Hoppa till innehållet
Monovi
Kontakt

Tjänster · IT- och teknikdrift

ITOps.

Team som bygger, testar, släpper och håller mjukvara igång.

Kontakta MonoviAlla tjänster

Vad Monovi åtar sig inom ITOps

  • Programvaruutveckling och underhåll
  • Programvarutestning och testautomatisering
  • DevOps och CI/CD
  • Applikationsförvaltning och L1/L2-support 24/7
  • Incident-, problem- och förändringshantering
Se samarbetsmodellerna

Varför det spelar roll

Applikationens livscykel bör rymmas inom en och samma teamdisciplin, från analys till underhåll.

Vad det är

Monovi är specialiserat på förvaltade affärsapplikationer. Målet är att minska den operativa belastningen för komplexa applikationer i alla miljöer och styra IT-investeringar mot innovation. Omfattningen täcker applikationens hela livscykel: från analys av verksamhetskrav till utveckling, testning, modernisering, förvaltning och underhåll.

ITOps finns för att överbrygga äldre IT och en verksamhet som kan hålla. Verksamheter måste förbli snabba och säkra, och de måste även bära framtiden med nuvarande teknik och verksamhetsmodeller. Den befintliga infrastrukturen och systemlandskapet förenklas. Den publicerade sidan uppger att prestandan för tjänsteleverans kan förbättras med upp till 25 procent till en lägre kostnad, så att företaget kan återgå till sin egen kärnverksamhet.

Utmaningen

Era applikationer måste vara i drift medan ert team bygger det som kommer härnäst.

Att hålla komplexa applikationer i drift förbrukar de interna teamen. ITOps tar den belastningen, så IT-investeringen kan flyttas mot innovation.

  • 01

    Ett äldre, fragmenterat landskap

    Infrastruktur och applikationer blir mer komplexa med tiden, och förändring saktar ner.

  • 02

    Supportbelastningen bromsar utvecklingen

    Incidenter, förfrågningar och underhåll tar den tid ert team behöver för nytt arbete.

  • 03

    Ingenjörskapacitet är svår att hitta

    Att anställa och behålla ett team med rätt kompetens tar tid.

  • 04

    Kvalitets- och lanseringsrisk

    Utan test och automatisering sätter varje lansering driften i risk.

Arbetet på linjen

  • 01

    Heltäckande

    Applikationens livscykel, från analys av verksamhetskrav genom utveckling, testning, modernisering, förvaltning och underhåll.

  • 02

    Transformation

    IT-verksamheten drivs enligt lean-principer. Förändringstakten ökar, och konkurrenskraften är kopplad till det.

  • 03

    Applikationshantering

    Skalbar applikationshantering och support finns för att möta komplexa krav.

  • 04

    Modernisering

    Applikationer moderniseras på ett agilt sätt, med aktuell teknik och aktuella verksamhetskrav.

  • 05

    Moln

    Flytt av applikationer till molntjänster analyseras och planeras så att skala och prestanda kan öka.

  • 06

    Testning

    Kvalitet är inte valfritt för ITOps. Mjukvarutestning finns för att minska risker.

Erbjudanden

0 valda

Ansvar

Det Monovi tar på sig inom ITOps.

Hela applikationens livscykel: från analys av affärskrav till utveckling, test, modernisering, förvaltning och underhåll.

Kontakta Monovi
  • Programvaruutveckling och underhåll
  • Programvarutestning och testautomatisering
  • DevOps och CI/CD
  • Applikationsförvaltning och L1/L2-support 24/7
  • Incident-, problem- och förändringshantering
  • Planering av modernisering och molnmigrering
  • Övervakning i realtid och observerbarhet
  • Teknisk dokumentation och DocOps

Samarbetsmodeller

Välj hur Monovi arbetar vid sidan av er organisation.

  • 01Ledande modell

    Dedikerade och inbäddade team

    Ingenjörer, analytiker och specialister arbetar som en del av ert kärnteam, på er anläggning eller på distans. Monovi sätter samman, utbildar och sätter in teamet.

