Sectoren
Traceerbaarheid van tabak.
Spoor- en compliance-operatie, van de productielijn tot de regelgevende rapportage.
KlantreferentieTrack & Trace-ondersteuning voor de fabrieken en de wereldwijde toeleveringsketen van JTI.
- 24/7 Track & Trace-ondersteuningsoperaties
- Systeemanalyse en technologie-implementatie
- Fabrieken en de wereldwijde toeleveringsketen
- Kennis van de regimes EU TPD2, OMS Centraal-Azië en KSA & VAE De La Rue
- Regulerende reikwijdteEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Meertalige ondersteuning van het eerste en tweede niveau, onafhankelijk van de locatie.
- Gemeten dienstDe prestatie wordt bewaakt en gerapporteerd aan de hand van de KPI’s in een overeengekomen SLA.
- GecertificeerdKwaliteit ISO 9001:2015 en management van informatiebeveiliging ISO 27001:2022.
Waarom het ertoe doet
Als de verplaatsing van legale tabak niet wordt gevolgd, blijft illegale handel onzichtbaar.
Waarom dit werk
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Hoe het wordt ingericht
- 1
De operatie
TTOps voert inrichting, onderhoud en ondersteuning rond de klok uit.
- 2
Niveau 1 en 2
24/7 eerstelijns ondersteuning, met daarnaast een geavanceerde tweedelijns ondersteuning.
- 3
Engineering
Technische ondersteuning bij Track & Trace-projecten en -implementaties.
- 4
Proces
Supplychain-activiteiten, procesanalyse en -verbetering.
- 5
Toegesneden op het project
Projectmanagement en diensten afgestemd op de behoefte.
Diensten
De diensten die deze operatie dragen.
Naast de software voeren Monovi-teams implementatie, ondersteuning en operatie.
Track & Trace-operaties
TTOps.
Traceerbaarheid en compliance voor tabak, end-to-end uitgevoerd — van de fabriekslijn tot regelgevende rapportage.
- Compliance-ondersteuning voor Tobacco Track & Trace
- Implementatie en onderhoud van Factory Track & Trace
- Serialisatie en aggregatie
- Wettelijke rapportage
IT- en engineeringoperaties
ITOps.
Teams die software bouwen, testen, uitleveren en draaiende houden.
- Softwareontwikkeling en onderhoud
- Softwaretesten en automatisering
- DevOps en CI/CD
- Cloudoperaties
Business operations
BizOps.
Projecten, masterdata en planning, beheerd in het tempo van de business.
- Projectmanagement en PMO
- Masterdatabeheer
- Supplychainplanning
- Procesontwerp
Track & Trace-ondersteuning voor de fabrieken en de wereldwijde toeleveringsketen van JTI.
Context
Tabak is in de meeste landen streng gereguleerd. Eenheidspakjes dragen een unieke identificatie, hun bewegingen worden vastgelegd en aan de autoriteiten gemeld, en die systemen moeten tijdens elke ploeg werken.
De rol van Monovi
Monovi levert 24/7-ondersteuning, systeemanalyse en technologie-implementatie aan de Track & Trace-systemen van JTI voor zijn fabrieken en zijn wereldwijde toeleveringsketen.
- 24/7 Track & Trace-ondersteuningsoperaties
- Systeemanalyse en technologie-implementatie
- Fabrieken en de wereldwijde toeleveringsketen
- Kennis van de regimes EU TPD2, OMS Centraal-Azië en KSA & VAE De La Rue
Samenwerkingsmodellen
Kies hoe Monovi naast uw organisatie werkt.
- 01Leidend model
Toegewijde en ingebedde teams
Ingenieurs, analisten en specialisten werken als deel van uw kernteam, op uw locatie of op afstand. Monovi bouwt het team op, leidt het op en zet het in.
- Capaciteit voor softwareontwikkeling, testen en procesondersteuning
- Schalen zonder uw eigen personeel te herstructureren
- Engels als primaire bedrijfstaal, meertalige ondersteuning
- Processen en kennis worden gedocumenteerd en blijven bij u
- 02
Beheerde operaties en 24/7-ondersteuning
Monovi neemt het draaien en ondersteunen van uw systemen en bedrijfsoperaties over. De dienst wordt gemeten en gerapporteerd aan de hand van de KPI's in een overeengekomen SLA.
- 24/7/365-ondersteuning op eerste en tweede niveau
- Incident-, probleem- en wijzigingsbeheer
- Systeemonderhoud en operationele continuïteit
- Uw ticketsysteem of het onze, met periodieke SLA-rapportage
- 03
Oplevering van begin tot eind
De volledige softwarelevenscyclus van behoefteanalyse tot livegang, gevolgd door applicatieondersteuning, onderhoud en wijzigingsbeheer.
- Behoefteanalyse, oplossingsontwerp en projectmanagement
- Ontwikkeling, testen en uitrol
- Applicatieondersteuning na de livegang
- Technische documentatie en DocOps
Volgende stap
Laten we de zaak samen helder maken.
Vertel ons wat u nodig hebt; samen bepalen we de juiste scope.