Global Hub
IT a inženýrství.
Vývoj softwaru, testování a infrastruktura z jednoho centra.
Práce centra
- Dodání produktuSoftwarový cyklus, od analýzy po uvedení.
- DevOpsCI/CD a průběžné doručování.
- TestováníTestování a automatizace. Používá se rámec ISTQB a TMap.
- Provoz aplikacíProvozní zátěž složitých aplikací se přebírá jako řízená služba.
- Profesionální rámec
Zákazník · TTOpsPodpora Track & Trace 24/7 pro závody JTI a globální dodavatelský řetězec.- Partner MicrosoftInženýrství na technologiích Microsoft, v cloudu, na webu a v nativním mobilu.
- 24/7/365Vícejazyčná podpora první a druhé úrovně, nezávislá na lokalitě.
- CertifikovánoŘízení kvality ISO 9001:2015 a řízení bezpečnosti informací ISO 27001:2022.
Práce centra
- 01
Dodání produktu
Softwarový cyklus, od analýzy po uvedení.
- 02
DevOps
CI/CD a průběžné doručování.
- 03
Testování
Testování a automatizace. Používá se rámec ISTQB a TMap.
- 04
Provoz aplikací
Provozní zátěž složitých aplikací se přebírá jako řízená služba.
- 05
Profesionální rámec
Projekty a podpora jsou řízeny s ohledem na požadavky a spokojenost zákazníka v popředí. Cílem je snížit provozní riziko a udržet stabilní kvalitu výstupů.
- 06
Náklady a talent
Cílem služby je postupem času snížit technické a provozní náklady, aby se společnost mohla věnovat své vlastní práci. Zkušené týmy podporují jak IT, tak obchodní operace, na místě nebo vzdáleně. Neustálé učení je součástí kultury.
- 07
Začleněný tým
Konzultanti a inženýři se stávají součástí týmu. Práce probíhá na základě dohodnuté SLA a KPI. Procesy jsou dokumentovány, takže znalosti zůstávají v rámci poskytování služeb a firemní paměti.
- 08
Řešení střižené na míru práci
Vývojové kroky od zahájení po spuštění do ostrého provozu zajišťuje Monovi. Týmy jsou sestavovány, školeny a nasazovány na místě nebo na dálku, podle toho, jaké zlepšení a podporu daný proces vyžaduje.
Související
Modely spolupráce
Zvolte, jak Monovi pracuje po boku vaší organizace.
- 01Vedoucí model
Dedikované a začleněné týmy
Inženýři, analytici a specialisté pracují jako součást Vašeho hlavního týmu, na Vašem pracovišti nebo na dálku. Monovi tým sestaví, zaškolí a nasadí.
- Kapacita pro vývoj softwaru, testování a podporu procesů
- Škálování bez reorganizace vlastního personálu
- Angličtina jako hlavní obchodní jazyk, vícejazyčná podpora
- Procesy a know-how se dokumentují a zůstávají u Vás
- 02
Řízené operace a podpora 24/7
Monovi přebírá provoz a podporu Vašich systémů a obchodních operací. Služba se měří a vykazuje podle KPI v dohodnutém SLA.
- Podpora první a druhé úrovně 24/7/365
- Řízení incidentů, problémů a změn
- Údržba systémů a provozní kontinuita
- Váš systém tiketů nebo náš, s pravidelným vykazováním SLA
- 03
Dodání od začátku do konce
Celý životní cyklus softwaru od analýzy požadavků po uvedení do provozu, poté podpora aplikací, údržba a řízení změn.
- Analýza požadavků, návrh řešení a řízení projektu
- Kódování, testování a nasazení
- Podpora aplikací po uvedení do provozu
- Technická dokumentace a DocOps
- 04
Specializované služby a poradenství
Inženýring Track & Trace pro regulovaná odvětví, data a analytika, podniková AI a poradenství SAP
- Implementace, analýza a provozní podpora Track & Trace
- Podpora regulatorní shody pro Track & Trace
- Podpora provozních operací Track & Trace (výroba a sklad)
- SAP IBP a SAP Analytics Cloud
- Datová platforma, analytika a podniková AI
Jak pracujeme
Jak probíhá spolupráce, ve čtyřech krocích.
Pracujeme jako obchodní partner, nikoli jako krátkodobý dodavatel. Rozsah, odpovědnosti a měřítka jsou jasné od začátku.
Krok 1
Porozumění
Analyzují se obchodní cíle, požadavky a současné systémové prostředí; rozsah a odpovědnosti se dohodnou.
Krok 2
Nastavení
Tým je sestaven, vyškolen a uveden do práce, na místě nebo na dálku. SLA a jeho KPI jsou definovány.
Krok 3
Provoz
Vývoj, podporu, sledování a řízení incidentů a změn zajišťuje Monovi v dohodnutém rozsahu.
Krok 4
Zlepšování
Výkonnost se vykazuje podle KPI; procesy a know-how se dokumentují a průběžně zlepšují.
- Kontaktujte Monovi
Proč Monovi
Partner, nikoli krátkodobý dodavatel
Nejen software: poskytujeme také provozní řešení a technické lidi k vedení IT systémů a obchodních operací.
Software, provoz a lidé na jednom místě
Týmy provozují a podporují softwarové sady Track & Trace, testují nové verze před nasazením a sledují řešení problémů.
Služba, kterou lze měřit
Výkon služby se sleduje a vykazuje podle KPI v SLA. Procesy probíhají v rámci řízení kvality ISO 9001:2015.
Rozpočet jde na práci, ne na licenci
Není třeba vyčlenit velký rozpočet na licence; rozpočet jde na práci a procesy, které vytvářejí hodnotu.
Další krok
Ujasněme věc společně.