    • Kapacitet för programvaruutveckling, test och processtöd
    • Skala utan att omstrukturera er egen personal
    • Engelska som primärt affärsspråk, flerspråkig support
    • Processer och know-how dokumenteras och stannar hos er
    Läs mer
  • 02

    Leverans från början till slut

    Hela programvarans livscykel från kravanalys till driftsättning, följt av applikationssupport, underhåll och förändringshantering.

    • Kravanalys, lösningsdesign och projektledning
    • Kodning, test och driftsättning
    • Applikationssupport efter driftsättning
    • Teknisk dokumentation och DocOps
    Läs mer
  • 03

    Hanterad drift och support 24/7

    Monovi tar ansvar för att driva och stödja era system och er affärsverksamhet. Tjänsten mäts och rapporteras mot KPI:erna i en överenskommen SLA.

    • 24/7/365 support på första och andra nivån
    • Incident-, problem- och förändringshantering
    • Systemunderhåll och driftskontinuitet
    • Ert ärendesystem eller vårt, med periodisk SLA-rapportering
    Läs mer

Hur vi arbetar

Så förlöper ett uppdrag, i fyra steg.

Vi arbetar som affärspartner snarare än som en kortsiktig leverantör. Omfattning, ansvar och mätetal är tydliga från början.

  1. Steg 1

    Förstå

    Affärsmål, krav och den nuvarande systembilden analyseras; omfattning och ansvar fastställs.

  2. Steg 2

    Etablera

    Teamet byggs upp, utbildas och introduceras, på plats eller på distans. SLA:t och dess KPI:er fastställs.

  3. Steg 3

    Driva

    Utveckling, support, övervakning samt incident- och ändringshantering drivs av Monovi inom överenskommen omfattning.

  4. Steg 4

    Förbättra

    Prestanda rapporteras mot KPI:er; processer och know-how dokumenteras och förbättras löpande.

  5. Kontakta Monovi

Varför Monovi

  • En partner, inte en kortsiktig leverantör

    Inte enbart programvara: vi tillhandahåller också de operativa lösningarna och de tekniska medarbetarna för att driva IT-system och affärsverksamhet.

  • Programvara, drift och människor på ett ställe

    Teamen sköter driften och supporten för programvarusviterna inom Track & Trace, testar nya versioner före driftsättning och följer upp problemlösningen.

  • Tjänst ni kan mäta

    Tjänstens prestanda övervakas och rapporteras mot KPI:erna i SLA. Processerna drivs under kvalitetsledning enligt ISO 9001:2015.

  • Budgeten går till arbetet, inte till licensen

    Det behövs ingen stor licensbudget; budgeten går till det arbete och de processer som skapar värdet.

Upptäck

Branscher som den här tjänsten stöder

Vanliga frågor

Frågor som våra kunder ställer innan de beslutar.

Stödjer ni system som ni inte har byggt?

Ja. Vid sidan av Monovis egna produkter kan ett företags egna system stödjas på distans.

Vilket ärendesystem används?

Ert eller Monovis; SLA-rapporter delas periodiskt.

Var arbetar teamen?

På er anläggning eller på distans, som en del av ert kärnteam, under en SLA och KPI:er.

Vilka tekniker arbetar ni med?

Monovi är en Microsoft-partner. Den publicerade omfattningen omfattar native-appar för iOS och Android, mobila back-ends, webbapplikationer och integration, inom moln, AI, big data, IoT och blockkedja.

Vad händer efter driftsättningen?

Applikationssupport, underhåll och förändringshantering ingår i samma arbetssätt, så att affärstjänsterna hålls i drift.

Upptäck

Relaterat

Relaterade publikationer

Nästa steg

Låt oss reda ut saken tillsammans.

Berätta vad ni behöver, så definierar vi rätt omfattning tillsammans.

Kontakta MonoviAlla tjänster
E-post
contact@monovi.com.tr
Telefon
+90 850 304 57 90