Odvetvia
Sledovateľnosť tabaku.
Prevádzka stopy a súladu, od výrobnej linky k regulačnému reportingu.
Referencia zákazníkaPodpora Track & Trace pre závody JTI a globálny dodávateľský reťazec.
- Operácie podpory Track & Trace 24/7
- Analýza systému a zavedenie technológie
- Závody a globálny dodávateľský reťazec
- Znalosť režimov EÚ TPD2, OMS Strednej Ázie a KSA a SAE De La Rue
- Regulačný rozsahEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Viacjazyčná podpora prvej a druhej úrovne, nezávislá od lokality.
- Meraná službaVýkonnosť sa sleduje a vykazuje podľa KPI v dohodnutom SLA.
- CertifikovanéManažérstvo kvality ISO 9001:2015 a manažérstvo bezpečnosti informácií ISO 27001:2022.
Prečo na tom záleží
Pokiaľ pohyb legálneho tabaku nie je sledovaný, nelegálny obchod zostáva neviditeľný.
Prečo táto práca
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Ako sa to nasadzuje
- 1
Prevádzka
TTOps vedie nasadenie, údržbu a podporu 24 hodín denne.
- 2
Úroveň 1 a 2
Podpora prvej úrovne 24/7 a pokročilá druhá úroveň popri nej.
- 3
Inžinierstvo
Inžinierska podpora pri projektoch a implementáciách Track & Trace.
- 4
Proces
Dodávateľské operácie, procesná analytika a zlepšovanie.
- 5
Prispôsobené projektu
Projektové riadenie a služby prispôsobené požiadavkám.
Služby
Služby, ktoré nesú túto prevádzku.
Popri softvéri tímy Monovi vedú implementáciu, podporu a prevádzku.
Prevádzka Track & Trace
TTOps.
Sledovateľnosť a súlad tabaku, vedené od začiatku do konca — od výrobnej linky po regulačné výkazníctvo.
- Podpora súladu Tobacco Track & Trace
- Nasadenie a údržba Factory Track & Trace
- Serializácia a agregácia
- Regulačné výkazníctvo
Prevádzka IT a inžinierstva
ITOps.
Tímy, ktoré softvér tvoria, testujú, vydávajú a udržiavajú v prevádzke.
- Vývoj a údržba softvéru
- Testovanie softvéru a automatizácia
- DevOps a CI/CD
- Cloudové operácie
Obchodná prevádzka
BizOps.
Projekty, kmeňové dáta a plánovanie, riadené tempom podnikania.
- Riadenie projektov a PMO
- Správa kmeňových dát
- Plánovanie dodávateľského reťazca
- Návrh procesov
Podpora Track & Trace pre závody JTI a globálny dodávateľský reťazec.
Kontext
Tabak je vo väčšine krajín prísne regulovaným odvetvím. Jednotkové balenia nesú jedinečný identifikátor, ich pohyby sa zaznamenávajú a hlásia orgánom a tieto systémy musia fungovať v každej zmene.
Úloha Monovi
Monovi poskytuje podporu 24/7, analýzu systému a služby zavedenia technológie pre systémy Track & Trace spoločnosti JTI v jej závodoch a v jej globálnom dodávateľskom reťazci.
- Operácie podpory Track & Trace 24/7
- Analýza systému a zavedenie technológie
- Závody a globálny dodávateľský reťazec
- Znalosť režimov EÚ TPD2, OMS Strednej Ázie a KSA a SAE De La Rue
Modely spolupráce
Zvoľte, ako Monovi pracuje po boku vašej organizácie.
- 01Vedúci model
Dedikované a začlenené tímy
Inžinieri, analytici a špecialisti pracujú ako súčasť Vášho hlavného tímu, na Vašom pracovisku alebo na diaľku. Monovi tím zostaví, zaškolí a nasadí.
- Kapacita na vývoj softvéru, testovanie a podporu procesov
- Škálovanie bez reorganizácie vlastného personálu
- Angličtina ako hlavný obchodný jazyk, viacjazyčná podpora
- Procesy a know-how sa dokumentujú a zostávajú u Vás
- 02
Riadené operácie a podpora 24/7
Monovi preberá prevádzku a podporu Vašich systémov a obchodných operácií. Služba sa meria a vykazuje podľa KPI v dohodnutom SLA.
- Podpora prvej a druhej úrovne 24/7/365
- Riadenie incidentov, problémov a zmien
- Údržba systémov a prevádzková kontinuita
- Váš systém tiketov alebo náš, s pravidelným vykazovaním SLA
- 03
Dodanie od začiatku do konca
Celý životný cyklus softvéru od analýzy požiadaviek po uvedenie do prevádzky, následne podpora aplikácií, údržba a riadenie zmien.
- Analýza požiadaviek, návrh riešenia a riadenie projektu
- Kódovanie, testovanie a nasadenie
- Podpora aplikácií po uvedení do prevádzky
- Technická dokumentácia a DocOps
Ďalší krok
Ujasnime vec spoločne.
Povedzte nám, čo potrebujete, a spoločne určíme správny rozsah.