Politika kvality.

• Softvér sa vyvíja tak, aby bol orientovaný na zákazníka a vysoko kvalitný, pričom sa zohľadňujú potreby zákazníka.
• Spokojnosť zákazníkov sa dosahuje ponukou tých najvhodnejších produktov a riešení.

• Produkty sa neustále vylepšujú a podporujú.
• Rýchle zmeny v IT odvetví sú neustále sledované. Národná a medzinárodná legislatíva pre danú obchodnú oblasť sa pozorne monitoruje.

• Organizácia poskytuje vhodné pracovisko a priestor na rozvoj ľudí.
• Je to servisná a poradenská spoločnosť, ktorá spolupracuje so zákazníkmi a partnermi, pričom spája tímového ducha s agilným projektovým prístupom.

Služby a produkty sú dodávané v súlade s potrebami zákazníkov, právnymi predpismi a nariadeniami.

Výkonnosť služieb Monovi sa monitoruje a vykazuje voči KPI definovaným v SLA. Týmto spôsobom sa dodáva stanovená úroveň kvality služieb a zlepšuje sa výkonnosť, keď je to potrebné.