Global Hub
IT och ingenjörsarbete.
Mjukvaruutveckling, test och infrastruktur från ett nav.
Navets arbete
- ProduktleveransMjukvarucykeln, från analys till publicering.
- DevOpsCI/CD och kontinuerlig leverans.
- TestningTest och automatisering. Ramen ISTQB och TMap används.
- ApplikationsdriftDriftbelastningen för komplexa applikationer tas som en hanterad tjänst.
- Ett professionellt ramverk
Kund · TTOps24/7 Track & Trace-stöd för JTI:s fabriker och globala leveranskedja.- Microsoft-partnerIngenjörsarbete inom Microsoft-teknik, moln, webb och inbyggd mobil.
- 24/7/365Flerspråkig support på första och andra nivån, oberoende av plats.
- CertifieradKvalitet enligt ISO 9001:2015 och ledning av informationssäkerhet enligt ISO 27001:2022.
Navets arbete
- 01
Produktleverans
Mjukvarucykeln, från analys till publicering.
- 02
DevOps
CI/CD och kontinuerlig leverans.
- 03
Testning
Test och automatisering. Ramen ISTQB och TMap används.
- 04
Applikationsdrift
Driftbelastningen för komplexa applikationer tas som en hanterad tjänst.
- 05
Ett professionellt ramverk
Projekt och support drivs med kundens krav och tillfredsställelse i främsta rummet. Målet är att minska operationell risk och hålla leveranskvaliteten stabil.
- 06
Kostnad och talang
Tjänsten syftar till att minska tekniska och operativa kostnader över tid, så att företaget kan återgå till sin egen kärnverksamhet. Erfarna team stödjer både IT- och affärsverksamhet, på plats eller på distans. Kontinuerligt lärande är en del av kulturen.
- 07
Ett integrerat team
Konsulter och ingenjörer blir en del av teamet. Arbetet styrs av ett överenskommet SLA och av KPI:er. Processer dokumenteras, så att kunskapen stannar kvar inom tjänsteleveransen och i företagsminnet.
- 08
En lösning anpassad för arbetet
Utvecklingssteg från initiering till driftstart ligger hos Monovi. Team byggs upp, utbildas och sätts in på plats eller på distans, i enlighet med de förbättringar och det stöd processen behöver.
Relaterat
Samarbetsmodeller
Välj hur Monovi arbetar vid sidan av er organisation.
- 01Ledande modell
Dedikerade och inbäddade team
Ingenjörer, analytiker och specialister arbetar som en del av ert kärnteam, på er anläggning eller på distans. Monovi sätter samman, utbildar och sätter in teamet.
- Kapacitet för programvaruutveckling, test och processtöd
- Skala utan att omstrukturera er egen personal
- Engelska som primärt affärsspråk, flerspråkig support
- Processer och know-how dokumenteras och stannar hos er
- 02
Hanterad drift och support 24/7
Monovi tar ansvar för att driva och stödja era system och er affärsverksamhet. Tjänsten mäts och rapporteras mot KPI:erna i en överenskommen SLA.
- 24/7/365 support på första och andra nivån
- Incident-, problem- och förändringshantering
- Systemunderhåll och driftskontinuitet
- Ert ärendesystem eller vårt, med periodisk SLA-rapportering
- 03
Leverans från början till slut
Hela programvarans livscykel från kravanalys till driftsättning, följt av applikationssupport, underhåll och förändringshantering.
- Kravanalys, lösningsdesign och projektledning
- Kodning, test och driftsättning
- Applikationssupport efter driftsättning
- Teknisk dokumentation och DocOps
- 04
Specialisttjänster och rådgivning
Track & Trace-ingenjörsarbete för reglerade branscher, data och analys, företags-AI och SAP-rådgivning
- Track & Trace-implementering, analys och verksamhetsstöd
- Stöd för regelefterlevnad inom Track & Trace
- Verksamhetsstöd för Track & Trace (fabrik och lager)
- SAP IBP och SAP Analytics Cloud
- Dataplattform, analys och företags-AI
Hur vi arbetar
Så förlöper ett uppdrag, i fyra steg.
Vi arbetar som affärspartner snarare än som en kortsiktig leverantör. Omfattning, ansvar och mätetal är tydliga från början.
Steg 1
Förstå
Affärsmål, krav och den nuvarande systembilden analyseras; omfattning och ansvar fastställs.
Steg 2
Etablera
Teamet byggs upp, utbildas och introduceras, på plats eller på distans. SLA:t och dess KPI:er fastställs.
Steg 3
Driva
Utveckling, support, övervakning samt incident- och ändringshantering drivs av Monovi inom överenskommen omfattning.
Steg 4
Förbättra
Prestanda rapporteras mot KPI:er; processer och know-how dokumenteras och förbättras löpande.
- Kontakta Monovi
Varför Monovi
En partner, inte en kortsiktig leverantör
Inte enbart programvara: vi tillhandahåller också de operativa lösningarna och de tekniska medarbetarna för att driva IT-system och affärsverksamhet.
Programvara, drift och människor på ett ställe
Teamen sköter driften och supporten för programvarusviterna inom Track & Trace, testar nya versioner före driftsättning och följer upp problemlösningen.
Tjänst ni kan mäta
Tjänstens prestanda övervakas och rapporteras mot KPI:erna i SLA. Processerna drivs under kvalitetsledning enligt ISO 9001:2015.
Budgeten går till arbetet, inte till licensen
Det behövs ingen stor licensbudget; budgeten går till det arbete och de processer som skapar värdet.
Nästa steg
Låt oss reda ut saken tillsammans.

