Hoppa till innehållet
Monovi
Kontakt

Tjänster · Track & Trace-drift

TTOps.

Spårbarhet och efterlevnad för tobak, från produktionslinjen till myndighetsrapportering.

Kontakta MonoviAlla tjänster

Vad Monovi åtar sig inom TTOps

  • Implementering av Track & Trace i fabrik och lager
  • Serialisering och aggregering av enhet, kartong och pall
  • Rapportering till de regulatoriska systemen
  • Kodning, märkning och MES-integration
  • Analys och underhåll av Track & Trace-system
Se samarbetsmodellerna

Varför det spelar roll

Installationen av spårningsprogramvara avslutar inte arbetet. Driften måste upprätthållas.

Vad det är

Monovi erbjuder Track & Trace-hanterade tjänster för reglerade branscher, särskilt för tobakstillverkare och -importörer. Monovi tillhandahåller även Track & Trace-tjänster för läkemedels-, livsmedels- och dryckesindustrin, där spårning av produkter krävs enligt specifika lagar och förordningar. Verksamheten omfattar autentisering, produktserialisering, kodning och märkning samt varumärkesskydd, så att verksamheten uppfyller regelverk mot förfalskning och olaglig handel.

Vid sidan av de implementerade programvarusviterna hanteras även IT- och affärsverksamhet. Track & Trace-implementering i fabrik och lager, systemunderhåll och operativ kontinuitet löper längs samma linje. Supporten är tillgänglig 24/7, flerspråkig och platsoberoende.

Utmaningen

Regelverket tar inte slut vid driftsättningen.

Reglerade produkter måste serialiseras, aggregeras och rapporteras till myndigheten i varje fabrik, lager och marknad. När en linje, skanner eller ett gränssnitt stannar, riskeras regelefterlevnad och leveranser samtidigt.

  • 01

    Varje marknad har sina egna regler

    EU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA, the UAE and the Gulf regimes each define their own identifiers, data and reporting.

  • 02

    Linje, lager och myndighet måste stämma överens

    Identiteten för enhet, kartong och pall måste förbli konsekvent från kodning på linjen till aggregering, avsändning och det regulatoriska registret.

  • 03

    Systemen måste vara uppe varje skift

    Fabriker körs i skift; Track & Trace-incidenter behöver svar när som helst, på mer än ett språk.

  • 04

    Specialistkunskap är knapp

    Att bygga interna Track & Trace-team för teknik och support för varje anläggning är långsamt och kostsamt.

Erbjudanden

0 valda

Affärsmodellen

Skillnaden är inte bara att erbjuda mjukvara för Track & Trace. Hanterade IT- och affärsverksamheter bär kontinuiteten. Kundframgång är drivkraften, och ingenjörsteamen arbetar mot affärsmålen under ett avtalat SLA.

En stor budget behöver inte avsättas för en programvarulicens. Budgeten går till det arbete och de processer som tillför det verkliga värdet. Om så önskas är supporten inte begränsad till IT; det finns ett ingenjörsteam för specifika affärsverksamheter. Expertsupport omfattar IT och affärsverksamhet tillsammans: dygnet runt, flerspråkig och platsoberoende.

Vem det är till för

  • 01

    Tillverkare

    Track & Trace-processer behöver styras och integreras i tillverkningsprocesserna. Track & Trace MES integreras med automationssystem och minskar det manuella arbete som håller igång produktionen. Inom konceptet för den digitala fabriken hanterar MES dataorkestrering mellan spårningssystemen och maskinerna på verkstadsgolvet och i lagret.

  • 02

    Försörjningskedja

    Leveranser, mottagningar, produktaggregering och regulatoriska Track & Trace-processer stöds. Transportverksamhet och produktspårning hanteras helt via lagerprogramvaran Track & Trace.

  • 03

    Regeringar

    Tillsammans med teknikpartner publiceras en fullcykellösning för Track & Trace för myndigheter som behöver få in skatter, verifiera produkter på marknaden och motverka olaglig handel.

  • 04

    Importörer och exportörer

    När produkter enligt lag måste spåras i leveranskedjan behöver importörer och exportörer en efterlevnadslösning. Monovi erbjuder tjänster för att införa och driva era Track & Trace-system i full överensstämmelse med regulatoriska krav.

Ansvar

Det Monovi tar på sig inom TTOps.

Vid sidan av programvaran drivs även IT och affärsverksamhet; införande, underhåll och kontinuitet ligger på en linje.

Kontakta Monovi
  • Implementering av Track & Trace i fabrik och lager
  • Serialisering och aggregering av enhet, kartong och pall
  • Rapportering till de regulatoriska systemen
  • Kodning, märkning och MES-integration
  • Analys och underhåll av Track & Trace-system
  • Flerspråkig support 24/7, oberoende av plats
  • Driftskontinuitet under en överenskommen SLA
  • Ett ingenjörsteam för specifika affärsverksamheter
Monovi och JTI: Track & Trace-stöd för JTI:s fabriker och globala leveranskedja
Kundreferens·JTI·Tobak · Track & Trace

Track & Trace-stöd för JTI:s fabriker och globala leveranskedja.

