Preskočiť na obsah
Monovi
Kontakt

Služby · Obchodná prevádzka

BizOps.

Projekt, kmeňové dáta a plánovanie, vo vlastnom rytme práce.

Kontaktujte MonoviVšetky služby

Čo Monovi berie na seba v BizOps

  • Riadenie projektov a PMO
  • Posilnenie tímov
  • Správa kmeňových dát
  • Podpora obchodných procesov
  • Plánovanie dodávateľského reťazca a dopytu
Pozrieť modely spolupráce

Prečo na tom záleží

Ak proces, údaje a plán nezdieľajú spoločný rytmus, investícia do technológií vychádza nazmar.

Čo to je

Služby pre podnikové procesy spájajú technológiu s kvalifikovanými odborníkmi, od každodenných úloh až po zložitejšie postupy a projekty riadené dátami, ktoré sú dôležité pre budúcnosť podniku. Cieľom je modernizovať procesy, automatizovať opakujúcu sa prácu a uvoľniť ľudskú kapacitu na strategické myslenie.

Udržateľný rast si vyžaduje prevádzkový model, ktorý znižuje riziko a zároveň zvyšuje produktivitu. Monovi BPO popisuje cestu k inteligentným operáciám v piatich fázach. Každá fáza má svoje vlastné činnosti, technológie a ľudské zručnosti. Každá fáza sa meria pomocou KPI v SLA a nič z toho nefunguje bez sponzorstva z najvyššieho vedenia.

Cieľom je modernizovať procesy pomocou technológií, zaviesť osvedčené postupy, automatizovať úlohy a procesy a uvoľnenú ľudskú kapacitu ponechať na strategické myslenie. Ako obchodný partner redizajnuje procesy, zvyšuje produktivitu a znižuje náklady.

Výzva

Proces, dáta a plán musia zdieľať jeden rytmus.

Ak proces, dáta a plán nezdieľajú rytmus, investícia do technológie vyjde nazmar. BizOps spája technológiu s kvalifikovanými ľuďmi.

  • 01

    Opakujúca sa ručná práca

    Kapacita tímu ide na rutinné úlohy namiesto na strategickú prácu.

  • 02

    Kvalita kmeňových dát

    Chybné kmeňové dáta narušia naraz plán, report aj prevádzku.

  • 03

    Plánovanie je odtrhnuté

    Keď sa dopyt, zásobovanie a zásoby plánujú oddelene, rozhodnutia meškajú.

  • 04

    Medzery v kapacite

    Projekty potrebujú ďalšiu kapacitu bez rozbitia existujúceho personálu.

Ponuka

0 vybraných

Zodpovednosť

Čo Monovi preberá v BizOps.

Od každodennej práce založenej na úlohách k postupom riadeným dátami a k projektom, ktoré majú význam pre budúcnosť podniku.

Kontaktujte Monovi
  • Riadenie projektov a PMO
  • Posilnenie tímov
  • Správa kmeňových dát
  • Podpora obchodných procesov
  • Plánovanie dodávateľského reťazca a dopytu
  • Návrh procesov, zmena a adopcia
  • Prevádzkové výkazníctvo

Modely spolupráce

Zvoľte, ako Monovi pracuje po boku vašej organizácie.

  • 01Vedúci model

    Dedikované a začlenené tímy

    Inžinieri, analytici a špecialisti pracujú ako súčasť Vášho hlavného tímu, na Vašom pracovisku alebo na diaľku. Monovi tím zostaví, zaškolí a nasadí.

    • Kapacita na vývoj softvéru, testovanie a podporu procesov
    • Škálovanie bez reorganizácie vlastného personálu
    • Angličtina ako hlavný obchodný jazyk, viacjazyčná podpora
    • Procesy a know-how sa dokumentujú a zostávajú u Vás
    Zistite viac
  • 02

    Riadené operácie a podpora 24/7

    Monovi preberá prevádzku a podporu Vašich systémov a obchodných operácií. Služba sa meria a vykazuje podľa KPI v dohodnutom SLA.

    • Podpora prvej a druhej úrovne 24/7/365
    • Riadenie incidentov, problémov a zmien
    • Údržba systémov a prevádzková kontinuita
    • Váš systém tiketov alebo náš, s pravidelným vykazovaním SLA
    Zistite viac
  • 03

    Špecializované služby a poradenstvo

    Inžiniering Track & Trace pre regulované odvetvia, dáta a analytika, podniková AI a poradenstvo SAP

    • Implementácia, analýza a prevádzková podpora Track & Trace
    • Podpora regulačného súladu pre Track & Trace
    • Podpora prevádzkových operácií Track & Trace (výroba a sklad)
    • SAP IBP a SAP Analytics Cloud
    • Dátová platforma, analytika a podniková AI
    Zistite viac

Ako pracujeme

Ako prebieha spolupráca, v štyroch krokoch.

Pracujeme ako obchodný partner, nie ako krátkodobý dodávateľ. Rozsah, zodpovednosti a miery sú jasné od začiatku.

  1. Krok 1

    Pochopenie

    Analyzujú sa obchodné ciele, požiadavky a súčasné systémové prostredie; rozsah a zodpovednosti sa dohodnú.

  2. Krok 2

    Nastavenie

    Tím je zostavený, vyškolený a uvedený do práce, na mieste alebo na diaľku. SLA a jeho KPI sú definované.

  3. Krok 3

    Prevádzka

    Vývoj, podporu, sledovanie a riadenie incidentov a zmien zabezpečuje Monovi v dohodnutom rozsahu.

  4. Krok 4

    Zlepšovanie

    Výkonnosť sa vykazuje podľa KPI; procesy a know-how sa dokumentujú a priebežne zlepšujú.

  5. Kontaktujte Monovi

Prečo Monovi

  • Partner, nie krátkodobý dodávateľ

    Nielen softvér: poskytujeme aj prevádzkové riešenia a technických ľudí na vedenie IT systémov a obchodných operácií.

  • Softvér, prevádzka a ľudia na jednom mieste

    Tímy prevádzkujú a podporujú softvérové balíky Track & Trace, testujú nové verzie pred nasadením a sledujú riešenie problémov.

  • Služba, ktorú možno merať

    Výkon služby sa sleduje a vykazuje podľa KPI v SLA. Procesy prebiehajú v rámci riadenia kvality ISO 9001:2015.

  • Rozpočet ide na prácu, nie na licenciu

    Netreba vyčleniť veľký rozpočet na licencie; rozpočet ide na prácu a procesy, ktoré vytvárajú hodnotu.

Objavte

Odvetvia, ktoré táto služba podporuje

Časté otázky

Otázky, ktoré naši klienti kladú pred rozhodnutím.

Ako sa služba meria?

Monovi BPO vymedzuje cestu k inteligentným operáciám v piatich fázach a každá sa meria podľa KPI v SLA.

Nahrádzate náš súčasný tím?

Nie. Pridaná kapacita pracuje vedľa Vášho tímu, takže škálujete bez rozbitia vlastného personálu.

Plánujete so SAP IBP?

Áno. Plánovanie dodávateľského reťazca so SAP IBP je v rozsahu tejto línie aj poradenstva.

Objavte

Súvisiace

Centrum obchodnej podpory

Priebežná podpora prevádzky procesov, dát a plánovania.

Zobraziť

Súvisiace publikácie

Ďalší krok

Ujasnime vec spoločne.

Povedzte nám, čo potrebujete, a spoločne určíme správny rozsah.

Kontaktujte MonoviVšetky služby
E-mail
contact@monovi.com.tr
Telefón
+90 850 304 57 90