

  • 06

    Testen

    Kwaliteit is niet optioneel voor ITOps. Softwaretesten is er om risico's te verlagen.

Aanbod

0 geselecteerd

Verantwoordelijkheid

Wat Monovi in ITOps op zich neemt.

De hele applicatielevenscyclus: van het analyseren van bedrijfsbehoeften tot ontwikkeling, testen, modernisering, beheer en onderhoud.

Contact opnemen met Monovi
  • Softwareontwikkeling en onderhoud
  • Softwaretesten en testautomatisering
  • DevOps en CI/CD
  • Applicatiebeheer en 24/7-ondersteuning op L1/L2
  • Incident-, probleem- en wijzigingsbeheer
  • Planning van modernisering en migratie naar de cloud
  • Bewaking in realtime en observeerbaarheid
  • Technische documentatie en DocOps

Samenwerkingsmodellen

Kies hoe Monovi naast uw organisatie werkt.

  • 01Leidend model

    Toegewijde en ingebedde teams

    Ingenieurs, analisten en specialisten werken als deel van uw kernteam, op uw locatie of op afstand. Monovi bouwt het team op, leidt het op en zet het in.

    • Capaciteit voor softwareontwikkeling, testen en procesondersteuning
    • Schalen zonder uw eigen personeel te herstructureren
    • Engels als primaire bedrijfstaal, meertalige ondersteuning
    • Processen en kennis worden gedocumenteerd en blijven bij u
    Meer informatie
  • 02

    Oplevering van begin tot eind

    De volledige softwarelevenscyclus van behoefteanalyse tot livegang, gevolgd door applicatieondersteuning, onderhoud en wijzigingsbeheer.

    • Behoefteanalyse, oplossingsontwerp en projectmanagement
    • Ontwikkeling, testen en uitrol
    • Applicatieondersteuning na de livegang
    • Technische documentatie en DocOps
    Meer informatie
  • 03

    Beheerde operaties en 24/7-ondersteuning

    Monovi neemt het draaien en ondersteunen van uw systemen en bedrijfsoperaties over. De dienst wordt gemeten en gerapporteerd aan de hand van de KPI's in een overeengekomen SLA.

    • 24/7/365-ondersteuning op eerste en tweede niveau
    • Incident-, probleem- en wijzigingsbeheer
    • Systeemonderhoud en operationele continuïteit
    • Uw ticketsysteem of het onze, met periodieke SLA-rapportage
    Meer informatie

Hoe we werken

Hoe een samenwerking verloopt, in vier stappen.

Wij werken als zakelijk partner en niet als leverancier voor de korte termijn. Reikwijdte, verantwoordelijkheden en maatstaven zijn vanaf het begin duidelijk.

  1. Stap 1

    Begrijpen

    Bedrijfsdoelen, eisen en het huidige systeemlandschap worden geanalyseerd; reikwijdte en verantwoordelijkheden worden overeengekomen.

  2. Stap 2

    Inrichten

    Het team wordt opgebouwd, opgeleid en ingezet, op locatie of op afstand. De SLA en de bijbehorende KPI’s worden vastgelegd.

  3. Stap 3

    Uitvoeren

    Ontwikkeling, ondersteuning, bewaking en incident- en wijzigingsbeheer worden door Monovi binnen de overeengekomen reikwijdte uitgevoerd.

  4. Stap 4

    Verbeteren

    De prestatie wordt gerapporteerd aan de hand van de KPI’s; processen en vakkennis worden gedocumenteerd en voortdurend verbeterd.

  5. Contact opnemen met Monovi

Waarom Monovi

  • Een partner, geen leverancier voor de korte termijn

    Niet alleen software: wij leveren ook de operationele oplossingen en de technische mensen om IT-systemen en bedrijfsoperaties te voeren.

  • Software, operatie en mensen op één plek

    De teams beheren en ondersteunen de Track & Trace-softwaresuites, testen nieuwe versies vóór implementatie en volgen het oplossen van problemen op.

  • Een dienst die te meten is

    De dienstprestatie wordt bewaakt en gerapporteerd aan de hand van de KPI's in de SLA. Processen verlopen onder kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001:2015.

  • Het budget gaat naar het werk, niet naar de licentie

    Het is niet nodig een groot licentiebudget te reserveren; het budget gaat naar het werk en de processen die de waarde creëren.

Ontdekken

Sectoren die deze dienst ondersteunt

Veelgestelde vragen

Vragen die onze klanten stellen voordat zij beslissen.

Ondersteunt u systemen die u niet zelf hebt gebouwd?

Ja. Naast de eigen producten van Monovi kunnen de eigen systemen van een bedrijf op afstand worden ondersteund.

Welk ticketsysteem wordt gebruikt?

Het uwe of dat van Monovi; SLA-rapporten worden periodiek gedeeld.

Waar werken de teams?

Op uw locatie of op afstand, als deel van uw kernteam, onder een SLA en KPI's.

Met welke technologieën werkt u?

Monovi is partner van Microsoft. De gepubliceerde reikwijdte omvat native apps voor iOS en Android, mobiele back-ends, webapplicaties en integratie, over cloud, AI, big data, IoT en blockchain.

Wat gebeurt er na de livegang?

Applicatieondersteuning, onderhoud en wijzigingsbeheer horen bij dezelfde aanpak, zodat bedrijfsdiensten beschikbaar blijven.

Ontdekken

Gerelateerd

Gerelateerde publicaties

Volgende stap

Laten we de zaak samen helder maken.

Vertel ons wat u nodig hebt; samen bepalen we de juiste scope.

Contact opnemen met MonoviAlle diensten
E-mail
contact@monovi.com.tr
Telefoon
+90 850 304 57 90