TTOps
Integrace linky a MES.
Systémy kódování, označování a výroby hovoří se softwarem sledování.
Co Monovi bere na sebe v TTOps
- Implementace Track & Trace ve výrobě a skladu
- Serializace a agregace jednotky, kartonu a palety
- Hlášení do regulačních systémů
- Kódování, označování a integrace s MES
- Analýza a údržba systému Track & Trace
Zákazník · TTOpsPodpora Track & Trace 24/7 pro závody JTI a globální dodavatelský řetězec.- Regulační rozsahEU TPD2, the UK, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, and the Gulf regimes.
- 24/7/365Vícejazyčná podpora první a druhé úrovně, nezávislá na lokalitě.
- CertifikovánoŘízení kvality ISO 9001:2015 a řízení bezpečnosti informací ISO 27001:2022.
Co to je
Systémy kódování, označování a výroby hovoří se softwarem sledování. MES a vybavení linky jsou ve stejné operaci. Integrace se bere jako součást implementace v továrně.
Odpovědnost
Co Monovi přebírá v TTOps.
Vedle softwaru jsou vedeny i IT a obchodní operace; implementace, údržba a kontinuita jsou na jedné linii.
- Implementace Track & Trace ve výrobě a skladu
- Serializace a agregace jednotky, kartonu a palety
- Hlášení do regulačních systémů
- Kódování, označování a integrace s MES
- Analýza a údržba systému Track & Trace
- Vícejazyčná podpora 24/7, nezávislá na lokalitě
- Provozní kontinuita v rámci dohodnutého SLA
- Inženýrský tým pro konkrétní obchodní operace
Podpora Track & Trace pro závody JTI a globální dodavatelský řetězec.
Kontext
Tabák je ve většině zemí přísně regulovaným odvětvím. Jednotková balení nesou jedinečný identifikátor, jejich pohyby se zaznamenávají a hlásí orgánům a tyto systémy musí fungovat v každé směně.
Role Monovi
Monovi poskytuje podporu 24/7, analýzu systému a služby zavedení technologie pro systémy Track & Trace společnosti JTI v jejích závodech a v jejím globálním dodavatelském řetězci.
- Operace podpory Track & Trace 24/7
- Analýza systému a zavedení technologie
- Závody a globální dodavatelský řetězec
- Znalost režimů EU TPD2, OMS Střední Asie a KSA a SAE De La Rue
Modely spolupráce
Zvolte, jak Monovi pracuje po boku vaší organizace.
- 01Vedoucí model
Řízené operace a podpora 24/7
Monovi přebírá provoz a podporu Vašich systémů a obchodních operací. Služba se měří a vykazuje podle KPI v dohodnutém SLA.
- Podpora první a druhé úrovně 24/7/365
- Řízení incidentů, problémů a změn
- Údržba systémů a provozní kontinuita
- Váš systém tiketů nebo náš, s pravidelným vykazováním SLA
- 02
Specializované služby a poradenství
Inženýring Track & Trace pro regulovaná odvětví, data a analytika, podniková AI a poradenství SAP
- Implementace, analýza a provozní podpora Track & Trace
- Podpora regulatorní shody pro Track & Trace
- Podpora provozních operací Track & Trace (výroba a sklad)
- SAP IBP a SAP Analytics Cloud
- Datová platforma, analytika a podniková AI
- 03
Dedikované a začleněné týmy
Inženýři, analytici a specialisté pracují jako součást Vašeho hlavního týmu, na Vašem pracovišti nebo na dálku. Monovi tým sestaví, zaškolí a nasadí.
- Kapacita pro vývoj softwaru, testování a podporu procesů
- Škálování bez reorganizace vlastního personálu
- Angličtina jako hlavní obchodní jazyk, vícejazyčná podpora
- Procesy a know-how se dokumentují a zůstávají u Vás
Časté dotazy
Otázky, které naši klienti kladou před rozhodnutím.
Musíme nahradit náš současný software Track & Trace?
No. Monovi provides support, system analysis and implementation services for existing Track & Trace systems.
Které regulační režimy znáte?
The published scope covers EU TPD2, the United Kingdom, Central Asia OMS, KSA and UAE De La Rue, Bahrain, Qatar and Oman, and Jordan and Burkina Faso.
Je podpora dostupná mimo pracovní dobu?
Ano. Podpora je 24/7, vícejazyčná a nezávislá na lokalitě a první a druhá úroveň pracují společně.
Jak se služba měří?
Služba se sleduje podle KPI v dohodnutém SLA a pravidelně se vykazuje.
Je podpora omezena na IT?
Ne, pokud potřebujete více. Existuje inženýrský tým pro konkrétní obchodní operace, takže IT a obchodní operace jsou pokryty společně.
Objevte
TTOps · Nabídka
Další krok
Ujasněme věc společně.
Řekněte nám, co potřebujete, a společně určíme správný rozsah.