Hoppa till innehållet
Monovi
Kontakt

Tjänster · Affärsdrift

BizOps.

Projekt, stamdata och planering, i arbetets egen takt.

Kontakta MonoviAlla tjänster

Vad Monovi åtar sig inom BizOps

  • Projektledning och PMO
  • Teamförstärkning
  • Hantering av masterdata
  • Stöd för affärsprocesser
  • Leveranskedja och efterfrågeplanering
Se samarbetsmodellerna

Varför det spelar roll

Om process, data och plan inte har samma rytm är teknologiinvesteringen förgäves.

Vad det är

Affärsprocessrelaterade tjänster förenar teknologi med kvalificerad kompetens, från dagliga uppgiftsbaserade moment till mer komplexa datadrivna metoder och projekt som är avgörande för företagets framtid. Syftet är att modernisera processer, automatisera repetitivt arbete och frigöra mänsklig kapacitet för strategiskt tänkande.

Hållbar tillväxt kräver en driftsmodell som minskar riskerna samtidigt som produktiviteten höjs. Monovi BPO beskriver vägen till intelligenta verksamheter i fem faser. Varje fas har sina egna åtgärder, teknologier och mänskliga färdigheter. Varje fas mäts med KPI:er i SLA, och inget av det fungerar utan sponsring från högsta ledningen.

Målet är att modernisera processer med teknologi, införa god praxis, automatisera uppgifter och processer, samt lämna den frigjorda mänskliga kapaciteten till strategiskt tänkande. Som affärspartner omdesignas processerna, produktiviteten ökar och kostnaderna minskar.

Utmaningen

Process, data och plan behöver dela en rytm.

Om process, data och plan inte delar en rytm, går teknikinvesteringen till spillo. BizOps förenar teknik med kunniga människor.

  • 01

    Upprepande manuellt arbete

    Teamets kapacitet går till rutinuppgifter i stället för strategiskt arbete.

  • 02

    Kvalitet på masterdata

    Felaktiga masterdata bryter planen, rapporten och driften samtidigt.

  • 03

    Planeringen är frånkopplad

    När efterfrågan, tillgång och lager planeras var för sig, blir besluten sena.

  • 04

    Kapacitetsluckor

    Projekt behöver extra kapacitet utan att splittra den befintliga personalen.

Erbjudanden

0 valda

Ansvar

Det Monovi tar på sig inom BizOps.

Från dagligt uppgiftsbaserat arbete till datadrivna arbetssätt och de projekt som betyder något för företagets framtid.

Kontakta Monovi
  • Projektledning och PMO
  • Teamförstärkning
  • Hantering av masterdata
  • Stöd för affärsprocesser
  • Leveranskedja och efterfrågeplanering
  • Processdesign, förändring och anammande
  • Operativ rapportering

Samarbetsmodeller

Välj hur Monovi arbetar vid sidan av er organisation.

  • 01Ledande modell

    Dedikerade och inbäddade team

    Ingenjörer, analytiker och specialister arbetar som en del av ert kärnteam, på er anläggning eller på distans. Monovi sätter samman, utbildar och sätter in teamet.

    • Kapacitet för programvaruutveckling, test och processtöd
    • Skala utan att omstrukturera er egen personal
    • Engelska som primärt affärsspråk, flerspråkig support
    • Processer och know-how dokumenteras och stannar hos er
    Läs mer
  • 02

    Hanterad drift och support 24/7

    Monovi tar ansvar för att driva och stödja era system och er affärsverksamhet. Tjänsten mäts och rapporteras mot KPI:erna i en överenskommen SLA.

    • 24/7/365 support på första och andra nivån
    • Incident-, problem- och förändringshantering
    • Systemunderhåll och driftskontinuitet
    • Ert ärendesystem eller vårt, med periodisk SLA-rapportering
    Läs mer
  • 03

    Specialisttjänster och rådgivning

    Track & Trace-ingenjörsarbete för reglerade branscher, data och analys, företags-AI och SAP-rådgivning

    • Track & Trace-implementering, analys och verksamhetsstöd
    • Stöd för regelefterlevnad inom Track & Trace
    • Verksamhetsstöd för Track & Trace (fabrik och lager)
    • SAP IBP och SAP Analytics Cloud
    • Dataplattform, analys och företags-AI
    Läs mer

Hur vi arbetar

Så förlöper ett uppdrag, i fyra steg.

Vi arbetar som affärspartner snarare än som en kortsiktig leverantör. Omfattning, ansvar och mätetal är tydliga från början.

  1. Steg 1

    Förstå

    Affärsmål, krav och den nuvarande systembilden analyseras; omfattning och ansvar fastställs.

  2. Steg 2

    Etablera

    Teamet byggs upp, utbildas och introduceras, på plats eller på distans. SLA:t och dess KPI:er fastställs.

  3. Steg 3

    Driva

    Utveckling, support, övervakning samt incident- och ändringshantering drivs av Monovi inom överenskommen omfattning.

  4. Steg 4

    Förbättra

    Prestanda rapporteras mot KPI:er; processer och know-how dokumenteras och förbättras löpande.

  5. Kontakta Monovi

Varför Monovi

  • En partner, inte en kortsiktig leverantör

    Inte enbart programvara: vi tillhandahåller också de operativa lösningarna och de tekniska medarbetarna för att driva IT-system och affärsverksamhet.

  • Programvara, drift och människor på ett ställe

    Teamen sköter driften och supporten för programvarusviterna inom Track & Trace, testar nya versioner före driftsättning och följer upp problemlösningen.

  • Tjänst ni kan mäta

    Tjänstens prestanda övervakas och rapporteras mot KPI:erna i SLA. Processerna drivs under kvalitetsledning enligt ISO 9001:2015.

  • Budgeten går till arbetet, inte till licensen

    Det behövs ingen stor licensbudget; budgeten går till det arbete och de processer som skapar värdet.

Upptäck

Branscher som den här tjänsten stöder

Vanliga frågor

Frågor som våra kunder ställer innan de beslutar.

Hur mäts tjänsten?

Monovi BPO definierar vägen till intelligent drift i fem faser, var och en mätt mot KPI:erna i SLA.

Ersätter ni vårt befintliga team?

Nej. Den tillkommande kapaciteten arbetar vid sidan av ert team, så att ni kan skala utan att splittra er personal.

Planerar ni med SAP IBP?

Ja. Planering av leveranskedjan med SAP IBP ingår i den här linjens och rådgivningens omfattning.

Upptäck

Relaterat

Affärssupport

Löpande stöd för process-, data- och planeringsdrift.

Visa

Relaterade publikationer

Nästa steg

Låt oss reda ut saken tillsammans.

Berätta vad ni behöver, så definierar vi rätt omfattning tillsammans.

Kontakta MonoviAlla tjänster
E-post
contact@monovi.com.tr
Telefon
+90 850 304 57 90