Naar de inhoud
Monovi
Contact

Diensten · Business operations

BizOps.

Project, stamgegevens en planning, in het eigen ritme van het werk.

Contact opnemen met MonoviAlle diensten

Wat Monovi in BizOps op zich neemt

  • Projectmanagement en PMO
  • Teamuitbreiding
  • Masterdatabeheer
  • Ondersteuning van bedrijfsprocessen
  • Planning van toeleveringsketen en vraag
Bekijk de samenwerkingsmodellen

Waarom het ertoe doet

Als proces, gegevens en planning niet hetzelfde ritme volgen, is de technologie-investering tevergeefs.

Wat het is

Diensten voor bedrijfsprocessen combineren technologie met gekwalificeerde professionals, variërend van dagelijkse taakgerichte werkzaamheden tot complexere datagestuurde praktijken en projecten die essentieel zijn voor de toekomst van de onderneming. Het doel is processen te moderniseren, repeterend werk te automatiseren en menselijke capaciteit vrij te maken voor strategisch denken.

Duurzame groei vereist een operationeel model dat risico's vermindert en tegelijkertijd de productiviteit verhoogt. Monovi BPO beschrijft het pad naar intelligente operaties in vijf fasen. Elke fase heeft zijn eigen acties, technologieën en menselijke vaardigheden. Elke fase wordt gemeten aan de hand van de KPI's in de SLA, en niets ervan functioneert zonder sponsoring vanuit de top.

Het doel is om processen te moderniseren met technologie, goede werkwijzen te introduceren, taken en processen te automatiseren, en de vrijgekomen menselijke capaciteit over te laten voor strategisch denken. Als zakenpartner worden de processen opnieuw ontworpen, stijgt de productiviteit en dalen de kosten.

De uitdaging

Proces, data en planning moeten hetzelfde ritme delen.

Als proces, data en planning niet hetzelfde ritme delen, is de technologie-investering verspild. BizOps verbindt technologie met vakbekwame mensen.

  • 01

    Herhaaldelijk handmatig werk

    Teamcapaciteit gaat naar routinetaken in plaats van strategisch werk.

  • 02

    Kwaliteit van stamgegevens

    Foutieve stamgegevens verstoren samen het plan, het rapport en de operatie.

  • 03

    De planning is losgekoppeld

    Wanneer vraag, aanvoer en voorraad apart worden gepland, komen beslissingen te laat.

  • 04

    Capaciteitstekorten

    Projecten hebben extra capaciteit nodig zonder het bestaande personeel op te breken.

Aanbod

0 geselecteerd

Verantwoordelijkheid

Wat Monovi in BizOps op zich neemt.

Van dagelijks taakgericht werk naar datagedreven werkwijzen en de projecten die ertoe doen voor de toekomst van de onderneming.

Contact opnemen met Monovi
  • Projectmanagement en PMO
  • Teamuitbreiding
  • Masterdatabeheer
  • Ondersteuning van bedrijfsprocessen
  • Planning van toeleveringsketen en vraag
  • Procesontwerp, verandering en adoptie
  • Operationele rapportage

Samenwerkingsmodellen

Kies hoe Monovi naast uw organisatie werkt.

  • 01Leidend model

    Toegewijde en ingebedde teams

    Ingenieurs, analisten en specialisten werken als deel van uw kernteam, op uw locatie of op afstand. Monovi bouwt het team op, leidt het op en zet het in.

    • Capaciteit voor softwareontwikkeling, testen en procesondersteuning
    • Schalen zonder uw eigen personeel te herstructureren
    • Engels als primaire bedrijfstaal, meertalige ondersteuning
    • Processen en kennis worden gedocumenteerd en blijven bij u
    Meer informatie
  • 02

    Beheerde operaties en 24/7-ondersteuning

    Monovi neemt het draaien en ondersteunen van uw systemen en bedrijfsoperaties over. De dienst wordt gemeten en gerapporteerd aan de hand van de KPI's in een overeengekomen SLA.