Kontext

Tobak är strikt reglerat i de flesta länder. Enhetspaket bär en unik identifierare, deras förflyttningar registreras och rapporteras till myndigheterna, och de systemen måste fungera varje skift.

Monovis roll

Monovi tillhandahåller 24/7-stöd, systemanalys och teknikinförande för JTI:s Track & Trace-system för dess fabriker och dess globala leveranskedja.

  • 24/7 Track & Trace-supportverksamhet
  • Systemanalys och teknikinförande
  • Fabriker och den globala leveranskedjan
  • Kunskap om regelverken EU TPD2, OMS i Centralasien samt KSA och UAE De La Rue
Tjänsten TTOpsSupport 24/7 för T&T-systemSpårbarhetslösning för tobak

Samarbetsmodeller

Välj hur Monovi arbetar vid sidan av er organisation.

  • 01Ledande modell

    Hanterad drift och support 24/7

    Monovi tar ansvar för att driva och stödja era system och er affärsverksamhet. Tjänsten mäts och rapporteras mot KPI:erna i en överenskommen SLA.

    • 24/7/365 support på första och andra nivån
    • Incident-, problem- och förändringshantering
    • Systemunderhåll och driftskontinuitet
    • Ert ärendesystem eller vårt, med periodisk SLA-rapportering
    Läs mer
  • 02

    Specialisttjänster och rådgivning

    Track & Trace-ingenjörsarbete för reglerade branscher, data och analys, företags-AI och SAP-rådgivning

    • Track & Trace-implementering, analys och verksamhetsstöd
    • Stöd för regelefterlevnad inom Track & Trace
    • Verksamhetsstöd för Track & Trace (fabrik och lager)
    • SAP IBP och SAP Analytics Cloud
    • Dataplattform, analys och företags-AI
    Läs mer
  • 03

    Dedikerade och inbäddade team

    Ingenjörer, analytiker och specialister arbetar som en del av ert kärnteam, på er anläggning eller på distans. Monovi sätter samman, utbildar och sätter in teamet.

    • Kapacitet för programvaruutveckling, test och processtöd
    • Skala utan att omstrukturera er egen personal
    • Engelska som primärt affärsspråk, flerspråkig support
    • Processer och know-how dokumenteras och stannar hos er
    Läs mer

Hur vi arbetar

Så förlöper ett uppdrag, i fyra steg.

Vi arbetar som affärspartner snarare än som en kortsiktig leverantör. Omfattning, ansvar och mätetal är tydliga från början.

  1. Steg 1

    Förstå

    Affärsmål, krav och den nuvarande systembilden analyseras; omfattning och ansvar fastställs.

  2. Steg 2

    Etablera

    Teamet byggs upp, utbildas och introduceras, på plats eller på distans. SLA:t och dess KPI:er fastställs.

  3. Steg 3

    Driva

    Utveckling, support, övervakning samt incident- och ändringshantering drivs av Monovi inom överenskommen omfattning.

  4. Steg 4

    Förbättra

    Prestanda rapporteras mot KPI:er; processer och know-how dokumenteras och förbättras löpande.

  5. Kontakta Monovi

Varför Monovi

  • En partner, inte en kortsiktig leverantör

    Inte enbart programvara: vi tillhandahåller också de operativa lösningarna och de tekniska medarbetarna för att driva IT-system och affärsverksamhet.

  • Programvara, drift och människor på ett ställe

    Teamen sköter driften och supporten för programvarusviterna inom Track & Trace, testar nya versioner före driftsättning och följer upp problemlösningen.

  • Tjänst ni kan mäta

    Tjänstens prestanda övervakas och rapporteras mot KPI:erna i SLA. Processerna drivs under kvalitetsledning enligt ISO 9001:2015.

  • Budgeten går till arbetet, inte till licensen

    Det behövs ingen stor licensbudget; budgeten går till det arbete och de processer som skapar värdet.

Upptäck

Branscher som den här tjänsten stöder

Vanliga frågor

Frågor som våra kunder ställer innan de beslutar.

Måste vi byta ut vår nuvarande Track & Trace-programvara?

No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.

Vilka regulatoriska regimer känner ni till?

The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.

Finns support utanför kontorstid?

Ja. Supporten är 24/7, flerspråkig och oberoende av plats, och första och andra nivån arbetar tillsammans.

Hur mäts tjänsten?

Tjänsten övervakas mot KPI:erna i den överenskomna SLA:n och rapporteras periodiskt.

Är supporten begränsad till IT?

Inte om ni behöver mer. Det finns ett ingenjörsteam för specifika affärsverksamheter, så IT och affärsverksamhet täcks tillsammans.

Upptäck

Relaterat

Bransch

Spårbarhet för tobak och efterlevnad

Spår- och efterlevnadsdrift, från produktionslinjen till myndighetsrapportering.

Visa

Relaterade publikationer

Nästa steg

Låt oss reda ut saken tillsammans.

Berätta vad ni behöver, så definierar vi rätt omfattning tillsammans.

Kontakta MonoviAlla tjänster
E-post
contact@monovi.com.tr
Telefon
+90 850 304 57 90