Branscher
Spårbarhet för tobak.
Spår- och efterlevnadsdrift, från produktionslinjen till myndighetsrapportering.
KundreferensTrack & Trace-stöd för JTI:s fabriker och globala leveranskedja.
- 24/7 Track & Trace-supportverksamhet
- Systemanalys och teknikinförande
- Fabriker och den globala leveranskedjan
- Kunskap om regelverken EU TPD2, OMS i Centralasien samt KSA och UAE De La Rue
- Regulatorisk omfattningEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Flerspråkig support på första och andra nivån, oberoende av plats.
- Uppmätt tjänstPrestanda övervakas och rapporteras mot KPI:erna i ett överenskommet SLA.
- CertifieradKvalitet enligt ISO 9001:2015 och ledning av informationssäkerhet enligt ISO 27001:2022.
Varför det spelar roll
Om den lagliga tobakens rörelser inte spåras förblir den olagliga handeln osynlig.
Varför detta arbete
Tobacco is a tightly regulated example in most countries. EU TPD marks each unit packet with a unique identifier so public authorities can see at which point a product was diverted. The same need sits in the United Kingdom, the Gulf, Central Asia OMS and the other published markets.
Monovi supports tobacco manufacturers, importers and distributors in running trace operations built to meet the regulation; implementation, maintenance and 24/7 operations sit on the TTOps line.
Så sätts det upp
- 1
Driften
TTOps driver installation, underhåll och support dygnet runt.
- 2
Nivå 1 och 2
First-level-support dygnet runt, alla dagar, och en avancerad second-level intill den.
- 3
Ingenjörskonst
Ingenjörsstöd vid Track & Trace-projekt och implementeringar.
- 4
Process
Försörjningskedjans verksamhet, processanalys och förbättring.
- 5
Anpassat för projektet
Projektledning och tjänster anpassade efter kravet.
Tjänster
Tjänsterna som bär den här verksamheten.
Vid sidan av programvaran driver Monovi-team införande, stöd och drift.
Track & Trace-drift
TTOps.
Spårbarhet och efterlevnad för tobak, drivet hela vägen — från fabriksgolvet till myndighetsrapportering.
- Efterlevnadsstöd för Tobacco Track & Trace
- Införande och underhåll av Factory Track & Trace
- Serialisering och aggregering
- Myndighetsrapportering
IT- och teknikdrift
ITOps.
Team som bygger, testar, släpper och håller mjukvara igång.
- Mjukvaruutveckling och underhåll
- Mjukvarutest och automatisering
- DevOps och CI/CD
- Molnverksamhet
Affärsdrift
BizOps.
Projekt, masterdata och planering, styrda i verksamhetens takt.
- Projektledning och PMO
- Hantering av masterdata
- Planering av leveranskedjan
- Processdesign
Track & Trace-stöd för JTI:s fabriker och globala leveranskedja.
Kontext
Tobak är strikt reglerat i de flesta länder. Enhetspaket bär en unik identifierare, deras förflyttningar registreras och rapporteras till myndigheterna, och de systemen måste fungera varje skift.
Monovis roll
Monovi tillhandahåller 24/7-stöd, systemanalys och teknikinförande för JTI:s Track & Trace-system för dess fabriker och dess globala leveranskedja.
- 24/7 Track & Trace-supportverksamhet
- Systemanalys och teknikinförande
- Fabriker och den globala leveranskedjan
- Kunskap om regelverken EU TPD2, OMS i Centralasien samt KSA och UAE De La Rue
Samarbetsmodeller
Välj hur Monovi arbetar vid sidan av er organisation.
- 01Ledande modell
Dedikerade och inbäddade team
Ingenjörer, analytiker och specialister arbetar som en del av ert kärnteam, på er anläggning eller på distans. Monovi sätter samman, utbildar och sätter in teamet.
- Kapacitet för programvaruutveckling, test och processtöd
- Skala utan att omstrukturera er egen personal
- Engelska som primärt affärsspråk, flerspråkig support
- Processer och know-how dokumenteras och stannar hos er
- 02
Hanterad drift och support 24/7
Monovi tar ansvar för att driva och stödja era system och er affärsverksamhet. Tjänsten mäts och rapporteras mot KPI:erna i en överenskommen SLA.
- 24/7/365 support på första och andra nivån
- Incident-, problem- och förändringshantering
- Systemunderhåll och driftskontinuitet
- Ert ärendesystem eller vårt, med periodisk SLA-rapportering
- 03
Leverans från början till slut
Hela programvarans livscykel från kravanalys till driftsättning, följt av applikationssupport, underhåll och förändringshantering.
- Kravanalys, lösningsdesign och projektledning
- Kodning, test och driftsättning
- Applikationssupport efter driftsättning
- Teknisk dokumentation och DocOps
Nästa steg
Låt oss reda ut saken tillsammans.
Berätta vad ni behöver, så definierar vi rätt omfattning tillsammans.