    • 24/7/365-ondersteuning op eerste en tweede niveau
    • Incident-, probleem- en wijzigingsbeheer
    • Systeemonderhoud en operationele continuïteit
    • Uw ticketsysteem of het onze, met periodieke SLA-rapportage
    Meer informatie
  • 03

    Specialistische diensten en advies

    Track & Trace-engineering voor gereguleerde sectoren, data en analytics, enterprise-AI en SAP-consultancy

    • Track & Trace-implementatie, analyse en operationele ondersteuning
    • Ondersteuning voor regelgevende naleving van Track & Trace
    • Ondersteuning voor Track & Trace-bedrijfsactiviteiten (fabriek & magazijn)
    • SAP IBP en SAP Analytics Cloud
    • Dataplatform, analytics en enterprise-AI
    Meer informatie

Hoe we werken

Hoe een samenwerking verloopt, in vier stappen.

Wij werken als zakelijk partner en niet als leverancier voor de korte termijn. Reikwijdte, verantwoordelijkheden en maatstaven zijn vanaf het begin duidelijk.

  1. Stap 1

    Begrijpen

    Bedrijfsdoelen, eisen en het huidige systeemlandschap worden geanalyseerd; reikwijdte en verantwoordelijkheden worden overeengekomen.

  2. Stap 2

    Inrichten

    Het team wordt opgebouwd, opgeleid en ingezet, op locatie of op afstand. De SLA en de bijbehorende KPI’s worden vastgelegd.

  3. Stap 3

    Uitvoeren

    Ontwikkeling, ondersteuning, bewaking en incident- en wijzigingsbeheer worden door Monovi binnen de overeengekomen reikwijdte uitgevoerd.

  4. Stap 4

    Verbeteren

    De prestatie wordt gerapporteerd aan de hand van de KPI’s; processen en vakkennis worden gedocumenteerd en voortdurend verbeterd.

  5. Contact opnemen met Monovi

Waarom Monovi

  • Een partner, geen leverancier voor de korte termijn

    Niet alleen software: wij leveren ook de operationele oplossingen en de technische mensen om IT-systemen en bedrijfsoperaties te voeren.

  • Software, operatie en mensen op één plek

    De teams beheren en ondersteunen de Track & Trace-softwaresuites, testen nieuwe versies vóór implementatie en volgen het oplossen van problemen op.

  • Een dienst die te meten is

    De dienstprestatie wordt bewaakt en gerapporteerd aan de hand van de KPI's in de SLA. Processen verlopen onder kwaliteitsmanagement volgens ISO 9001:2015.

  • Het budget gaat naar het werk, niet naar de licentie

    Het is niet nodig een groot licentiebudget te reserveren; het budget gaat naar het werk en de processen die de waarde creëren.

Ontdekken

Sectoren die deze dienst ondersteunt

Veelgestelde vragen

Vragen die onze klanten stellen voordat zij beslissen.

Hoe wordt de dienst gemeten?

Monovi BPO bepaalt het pad naar intelligente operaties in vijf fasen, elk gemeten aan de KPI's in de SLA.

Vervangt u ons bestaande team?

Nee. Toegevoegde capaciteit werkt naast uw team, zodat u schaalt zonder uw personeel op te breken.

Plant u met SAP IBP?

Ja. Planning van de toeleveringsketen met SAP IBP valt binnen de reikwijdte van deze lijn en van het advies.

Ontdekken

Gerelateerd

Business-supporthub

Doorlopende ondersteuning voor proces-, data- en planningsoperaties.

Bekijken

Gerelateerde publicaties

Volgende stap

Laten we de zaak samen helder maken.

Vertel ons wat u nodig hebt; samen bepalen we de juiste scope.

Contact opnemen met MonoviAlle diensten
E-mail
contact@monovi.com.tr
Telefoon
+90 850 304 57 90